Der Premiumrang für 10 € ist nur temporär, meines Wissens geht da kein Upgrade auf Ultra. Warum hast du ihm nicht gleich Ultra für 20€ gekauft, ist doch gerade im Sale. Wende dich am besten an die Mail und Pack die Rechnungen mit dazu, die du beim Kauf bekommen hast.
Edit: upgrade geht, bleibt die Frage warum nicht gleich Ultra kaufen, der Preis ist derselbe.