Beiträge von arrnnnoooo

Zitat von PeterSilie666

Doppelbemme

Thema

Scam mit Sportwetten Projekt

Hallo zusammen,

leider heute ein kleines, unschönes, Thema meinerseits.

Ich muss es leider nun ansprechen und auch hier einen Beitrag machen, da ich keine Lust mehr habe die ganze Zeit irgendwen hinterherzulaufen.


Ich werde mich hier relativ kurz fassen. Für Fragen und Kommentare bin ich aber offen.



Vorgeschichte:

Wer mich gut kennt, weiß, dass ich eigentlich kein Geld verleihe, da so etwas wie "Schulden nicht zurückzahlen" an der Tagesordnung auf GG sind.

Ich habe mich hierbei dazu entschieden…

Vertraeumter

17. Juni 2023 um 18:47

warum kehrst du nicht erstmal den dreck vor deiner eigenen tür weg?

Gibt noch paar lustige clips xD

Zitat von Buja2018

Zitat von arrnnnoooo

1. Absatz? Ich habe doch selber zugegeben das es unser Fehler war das wir uns nicht immer anhand der Regeln gehandelt haben, jedoch nicht im eigenen Interesse sondern zum Vorteil des Kunden.
(Beispiel: Jemand macht eine Wette ist aber grade nicht online um diese zu bezahlen. Eigentlich würde die Wette nicht zählen da der Kunde zuerst die Wette zahlen muss.)

Fast alle Wettscheine hatten Livewetten. Alle außer 3 Scheine waren bis 5Uhr oder so beendet. Die 3 Wettscheine mit Wetten die bis 6 Uhr nicht abgeschlossen waren haben wir am nächsten morgen bestätigt. Der Punkt macht irgendwie keinen Sinn weil ich in meinem Anfangstext nie deinen Aussagen wiedersprochen habe.

1. Hast du dafür einen Beweis?
2. Weißt du das ich morgens früh aufstehen muss und deshalb nicht bis 3Uhr wach bleibe. Wenn ein Fußballspiel läuft was ich mir anschaue dann gehe ich danach direkt pennen.

Die Situation mit Proplayz ist bisschen komplizierter. Aber sein Ticket war noch offen deshalb war alles glasklar.

Er hat einen Schein gemacht und ich meinte dann am nächsten morgen der schein zählt. Dann hat er geschrieben das der schon verloren ist, hat aber im selben Satz noch gesagt der zahlt den gleich.
Danach gab es keine Diskussion mehr darüber. Im Talk hat er mir dann die Situation gezeigt, ich hab das komplett vergessen das war ein paar wochen her. Ich hab ihm dann angeboten seine 100k zurückzuzahlen, er hat aber gesagt das alles in Ordnung wäre.

Wir haben in dem Gespräch nie versucht ihn zu "bestechen" oder ähnliches das ist komplett aus dem Kontext gerissen. Vielleicht kann flexbra das bestätigen falls er sich noch erinnert.

Das ist jetzt nur eben schnell gefunden.

---

Wie gesagt falls noch fragen offen sind gerne melden versuche alles zu beantworten

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Junge der Screen 💀 war wer von euch on, oder warum schickt er ne Wette rein?

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Nein, das war mitten in der Nacht, die Letzte Nachricht von unserer Seite war am 26:11 um 22:46uhr, die erste wieder am 27.11 um 7:38uhr

Dazwischen  

Zitat von Doppelbemme

Zitat von arrnnnoooo

Kannst du mir außer uwumomp einen anderen Spieler nennen?

Wenn ja dann bekommst du eine Antwort auf die Frage

Wenn nein dann nicht xD

Aber das ist doch genau der Fall? In diesem exakten Fall habt ihr euch bei einem hohen Geldgewinn auf die Regel berufen, während ihr es in anderen Fälle, was von mehreren Leuten in diesem Thread bestätigt wurde, ihr dies nicht getan habt.

Selbst wenn das jetzt das erste mal war, ist das trotzdem so passiert.

Warum möchtest du dich dann nicht dazu äußern?

Also hast du keinen weiteren "Geschädigten" xD


Hast du ein Beweis das in einem anderen Fall sich nicht auf die Regel berufen wurde oder ähnliches?

Ich frag das nur weil du und auch uwumomp ohne einen einzigen Beweis argumentieren. Es gibt keinen einzigen Beweis der von ihm reingeschickt wurde und auch keinen einzigen anderen Beweis der irgendwas in der Art bestätigt. Erst wenn ich einen Beweis sehe würde ich darüber diskutieren. So ist es einfach nur Rufmord

Ich habe auch keine Lust hier 20 Seiten voll zuschreiben. Wie gesagt auf sinnvolle Fragen bin ich jederzeit bereit zu reden aber nicht wenn mit "hören und sagen" argumentiert wird.

Zitat von Doppelbemme

Zitat von arrnnnoooo

Wieso gehst du davon aus das ich deine frage absichtlich nicht beantworte? Ich hab doch oben was diesbezüglich gesagt.

Hast du einen Beweis dafür, dass wir regeln nicht ernst nehmen sobald es uns nützt?

Es wurden von mehreren Spielern bestätigt, dass auch verlorene Wetten abkassiert von euch abkassiert wurden, welche nicht rechtzeitig bestätigt wurden. Deswegen kommt es unwarscheinlich suspekt rüber, wenn ihr gerade bei einem so hohen Gewinn so auf dieser Regel behart.

Kannst du mir außer uwumomp einen anderen Spieler nennen?

Wenn ja dann bekommst du eine Antwort auf die Frage

Wenn nein dann nicht xD

Zitat von Doppelbemme

arrnnnoooo Du hast bisher immernoch taktisch meine Frage gedoged. Wieso ihr euch plötzlich auf die Regel versteift, wenn uwumomp eine größere Summe gewonnen hat, aber ihr sie nicht so ernst nehmt, wenn es euch nützt?

Wieso gehst du davon aus das ich deine frage absichtlich nicht beantworte? Ich hab doch oben was diesbezüglich gesagt.

Hast du einen Beweis dafür, dass wir regeln nicht ernst nehmen sobald es uns nützt?

Zitat von vCreqz

Zitat von Buja2018

Da wo er die Wetten mitten in der Nacht gepostet hat und ein Screen von dem Regelwerk

Wofür? Die haben halt das Regelwerk es geht eigentlich nur darum das sie sich selbst nicht dran halten und jz wo ich mal nach vielen loses es nicht gezählt hat aber bei den loses immer (bis auf ein einziges mal)

---

Zitat von arrnnnoooo

Zuerst muss man wissen, bei uns gibt es klare Regeln die man akzeptieren muss bevor man bei uns wetten kann. In diesen Regeln steht das jede einzelne Wette von uns im Ticketsystem bestätigt werden muss bevor diese zählt.

Es gibt dafür einige Gründe die ich hier weglasse ansonsten wäre die Nachricht einfach zu lange.

vCreqz hatte am 25.11.2023 Abends 43mio Guthaben. (Guthaben = Eine Art Konto bei dem Einzahlungen und Gewinne mit den Einsätzen verrechnet werden)

Er hat dann mitten in der Nacht am 27.11 zwischen 2Uhr und 6Uhr wetten in den Kanal reingepostet. Das Problem an der Situation ist das die allermeisten davon Livewetten waren. Bei Livewetten kann sich in wenigen Sekunden die Quote extrem verändern.

