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Hallo
bei der Umstellung von Mojang auf Microsoft account ist irgendwas schiefgelaufen, wie kann ich das wieder gerade ziehen?
Ich habe es irgendwie geschafft das ich mich mit einem anderen Namen anmelde, wie kann ich das wieder auf meinen Originalnamen zurücksetzen?
Ich gehe mal auf deinen Post bissl genauer ein
Wozu? Es wurde nach meiner Meinung gefragt und ich habe diese Kundgetan. Wenn Meinungen nicht gewünscht sind, dann sollte man nicht danach fragen.
Ich habe jetzt immer noch die gleiche Meinung. Es ist und bleibt eine Verschlechterung.
Zunächst:
Ich finde es ja schön, wenn ihr das Ticketsystem überarbeitet, aber wie wäre es die Tickets einfach mal zu bearbeiten?
Zu den Neuerungen:
Deutliche Verschlechterung. Das System erinnert mich sehr stark an die die unheiligen Vorschaltmenüs bei div. Support-Hotlines (drücken sie 1 um...), die zudem sehr oft einen Ausgang haben, bei denen man keinen Mitarbeiter sprechen kann und einfach aufgelegt wird.
Wenn ihr keine Tickets haben wollt, dann schließt das Ticketsystem einfach (ist ja kein großartiger Unterschied zu jetzt, da Tickets offensichtlich nicht bearbeitet werden).
Wenn ihr Probleme damit habt, Tickets zu bekommen, die ihr nicht haben wollt, dann ist es genau die falsche Lösung, das Erstellen der Tickets zu verkomplizieren. Die Leute, von denen ihr wollt, das sie keine Tickets erstellen, werden dies trotzdem tun (NO WIN).
Diejenigen, die ein ECHTES Problem haben, das nur der Backendservice lösen kann, werden von solchen Kindereien vergrault (NO WIN)
Klasse! Ihr habt also eine NO WIN / NO WIN Lösung erzeugt.
BTW:
Der Link zu den bestehenden Tickets habe ich nicht mehr gefunden - muß man den nun bookmarken?
Es ist schon sehr schade, das man von seinen Kontrollzentrum nicht zu den (eigenen) offenen Tickets kommt, aber das heißt natürlich nicht, das es noch schlechter geht ...