Da es mitten in der Nacht war und wir beide schliefen hatten wir keine möglichkeit sobald wir wach wurden die quoten zu Kontrollieren. In den Regeln steht das jede Wette zuerst bestätigt werden muss.

Wir handeln das also so: (Beispiel)

Person X möchte eine Wette machen. Er schickt diese Wette in den Kanal und wartet dann auf unsere Bestätigung. Solange wir die Wette nicht bestätigen hat der Kunde jederzeit das Recht diese Wette zurückzunehmen. Wir prüfen dann die quote und geben unser "okay" in dem Moment zählt die Wette. In diesem Moment muss die Wette dann auch bezahlt werden.

Bei Livewetten ist es eine schwierigere Situation weil es wie gesagt in wenigen sekunden sich komplett verändern kann. Auf dem Schein selber steht bei Livewetten der aktuelle Torstand + man muss die Uhrzeit zu der der Screenshot aufgenommen wurde sehen können. Dann können wir mehr oder weniger prüfen das dieser Schein nicht irgendwie manipuliert wurde. (Dazu komme ich später nochmal)

Er hat also Wetten reingeschickt die wir rückwirkend nicht überprüfen konnten + er muss laut dem Regelwerk auf eine Bestätigung warten. (Es gibt ausnahmen die treffen aber in diesem Fall alle nicht zu deswegeen lasse ich diese weg)

An dem selben morgen habe ich dann geschrieben das ein Teil der Wetten nicht zählt da diese Wetten livewetten waren (wie oben genant).

Ein anderer Teil der Wetten waren Wetten für Dienstag/Mittwoch Champions league. Ich habe in meiner Nachricht (Abb.1) geschrieben das die die schon angefangen haben nicht zählen, der Rest jedoch schon, also so wie es in unseren Regeln steht.

Jetzt war er Sauer weil ein Teil der Wetten aufgegangen wären. (verständlich)

Wir haben ihm dann erklärt das wir eben rückwirkend keine Wetten prüfen können, erst Recht Livewetten. Er selber kennt unser System ganz genau und weiß das es eben so ist und wir es leider nicht ändern können.

Wir wurden öfters deswegen gescammt deswegen gibt es das Prozedere leider.

In der Vergangenheit haben wir öfter Wetten von ihm anullieren lassen ob wohl er verloren hätte.

Jetzt kommt es zu unserem Fehler.

Wir waren in der Vergangenheit oft zu kulant sodass einige Kunden diese regeln garnicht beachtet haben bzw. ignoriert haben. In einzelnen Situationen haben wir uns an das eigene Regelwerk zu unserem NACHTEIL nicht gehalten. Wir hatten z.B. schonmal eine Situation in der wir vCreqz Wetten machen lassen haben mit dem Versprechen das wir sobald die Wetten anfingen das Geld der wetten bekommen weil er zu dem zeitpunkt nicht online sein konnte oder so.

Zu dem ausgemachten Zeitpunkt haben wir das Geld nicht bekommen und er hat uns selber nicht bezahlt obwohl die Spiele alle um waren und er uns Geld geschuldet hat. D.h. in der Situation haben wir ihm sozusagen die Wetten geschenkt. Durch Situationen wie diese haben wir selber Probleme geschaffen.

Als Folge werden wir das gesamte Regelwerk ändern sodass es zu keinen schwierigen Situationen mehr kommen kann und das die Regeln für alle klarer sind. Wir hatten das in der Vergangenheit nicht gemacht weil dadurch das sowie so schon relativ komplizierte Regelwerk nur noch schwieriger wurde und wir einfach davon ausgegangen sind das man gegenseitig kulant ist und man nicht versucht Situationen so hinzubiegen das es für sich selbst eigenen Nutzen hat.

Im Endeffekt ist die Siuation diese Gewesen, er hat Wetten gemacht mit dem Wissen das diese nicht zählen. Wir haben am Morgen ihm genau das gesagt und plötzlich hat er ein Problem damit weil er eben Zufällig in der Situation viel gewonnen hätte. (Ich geb ihm nicht die schuld, ich kann ihn verstehen es liegt einfach an den Schwammig formulierten Regeln und unserer Kulanz)

Wir haben gestern ca. 1-2h mit ihm geredet (es waren sogar unvoreingenommene, dritte dabei die zugehört haben) und haben ein Kompromiss gefunden das wir ihm einen teil "schenken". Ausgezahlt haben wir ihm das Guthaben auch direkt, zumindest größtenteils.

Zu dem Thema mit dem auszahlen. Er wusste auch das es teils etwas länger dauern kann mit dem Auszahlen, da wir auch Items annehmen und es manchmal etwas dauern kann bis wir diese verkaufen bzw. wir nicht immer on sind wegen RL. Für kleinere Beträge ist das kein Problem, bei größeren kann es ein paar Tage dauern, das weiß er auch.

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1.absatz schön das es regeln gibt die müsst wenn ihr so macht schon selbst einhalten und nicht wie viele malle dann selbst nicht dran halten

3absatz elmajor meinte er meldet sich noch deswegen bin ich davon ausgegangen das er wohl iwan noch on kommt außerdem waren es bei weitem nicht nur Livewetten vorallem nicht die wo ich + gegangen bin

Rest: ihr seid die hinterhältigsten ratten die ich je kennenlernen durfte auf ganz GG

Zudem Vorfall das ich bei den einen wetten nicht gezahlt habe ist komplett aus dem Zusammenhang gerissen ein kollege hatte damals die items und konnte nicht on kommen das hatte ich aber auch gesagt zudemm hatten wir eine Abmachung gehabt das wenn die items VOR den spielen nicht da sind entfallen die scheine alle also hatte ich kein Vorteil oder sonstiges

Thema auszahlen:

Wie kann man sich so rausreden holy shit ihr habt mehrmals ingame z.b gesagt "gleich" seit dann off gegangen habe mehrmals gesagt nehme auch items !

Unvoreingenommene? Ihr habt vorher mit den Leuten im talk gewesen und hattet bei proplayz eine Erstattung Angeboten wo er sein schein rein gepostet hat er verloren hat und der schein gezählt hat (1ZU1 wie bei mir (ich bekomme von den alten scheinen keine Rückerstattung)

"Mit vollem wissen das sie nicht zählen"

Was für eine scheiße redest du da bitte?es haben die wetten sonst auch IMMER gezählt außer einmal!!!

Zu kulant für euren Nachteil? HaAHAHAHAHAHAH

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Zitat

1.absatz schön das es regeln gibt die müsst wenn ihr so macht schon selbst einhalten und nicht wie viele malle dann selbst nicht dran halten

1. Absatz? Ich habe doch selber zugegeben das es unser Fehler war das wir uns nicht immer anhand der Regeln gehandelt haben, jedoch nicht im eigenen Interesse sondern zum Vorteil des Kunden.
(Beispiel: Jemand macht eine Wette ist aber grade nicht online um diese zu bezahlen. Eigentlich würde die Wette nicht zählen da der Kunde zuerst die Wette zahlen muss.)

Zitat

3absatz elmajor meinte er meldet sich noch deswegen bin ich davon ausgegangen das er wohl iwan noch on kommt außerdem waren es bei weitem nicht nur Livewetten vorallem nicht die wo ich + gegangen bin

Fast alle Wettscheine hatten Livewetten. Alle außer 3 Scheine waren bis 5Uhr oder so beendet. Die 3 Wettscheine mit Wetten die bis 6 Uhr nicht abgeschlossen waren haben wir am nächsten morgen bestätigt. Der Punkt macht irgendwie keinen Sinn weil ich in meinem Anfangstext nie deinen Aussagen wiedersprochen habe.

Zitat

Wie kann man sich so rausreden holy shit ihr habt mehrmals ingame z.b gesagt "gleich" seit dann off gegangen habe mehrmals gesagt nehme auch items !

1. Hast du dafür einen Beweis?
2. Weißt du das ich morgens früh aufstehen muss und deshalb nicht bis 3Uhr wach bleibe. Wenn ein Fußballspiel läuft was ich mir anschaue dann gehe ich danach direkt pennen.

Zitat

Unvoreingenommene? Ihr habt vorher mit den Leuten im talk gewesen und hattet bei proplayz eine Erstattung Angeboten wo er sein schein rein gepostet hat er verloren hat und der schein gezählt hat (1ZU1 wie bei mir (ich bekomme von den alten scheinen keine Rückerstattung)

Die Situation mit Proplayz ist bisschen komplizierter. Aber sein Ticket war noch offen deshalb war alles glasklar.

Er hat einen Schein gemacht und ich meinte dann am nächsten morgen der schein zählt. Dann hat er geschrieben das der schon verloren ist, hat aber im selben Satz noch gesagt der zahlt den gleich.
Danach gab es keine Diskussion mehr darüber. Im Talk hat er mir dann die Situation gezeigt, ich hab das komplett vergessen das war ein paar wochen her. Ich hab ihm dann angeboten seine 100k zurückzuzahlen, er hat aber gesagt das alles in Ordnung wäre.

Wir haben in dem Gespräch nie versucht ihn zu "bestechen" oder ähnliches das ist komplett aus dem Kontext gerissen. Vielleicht kann flexbra das bestätigen falls er sich noch erinnert.

Zitat

"Mit vollem wissen das sie nicht zählen"

Was für eine scheiße redest du da bitte?es haben die wetten sonst auch IMMER gezählt außer einmal!!!

Das ist jetzt nur eben schnell gefunden.

Wie gesagt falls noch fragen offen sind gerne melden versuche alles zu beantworten

Zitat von Buja2018

Zitat von arrnnnoooo

versteh was du meinst aber komplett langer Fließtext ohne Absätze etc noch schlimmer. Ist halt schwierig so ein großes Thema richtig zu erklären und es auch noch übersichtlich zu schreiben

Welche Beweise hättest du z.b. gerne? Dann kann ich schauen was geht, müsste davor eben noch mit uwumomp schreiben.

Da wo er die Wetten mitten in der Nacht gepostet hat und ein Screen von dem Regelwerk

Zitat von Ski_Owner

Zitat von arrnnnoooo

Zuerst muss man wissen, bei uns gibt es klare Regeln die man akzeptieren muss bevor man bei uns wetten kann. In diesen Regeln steht das jede einzelne Wette von uns im Ticketsystem bestätigt werden muss bevor diese zählt.

Es gibt dafür einige Gründe die ich hier weglasse ansonsten wäre die Nachricht einfach zu lange.

vCreqz hatte am 25.11.2023 Abends 43mio Guthaben. (Guthaben = Eine Art Konto bei dem Einzahlungen und Gewinne mit den Einsätzen verrechnet werden)

Er hat dann mitten in der Nacht am 27.11 zwischen 2Uhr und 6Uhr wetten in den Kanal reingepostet. Das Problem an der Situation ist das die allermeisten davon Livewetten waren. Bei Livewetten kann sich in wenigen Sekunden die Quote extrem verändern.

Da es mitten in der Nacht war und wir beide schliefen hatten wir keine möglichkeit sobald wir wach wurden die quoten zu Kontrollieren. In den Regeln steht das jede Wette zuerst bestätigt werden muss.

Wir handeln das also so: (Beispiel)

Person X möchte eine Wette machen. Er schickt diese Wette in den Kanal und wartet dann auf unsere Bestätigung. Solange wir die Wette nicht bestätigen hat der Kunde jederzeit das Recht diese Wette zurückzunehmen. Wir prüfen dann die quote und geben unser "okay" in dem Moment zählt die Wette. In diesem Moment muss die Wette dann auch bezahlt werden.

Bei Livewetten ist es eine schwierigere Situation weil es wie gesagt in wenigen sekunden sich komplett verändern kann. Auf dem Schein selber steht bei Livewetten der aktuelle Torstand + man muss die Uhrzeit zu der der Screenshot aufgenommen wurde sehen können. Dann können wir mehr oder weniger prüfen das dieser Schein nicht irgendwie manipuliert wurde. (Dazu komme ich später nochmal)

Er hat also Wetten reingeschickt die wir rückwirkend nicht überprüfen konnten + er muss laut dem Regelwerk auf eine Bestätigung warten. (Es gibt ausnahmen die treffen aber in diesem Fall alle nicht zu deswegeen lasse ich diese weg)

An dem selben morgen habe ich dann geschrieben das ein Teil der Wetten nicht zählt da diese Wetten livewetten waren (wie oben genant).

Ein anderer Teil der Wetten waren Wetten für Dienstag/Mittwoch Champions league. Ich habe in meiner Nachricht (Abb.1) geschrieben das die die schon angefangen haben nicht zählen, der Rest jedoch schon, also so wie es in unseren Regeln steht.

Jetzt war er Sauer weil ein Teil der Wetten aufgegangen wären. (verständlich)

Wir haben ihm dann erklärt das wir eben rückwirkend keine Wetten prüfen können, erst Recht Livewetten. Er selber kennt unser System ganz genau und weiß das es eben so ist und wir es leider nicht ändern können.

Wir wurden öfters deswegen gescammt deswegen gibt es das Prozedere leider.

In der Vergangenheit haben wir öfter Wetten von ihm anullieren lassen ob wohl er verloren hätte.

Jetzt kommt es zu unserem Fehler.

Wir waren in der Vergangenheit oft zu kulant sodass einige Kunden diese regeln garnicht beachtet haben bzw. ignoriert haben. In einzelnen Situationen haben wir uns an das eigene Regelwerk zu unserem NACHTEIL nicht gehalten. Wir hatten z.B. schonmal eine Situation in der wir vCreqz Wetten machen lassen haben mit dem Versprechen das wir sobald die Wetten anfingen das Geld der wetten bekommen weil er zu dem zeitpunkt nicht online sein konnte oder so.

Zu dem ausgemachten Zeitpunkt haben wir das Geld nicht bekommen und er hat uns selber nicht bezahlt obwohl die Spiele alle um waren und er uns Geld geschuldet hat. D.h. in der Situation haben wir ihm sozusagen die Wetten geschenkt. Durch Situationen wie diese haben wir selber Probleme geschaffen.

Als Folge werden wir das gesamte Regelwerk ändern sodass es zu keinen schwierigen Situationen mehr kommen kann und das die Regeln für alle klarer sind. Wir hatten das in der Vergangenheit nicht gemacht weil dadurch das sowie so schon relativ komplizierte Regelwerk nur noch schwieriger wurde und wir einfach davon ausgegangen sind das man gegenseitig kulant ist und man nicht versucht Situationen so hinzubiegen das es für sich selbst eigenen Nutzen hat.

Im Endeffekt ist die Siuation diese Gewesen, er hat Wetten gemacht mit dem Wissen das diese nicht zählen. Wir haben am Morgen ihm genau das gesagt und plötzlich hat er ein Problem damit weil er eben Zufällig in der Situation viel gewonnen hätte. (Ich geb ihm nicht die schuld, ich kann ihn verstehen es liegt einfach an den Schwammig formulierten Regeln und unserer Kulanz)

Wir haben gestern ca. 1-2h mit ihm geredet (es waren sogar unvoreingenommene, dritte dabei die zugehört haben) und haben ein Kompromiss gefunden das wir ihm einen teil "schenken". Ausgezahlt haben wir ihm das Guthaben auch direkt, zumindest größtenteils.

Zu dem Thema mit dem auszahlen. Er wusste auch das es teils etwas länger dauern kann mit dem Auszahlen, da wir auch Items annehmen und es manchmal etwas dauern kann bis wir diese verkaufen bzw. wir nicht immer on sind wegen RL. Für kleinere Beträge ist das kein Problem, bei größeren kann es ein paar Tage dauern, das weiß er auch.

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Hab mir das durchgelesen, wenn das so im Regelwerk steht und alles genauso passiert ist wie du es gerade erklärt hast, bin ich zu 100% auf eurer Seite. Wie Buja2018 schon meinte, nächstes mal am besten als erstes die Nachricht posten, dann hätten die Leute sich niemals gegen euch gestellt

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Das ding ist, ich wollte im Forum nichts irgednwas groß schreiben wenn das Problem zwischen uns nicht geklärt war. Wenn man ohne Beweis irgendwas behauptet und andere das sofort aufnehmen ohne nur 1sek zu hinterfragen...


Am Montag Abend war die Sache zwischen TTV und uns geklärt, wir haben ihm sogar mehr als ihm eigentlich Zustand gegeben und ihn ausbezahlt.

Am Dienstag hab ich den großen Text reingeschickt und hatte danach nicht mehr viel Zeit auf alles einzeln einzugehen. Ich werde jetzt versuchen offene fragen zu beantworten etc.
Falls ich was übersehen sollte bitte nochmal reinschreiben oder auch Privat anschreiben, wie ihr wollt.

Sry

antwort kommt morgen

Zitat von Quirlll

Zitat von Doppelbemme

Strong. Anstatt auf meine offensichtliche Kritik einzugehen, warum ausgerechnet bei einem hohen Win dir die Regeln aufeinmal wichtig sind, stattdessen einfach mich als Person hinter der Aussage angreifen, um von der eigentlichen Thematik abzulenken.

Btw. Ich hab deine "Idee" nicht geklaut. Du hast weder Sportwetten noch Tipico erfunden und bedienst dich einfach an deren Namen.

Aber die Diskussion hatten wir schon und da redet man einfach gegen eine Wand.

Aber das beantwortet trotzdem die Frage nicht.

Wieso waren dir die Regeln sonst nicht so wichtig und ihr habt sie einfach ignoriert, aber plötzlich wenn er eine hohe Summe gewinnt, berufst du dich darauf?

Das habe ich jetzt erst gelesen.

Was für Idee "geklaut" arrnnnoooo MAXIMAL habt ihr bzw. du den Namen von Tipico "geklaut".

Oder habt ihr etwa gefragt, ob ihr euch einfach als "GrieferGames Tipico" ausgeben dürft?

Ist ja nicht so als würde es wen stören, aber etwas doppelmoralisch sich über "klauen" aufzuregen, während man überall mit dem Namen "Tipico" wirbt. Sehr witzig...

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das ist ein anderes Thema was auch schon längst geklärt ist.

Auf den Rest geh ich heute Abend ein

Zitat von LOLCMD

Zitat von arrnnnoooo

richtig, möchte aber die aus dem ticket hier reinschicken nicht das jemand sagt das wurde an zwei verschiedenen Uhrzeiten reingeschickt oder so

Moin arrnnnooooo

Folgender Punkt, und sorry falls ich euch damit bisschen auf die Füsse trete.
Vielleicht siehst du dir auch nochmals meinen Kommentar von gestern an. (Siehe am Ende "Zitat")
Wie kann es sein, das ein unbestätigter Wettschein in dem "3er und Höher" Wettschein Channel gepostet und nicht gelöscht wurde?
Laut dem Regelwerk, sind in diesen 3 Channels (Einzelwette, 2er Kombi und 3er und Höher) nur Wettscheine gepostet die bestätigt sind.

Den ich zitiere Regel 5:
Nach dem bezahlen bekommst du das Okay das du die Wette in #einzelwette, #2er-kombi oder #3er-und-höher schicken darfst.

Ja mir ist bewusst das man die Wettscheine vorher von euch in einem separaten Ticket (Support Ticket) bestätigen lassen muss.
Doch wie ich auch gestern schon geschrieben habe. Ist es doch so, das nur bestätigte Wettscheine laut den Regeln in diesen 3 Channels sind.
Sollte dem nicht so sein, wurde sich doch ganz klar nicht an die Regeln gehalten. (Sowohl von dem Tipico Team, da keine saubere Kontrolle. Wie auch vom Kunden durch vorschnelles posten)

Des weiteren habe ich euch diesbezüglich ja eigentlich auch schon eine möglich Lösung aufgezeigt.
Das Posten von Wettscheinen in die Channels in denen die bestätigten Wettscheine sind, sollte lediglich von eurem Tipico Team vorgenommen werden.

Ja ich verstehe, das eine nicht Bestätigung eines Wettscheines durch das jeweilige eventuell vorhandene Ticket aufgezeigt werden kann. Doch da diese ja nicht öffentlich sind, kann man diese auch nicht einsehen.
Was ich denke hier die ganze Problematik verursacht hat.

Vielleicht ist mein Ansatz mit dem Posten der bestätigten Wettscheine nur durch das Team für euch eine kleine Verbesserung, die euch in Zukunft solche Missverständnisse/Probleme vom Hals hält.

Gruss LOL

Zitat von LOLCMD

Eigentlich wollte ich mich zu dem Thema hier nicht äussern, da ich wie viele andere auch nicht so sehr mit dem Thema vertraut bin. Ich habe mich jedoch nach den sehr fachlichen Äusserungen (welche zum Teil ja nicht sehr beleidigend formuliert wurden) einiger TED Clanmember dazu entschieden einmal das ganze anzuschauen und mich auch auf dem Discord vertraut zu machen.

Die Regeln sind ja in 6 einfach Schritte gegliedert:
1. Wunschwette auswählen
2. Support Ticket eröffnen mit Wunschwetter
3. Wette wird im Ticket bestätigt -> falls nicht bestätigt ist hier Schluss (oder seh ich das falsch?)
4. Wette bezahlen
5. Nach bezahlen wird der Schein in einen DC Channel (einer von 3eien) gepostet (Wieso das der Kunde macht K.A. , ich bin der Meinung wenn das Tipico Team einen bestätigt sollten Sie es selber da rein posten (bessere Kontrolle)
Somit würde hier bei Schritte 5 durch das Posten durch das Tipico Team verhindert werden, das Kunden nicht bestätigte Wettscheine Posten können
6. Überprüfung der Spieler, welche Tickets gewonnen haben (Halt wie im echten Leben bei einem Lottoschein)

Was mich nun noch bisschen verwirrt ist. Um welchen der Wettscheine es genau geht. Den ich nehme an das diese Wettschein in einem von den 3 Wettschein Channel gepostet ist. (Falls nicht bitte korrigieren)

Falls er ja in einem der 3 Wettschein Channel gepostet sein soll, frage ich mich, wieso diese nicht bestätigt sein soll. Da dies ja nach Regel 5 nur dorthin gepostet wird, sobald dieser bestätigt und bezahlt ist.
Sollte er also in einem der 3 Wettschein Channel gepostet sein, sehe ich den Kunden im Recht. Gemäss Regel 5.
(Wie oben geschrieben Verbesserung wäre, keine Kunden können Posten in die 3 Channel, sondern nur das Tipico Team. Verhindert das Posten nicht bezahlten und nicht bestätigter Wettscheine)

Falls der Wettschein, nie in einem der 3 Channels (Einzelwette, 2er Kombi, 3er und Höher) gepostet wurde, sehe ich eher die Leute des TipicoTeams im Recht, dass der Wettschein nie angenommen wurde und somit eigentlich ungültig ist.

Ich hoffe, der oben aufgeführt Text. Hilft hier das Thema ein bisschen zu verdeutlichen.

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Das Ding ist er hat den Schein reingeschickt bevor wir ihn bestätigt haben.

Wir haben überlegt die Scheine in den Kanälen zu löschen wollten uns aber nicht angriffbar machen. Hätten wir die Scheine rausgelöscht und er uns nicht die Erlaubnis gegeben screens vom Ticket zu machen wären wir in einer unnötig dummen Situation.

Wir haben natürlich trotzdem Möglichkeiten die Scheine zu screenshotten.

Im Normalfall hast du recht, nur bestätigte Scheine stehen da drinnen und alle anderen werden gelöscht

Zitat von vCreqz

Zitat von BennyOfficial

Hab ihr euch mal gewundert, warum ihr beim online Sachen kaufen stets eine Auftragsbestätigung bekommt?

Das Liegt daran, das ein Angebot eines Unternehmens an die Allgemeinheit keine Willenserklärung darstellt. Erst durch die Bestellung, und die darauf folgende Aufragsbestätigung, entsteht ein Rechtgeschäft auf der Basis zweier übereinstimmender Willenserklärungen.

Als ausgebildeter Großhandelskaufmann, entschuldigt mir bitte, dass ich euch hierrüber belehren möchte

Das kannst du nicht vergleichen wenn es davor ging ohne Bestätigung

---

Zitat von arrnnnoooo

Ich bitte dich das du dich hier komplett raushälst, du hast unsere Idee "geklaut" und dann noch deine eigenen Kunden gescammt

Wenn uwumomp sein ok gibt kann ich dir sofort Screenshots aus dem Ticket schicken wo er zwischen 2-4 uhr ca scheine reingeschickt hat.
Regelwerk ist im Spoiler. Hab das nur kurz rauskopiert deswegen ist es teils schlecht formatiert etc. sry. (Die unteren 5 links könnt ihr ignorieren sind links zu Discord Emojis)

Regelwerk

EINZELWETTE
Beispiel:
Spieler "XY" setzt 100k darauf, dass Mannschaft A gewinnt und die Quote für Mannschaft A beträgt 1.3 --> Mannschaft A gewinnt und die 100k werden mit 1.3 multipliziert
100k x 1.3= Der Spieler "XY" erhält 130k
Gewinnt aber Mannschaft B, dann verliert man seinen Einsatz.

KOMBIWETTE
Bei einer Kombiwette setzt man auf 2 oder mehr Spiele und die 2 Spiele haben jeweils unterschiedliche Quoten.

Beispiel:
Spieler "XY" setzt 100k, darauf dass beim 1. Spiel Mannschaft A (1.2 Quote) gewinnt und, dass beim 2. Spiel Mannschaft B (1.4 Quote) gewinnt.
Wenn der Spieler beide Spiele richtig getippt hat, dann werden die Quoten miteinander multipliziert und darauf hin wird die neue Quote mit den 100k multipliziert
--> 1.2 x 1.4= 1.68 Quote
--> 1.68 x 100k= 168k Gewinn
Bei Kombiwetten ist der Vorteil, dass die Quote sehr groß wird und somit auch der Gewinn.
Das Risiko steigt aber auch, da wenn man auf ein Spiel falsch tippt, die ganze Kombi als verloren gilt.

Weitere Erklärungen findest du unter dem Link bei Tipico direkt.
https://www.tipico.de/wett-tipps/tipico-erklaerung

ABLAUF DES WETTENS

1. Du wählst deine Wunschwette auf https://sports.tipico.de/de aus, wählst Einsatz aus und erstellst ein Screenshot von der Wette. (Siehe Beispiel unten)

1.1. Bei Livewetten muss zusätzlich der Zeitpunkt/Uhrzeit auf dem Bild zu sehen sein.

1. Du eröffnest ein Support Ticket und postest dort deine Wunschwette rein.
2. Du wartest auf Rückmeldung vom @🔰 TIPICO-TEAM 🔰 die deinen Schein kontrollieren. (Bitte im Ticket markieren falls keine Antwort kommt)
3. i.d.R. bekommst du dann das Okay das du den Schein bezahlen darfst.
4. Nach dem Bezahlen bekommst du das Okay das du die Wette in ⁠⁠

   ⁠〈🔷〉einzelwette, ⁠

   ⁠〈🔶〉2er-kombi oder ⁠

   ⁠〈💠〉3er-und-höher schicken darfst.

5. Du musst selber deine Scheine beobachten. Falls du denkst das eine Wette gewonnen ist schreib es bitte in das Ticket und erst dann kontrollieren wir diese Wette.

Der Ablauf abhängig von zusätzlichen Rollen (wie z.B. "VIP") verändern.

Beispiel für eine Korrekte 3er Kombi Wette mit 50k Einsatz
[Blockierte Grafik: https://images-ext-1.discordapp.net/external/xCDdV…=368&height=600]

WARUM GIBT ES VERSCHIEDE WETTKANÄLE? Die jeweiligen Channel, haben verschiedene Wettlimits: ⁠⁠

⁠〈🔷〉einzelwette, Einsatz: 50k - 500k

⁠〈🔶〉2er-kombi, Einsatz: 50k - 1 Millionen ⁠⁠⁠

⁠〈💠〉3er-und-höher, Einsatz: 50k - 5 Millionen

WAS BEDEUTEN DIE EMOJIS? Wenn der Schein geprüft wurde reagieren wir mit [Blockierte Grafik: https://discord.com/assets/2c6a67e3d37c22ade8b2.svg] Wenn du den Schein bezahlt hast reagieren wir mit [Blockierte Grafik: https://discord.com/assets/e8245a93a7852821968f.svg] Wenn du richtig getippt hast reagieren wir mit [Blockierte Grafik: https://discord.com/assets/e2902f38bd5c27bae536.svg] Wenn du den Schein verloren hast reagieren wir mit [Blockierte Grafik: https://discord.com/assets/d22e8c77c1aa9e5a69a2.svg] Wenn du ausbezahlt wurdest reagieren wir mit [Blockierte Grafik: https://discord.com/assets/6ee8fb8c4f58e5911b89.svg]

WELCHE SPORTWETTEN WERDEN ANGENOMMEN? Wir akzeptieren nur Sportwetten von TIPICO direkt. Bei uns kann man mit folgenden Sportarten wetten: Fußball Handball Tennis NFL Football Basketball Kampfsport (Boxen, MMA, etc.) Zusätzlich können ausschließlich nur Fußballwetten als Livewette abgegeben werden.

WETTEINSATZ Du kannst mit GRIEFERGAMES INGAME $, LABYMOD COSMETICS und GG ITEMS spielen, jedoch akzeptieren wir nicht alles. Deshalb erstelle doch ein

⁠🎫-support-ticket und bespreche dies mit dem Team direkt.

---

und auch im bezug auf deinen längeren Text:

Ich werde auf den text später eingehen hab ihn eben nur überflogen, aber... den Beitrag wieder umzubennennnen ist schon frech und einfach nur unnötig.

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Die wetten sins doch sowieso öffentlich im 3er kombi ding

Alles anzeigen

richtig, möchte aber die aus dem ticket hier reinschicken nicht das jemand sagt das wurde an zwei verschiedenen Uhrzeiten reingeschickt oder so

Zitat von Doppelbemme

Zitat von ElMajor_

Bei Neukunden wurde es bis jetzt immer ausbezaht... selbst bei vcreqs war dies der Fall obwohl er verloren hat und sein Geld zurück bekommen hat.... DOCH NACH GEFÜHLTER TAUSENDFACHER ERMAHNUNG REICHT ES AUCH IRGENDWANN MAL!

Interessant das es ausgerechnet dann reicht, wenn ein hoher Gewinn dabei ist.

Ich bitte dich das du dich hier komplett raushälst, du hast unsere Idee "geklaut" und dann noch deine eigenen Kunden gescammt

Zitat von Buja2018

Zitat von arrnnnoooo

versteh was du meinst aber komplett langer Fließtext ohne Absätze etc noch schlimmer. Ist halt schwierig so ein großes Thema richtig zu erklären und es auch noch übersichtlich zu schreiben

Welche Beweise hättest du z.b. gerne? Dann kann ich schauen was geht, müsste davor eben noch mit uwumomp schreiben.

Da wo er die Wetten mitten in der Nacht gepostet hat und ein Screen von dem Regelwerk

Wenn uwumomp sein ok gibt kann ich dir sofort Screenshots aus dem Ticket schicken wo er zwischen 2-4 uhr ca scheine reingeschickt hat.
Regelwerk ist im Spoiler. Hab das nur kurz rauskopiert deswegen ist es teils schlecht formatiert etc. sry. (Die unteren 5 links könnt ihr ignorieren sind links zu Discord Emojis)

Zitat von vCreqz

Zitat von Ski_Owner

Hab mir das durchgelesen, wenn das so im Regelwerk steht und alles genauso passiert ist wie du es gerade erklärt hast, bin ich zu 100% auf eurer Seite. Wie Buja2018 schon meinte, nächstes mal am besten als erstes die Nachricht posten, dann hätten die Leute sich niemals gegen euch gestellt

Es ist aber nicht so passiert wie er sagt

und auch im bezug auf deinen längeren Text:

Ich werde auf den text später eingehen hab ihn eben nur überflogen, aber... den Beitrag wieder umzubennennnen ist schon frech und einfach nur unnötig.

Zitat von Buja2018

Zitat von arrnnnoooo

Zuerst muss man wissen, bei uns gibt es klare Regeln die man akzeptieren muss bevor man bei uns wetten kann. In diesen Regeln steht das jede einzelne Wette von uns im Ticketsystem bestätigt werden muss bevor diese zählt.

Es gibt dafür einige Gründe die ich hier weglasse ansonsten wäre die Nachricht einfach zu lange.

vCreqz hatte am 25.11.2023 Abends 43mio Guthaben. (Guthaben = Eine Art Konto bei dem Einzahlungen und Gewinne mit den Einsätzen verrechnet werden)

Er hat dann mitten in der Nacht am 27.11 zwischen 2Uhr und 6Uhr wetten in den Kanal reingepostet. Das Problem an der Situation ist das die allermeisten davon Livewetten waren. Bei Livewetten kann sich in wenigen Sekunden die Quote extrem verändern.

Da es mitten in der Nacht war und wir beide schliefen hatten wir keine möglichkeit sobald wir wach wurden die quoten zu Kontrollieren. In den Regeln steht das jede Wette zuerst bestätigt werden muss.

Wir handeln das also so: (Beispiel)

Person X möchte eine Wette machen. Er schickt diese Wette in den Kanal und wartet dann auf unsere Bestätigung. Solange wir die Wette nicht bestätigen hat der Kunde jederzeit das Recht diese Wette zurückzunehmen. Wir prüfen dann die quote und geben unser "okay" in dem Moment zählt die Wette. In diesem Moment muss die Wette dann auch bezahlt werden.

Bei Livewetten ist es eine schwierigere Situation weil es wie gesagt in wenigen sekunden sich komplett verändern kann. Auf dem Schein selber steht bei Livewetten der aktuelle Torstand + man muss die Uhrzeit zu der der Screenshot aufgenommen wurde sehen können. Dann können wir mehr oder weniger prüfen das dieser Schein nicht irgendwie manipuliert wurde. (Dazu komme ich später nochmal)

Er hat also Wetten reingeschickt die wir rückwirkend nicht überprüfen konnten + er muss laut dem Regelwerk auf eine Bestätigung warten. (Es gibt ausnahmen die treffen aber in diesem Fall alle nicht zu deswegeen lasse ich diese weg)

An dem selben morgen habe ich dann geschrieben das ein Teil der Wetten nicht zählt da diese Wetten livewetten waren (wie oben genant).

Ein anderer Teil der Wetten waren Wetten für Dienstag/Mittwoch Champions league. Ich habe in meiner Nachricht (Abb.1) geschrieben das die die schon angefangen haben nicht zählen, der Rest jedoch schon, also so wie es in unseren Regeln steht.

Jetzt war er Sauer weil ein Teil der Wetten aufgegangen wären. (verständlich)

Wir haben ihm dann erklärt das wir eben rückwirkend keine Wetten prüfen können, erst Recht Livewetten. Er selber kennt unser System ganz genau und weiß das es eben so ist und wir es leider nicht ändern können.

Wir wurden öfters deswegen gescammt deswegen gibt es das Prozedere leider.

In der Vergangenheit haben wir öfter Wetten von ihm anullieren lassen ob wohl er verloren hätte.

Jetzt kommt es zu unserem Fehler.

Wir waren in der Vergangenheit oft zu kulant sodass einige Kunden diese regeln garnicht beachtet haben bzw. ignoriert haben. In einzelnen Situationen haben wir uns an das eigene Regelwerk zu unserem NACHTEIL nicht gehalten. Wir hatten z.B. schonmal eine Situation in der wir vCreqz Wetten machen lassen haben mit dem Versprechen das wir sobald die Wetten anfingen das Geld der wetten bekommen weil er zu dem zeitpunkt nicht online sein konnte oder so.

Zu dem ausgemachten Zeitpunkt haben wir das Geld nicht bekommen und er hat uns selber nicht bezahlt obwohl die Spiele alle um waren und er uns Geld geschuldet hat. D.h. in der Situation haben wir ihm sozusagen die Wetten geschenkt. Durch Situationen wie diese haben wir selber Probleme geschaffen.

Als Folge werden wir das gesamte Regelwerk ändern sodass es zu keinen schwierigen Situationen mehr kommen kann und das die Regeln für alle klarer sind. Wir hatten das in der Vergangenheit nicht gemacht weil dadurch das sowie so schon relativ komplizierte Regelwerk nur noch schwieriger wurde und wir einfach davon ausgegangen sind das man gegenseitig kulant ist und man nicht versucht Situationen so hinzubiegen das es für sich selbst eigenen Nutzen hat.

Im Endeffekt ist die Siuation diese Gewesen, er hat Wetten gemacht mit dem Wissen das diese nicht zählen. Wir haben am Morgen ihm genau das gesagt und plötzlich hat er ein Problem damit weil er eben Zufällig in der Situation viel gewonnen hätte. (Ich geb ihm nicht die schuld, ich kann ihn verstehen es liegt einfach an den Schwammig formulierten Regeln und unserer Kulanz)

Wir haben gestern ca. 1-2h mit ihm geredet (es waren sogar unvoreingenommene, dritte dabei die zugehört haben) und haben ein Kompromiss gefunden das wir ihm einen teil "schenken". Ausgezahlt haben wir ihm das Guthaben auch direkt, zumindest größtenteils.

Zu dem Thema mit dem auszahlen. Er wusste auch das es teils etwas länger dauern kann mit dem Auszahlen, da wir auch Items annehmen und es manchmal etwas dauern kann bis wir diese verkaufen bzw. wir nicht immer on sind wegen RL. Für kleinere Beträge ist das kein Problem, bei größeren kann es ein paar Tage dauern, das weiß er auch.

Alles anzeigen

Kleiner Tipp schreib am Besten nächstes Mal zuerst den Text, weil die kleineren Textschnippsel habendenke ich mal alle (mich eingeschlossen) nur verwirrt, so wie du es jetzt gesagt hast macht es Sinn hättest du aber noch evtl irgendwelche Beweise (Chatverläufe etc)

Alles anzeigen

versteh was du meinst aber komplett langer Fließtext ohne Absätze etc noch schlimmer. Ist halt schwierig so ein großes Thema richtig zu erklären und es auch noch übersichtlich zu schreiben

Welche Beweise hättest du z.b. gerne? Dann kann ich schauen was geht, müsste davor eben noch mit uwumomp schreiben.

Zuerst muss man wissen, bei uns gibt es klare Regeln die man akzeptieren muss bevor man bei uns wetten kann. In diesen Regeln steht das jede einzelne Wette von uns im Ticketsystem bestätigt werden muss bevor diese zählt.

Es gibt dafür einige Gründe die ich hier weglasse ansonsten wäre die Nachricht einfach zu lange.

vCreqz hatte am 25.11.2023 Abends 43mio Guthaben. (Guthaben = Eine Art Konto bei dem Einzahlungen und Gewinne mit den Einsätzen verrechnet werden)

Er hat dann mitten in der Nacht am 27.11 zwischen 2Uhr und 6Uhr wetten in den Kanal reingepostet. Das Problem an der Situation ist das die allermeisten davon Livewetten waren. Bei Livewetten kann sich in wenigen Sekunden die Quote extrem verändern.

Da es mitten in der Nacht war und wir beide schliefen hatten wir keine möglichkeit sobald wir wach wurden die quoten zu Kontrollieren. In den Regeln steht das jede Wette zuerst bestätigt werden muss.

Wir handeln das also so: (Beispiel)

Person X möchte eine Wette machen. Er schickt diese Wette in den Kanal und wartet dann auf unsere Bestätigung. Solange wir die Wette nicht bestätigen hat der Kunde jederzeit das Recht diese Wette zurückzunehmen. Wir prüfen dann die quote und geben unser "okay" in dem Moment zählt die Wette. In diesem Moment muss die Wette dann auch bezahlt werden.

Bei Livewetten ist es eine schwierigere Situation weil es wie gesagt in wenigen sekunden sich komplett verändern kann. Auf dem Schein selber steht bei Livewetten der aktuelle Torstand + man muss die Uhrzeit zu der der Screenshot aufgenommen wurde sehen können. Dann können wir mehr oder weniger prüfen das dieser Schein nicht irgendwie manipuliert wurde. (Dazu komme ich später nochmal)

Er hat also Wetten reingeschickt die wir rückwirkend nicht überprüfen konnten + er muss laut dem Regelwerk auf eine Bestätigung warten. (Es gibt ausnahmen die treffen aber in diesem Fall alle nicht zu deswegeen lasse ich diese weg)

An dem selben morgen habe ich dann geschrieben das ein Teil der Wetten nicht zählt da diese Wetten livewetten waren (wie oben genant).

Ein anderer Teil der Wetten waren Wetten für Dienstag/Mittwoch Champions league. Ich habe in meiner Nachricht (Abb.1) geschrieben das die die schon angefangen haben nicht zählen, der Rest jedoch schon, also so wie es in unseren Regeln steht.

Jetzt war er Sauer weil ein Teil der Wetten aufgegangen wären. (verständlich)

Wir haben ihm dann erklärt das wir eben rückwirkend keine Wetten prüfen können, erst Recht Livewetten. Er selber kennt unser System ganz genau und weiß das es eben so ist und wir es leider nicht ändern können.

Wir wurden öfters deswegen gescammt deswegen gibt es das Prozedere leider.

In der Vergangenheit haben wir öfter Wetten von ihm anullieren lassen ob wohl er verloren hätte.

Jetzt kommt es zu unserem Fehler.

Wir waren in der Vergangenheit oft zu kulant sodass einige Kunden diese regeln garnicht beachtet haben bzw. ignoriert haben. In einzelnen Situationen haben wir uns an das eigene Regelwerk zu unserem NACHTEIL nicht gehalten. Wir hatten z.B. schonmal eine Situation in der wir vCreqz Wetten machen lassen haben mit dem Versprechen das wir sobald die Wetten anfingen das Geld der wetten bekommen weil er zu dem zeitpunkt nicht online sein konnte oder so.

Zu dem ausgemachten Zeitpunkt haben wir das Geld nicht bekommen und er hat uns selber nicht bezahlt obwohl die Spiele alle um waren und er uns Geld geschuldet hat. D.h. in der Situation haben wir ihm sozusagen die Wetten geschenkt. Durch Situationen wie diese haben wir selber Probleme geschaffen.

Als Folge werden wir das gesamte Regelwerk ändern sodass es zu keinen schwierigen Situationen mehr kommen kann und das die Regeln für alle klarer sind. Wir hatten das in der Vergangenheit nicht gemacht weil dadurch das sowie so schon relativ komplizierte Regelwerk nur noch schwieriger wurde und wir einfach davon ausgegangen sind das man gegenseitig kulant ist und man nicht versucht Situationen so hinzubiegen das es für sich selbst eigenen Nutzen hat.

Im Endeffekt ist die Siuation diese Gewesen, er hat Wetten gemacht mit dem Wissen das diese nicht zählen. Wir haben am Morgen ihm genau das gesagt und plötzlich hat er ein Problem damit weil er eben Zufällig in der Situation viel gewonnen hätte. (Ich geb ihm nicht die schuld, ich kann ihn verstehen es liegt einfach an den Schwammig formulierten Regeln und unserer Kulanz)

Wir haben gestern ca. 1-2h mit ihm geredet (es waren sogar unvoreingenommene, dritte dabei die zugehört haben) und haben ein Kompromiss gefunden das wir ihm einen teil "schenken". Ausgezahlt haben wir ihm das Guthaben auch direkt, zumindest größtenteils.

Zu dem Thema mit dem auszahlen. Er wusste auch das es teils etwas länger dauern kann mit dem Auszahlen, da wir auch Items annehmen und es manchmal etwas dauern kann bis wir diese verkaufen bzw. wir nicht immer on sind wegen RL. Für kleinere Beträge ist das kein Problem, bei größeren kann es ein paar Tage dauern, das weiß er auch.

Zitat von vCreqz

Zitat von arrnnnoooo

Falsch

Darf ich deine Aussage wiederlegen mit nem screen ausm ticket?

wurde schon, wie gesagt das thema ist zwischen uns geklärt

Zitat von Quirlll

Zitat von arrnnnoooo

Warte doch einfach bis wir später eine ausführliche erklärung schreiben.

Wie gesagt die Situation war schlecht erklärt und so wie ich gelesen habe waren die meisten die hier kommentiert haben nicht Kunden bei uns d.h. die kennen unser System bzw die Regeln etc alle nicht.
Ich will damit nicht darauf hinaus das ihr hier nicht kommentieren sollt oder sonst irgendwas sondern das ihr einfach die Situation nicht genau verstehen könnt. Deswegen schreiben wir später die ausführliche Erklärung sodass egal ob man auf dem Discord ist oder nicht man trotzdem die situation versteht.

Darauf bin ich gespannt. Mich dann bitte einmal markieren.

Wir antworten hier im Beitrag denke ich

Zitat von Lumania2020

Zitat von ElMajor_

Vor was denn ?


Nach langer Diskussion sind wir einen Kompromiss eingegangen womit keiner glücklich ist und wir auch nicht müssten...

Schätzungsweise hast du überhaupt keinen Plan worum es sich handelt..

das euer Ruf verschlechtert wird, immerhin habt ihr euch geld gespart und nichtmal direkt ausgezahlt wie ich es gelesen habe

Warte doch einfach bis wir später eine ausführliche erklärung schreiben.

Wie gesagt die Situation war schlecht erklärt und so wie ich gelesen habe waren die meisten die hier kommentiert haben nicht Kunden bei uns d.h. die kennen unser System bzw die Regeln etc alle nicht.
Ich will damit nicht darauf hinaus das ihr hier nicht kommentieren sollt oder sonst irgendwas sondern das ihr einfach die Situation nicht genau verstehen könnt. Deswegen schreiben wir später die ausführliche Erklärung sodass egal ob man auf dem Discord ist oder nicht man trotzdem die situation versteht.

Wir werden uns heute Abend äußern damit wir alle Missverständnisse etc endgültig beseitigen können, ich hab grade keine Zeit groß zu antworten.


Generell ist das Problem an dem Beitrag bzw den Anfangsaussagen von uwumomp gewesen das einige wichtige Infos weggelassen bzw nicht erwähnt wurden + das es sich um ein Kompliziertes Thema handelt.

Wenn gewünscht können wir alles auch per talk zusätzlich besprechen.

Den "Konflikt" zwischen uwumomp und uns ist btw seit gestern Abend geklärt. Wir wollen nur nochmal für alle "unbeteiligten" das ausführlich erklären.

Zitat von Lumania2020

Zitat von vCreqz

Haben es mehr oder weniger geklärt hab jz sozusagen 51mio bekommen hatte vorher 43 also haben die mir 8gegeben hätte die scheine gezählt hätte ich 86m bekommen+paar scheine die noch offen waren aber hat jz auch ziemlich lange Diskussion gebraucht damit ich überhaupt 10bekomme bzw 8m

Glaube da hatte jemand Eier flattern 😵‍💫

Glaub mal bissl weniger,

Hatten ein normales Gespräch alles geklärt waren ein paar andere dabei die zugehört habe alles gut.

Einfach nächstes mal nicht alles kommentieren

Zitat von ImYuuu

Was gibts da zu klären

Wette abgeschlossen Wette gewonnen Geld wird ausgezahlt

Wenn man es verweigert kommt Forum Beitrag

Es gibt bei uns regeln auf unserem Discord die all das genau klärt.

Wir befinden uns im Rahmen der Regeln die jeder Kunde akzeptiert hat sobald er auf dem Server ist.

Die Regeln besagten mehr oder weniger das man jede Wette bestätigen lassen muss bevor sie gilt.
Er spielt nicht zum ersten mal bei uns und er kennt die Regeln ganz genau.

Zitat von FlyMini

Zitat von arrnnnoooo

Screen nein, ich zitiere aber:

Warum screen nein ? Müsst doch alles Clean sein für euch

Edit: Hört doch einfach auf mit der scheiß Wetterei auf GG.... seid doch eh alle süchtig und nur noch deshalb auf GG... verzockt euer Taschengeld im echten leben von vor aus wenn ihr das unbedingt tun müsst, aber zieht von GG ab mit dem scheiß.

2nd Edit:

Das "zitierte" ergibt btw 1:1 den selben sinn... Es wird ausgezahlt sobald das Ticket zu ist... druckmittel?

1. Ist doch egal wieso ich keinen privaten Chatverlauf im forum haben möchte oder? Es ist mein Recht und das fordere ich ein.

2. bitte kein OT

3. Es ist doch kein druckmittel wenn ich sage "und alle damit fine sind".
alle = wir und TTV. D.h. wir müssen einen kompromiss gefunden haben der allen passt.

Es macht 0 sinn in dem moment irgendwas auszuzahlen wenn nicht geklärt ist wieviel er bekommt etc.