Empfohlen Wir suchen wieder Verstärkung im Content- & Support-Bereich!

Liebe Community,

es ist wieder soweit – ihr habt ab sofort wieder für die nächsten zwei Wochen, bis zum 20.09.2020, die Möglichkeit, euch als Content oder Supporter zu bewerben! ¹

Content² werden

Aufgaben

Als Content in unserem Team stellst du grundsätzlich ein Bindeglied zwischen der Community und dem Team dar. Du erhältst Feedback jeglicher Art von der Community, wertest dieses aus und teilst es dem Team mit. Im Content-Team haben wir viele individuelle Aufgaben, die wir fair verteilen. Das Aufgabenspektrum unserer Contents variiert teilweise stark – von der Bearbeitung von Fehlermeldungen bis hin zur Teamleitung unseres Building-Teams ist alles mit dabei. Verstärkt suchen wir allerdings Unterstützung bei der Bearbeitung von Fehlermeldungen in unserem Forum. Das Ausarbeiten von Konzepten zu neuen Features ist natürlich auch eine grundlegende Aufgabe, die jedem Content zugeteilt wird.

Anforderungen

• Du musst aufgrund von rechtlichen Dingen mindestens 18 Jahre alt sein.³
• Die Bereitschaft, rechtliche Dinge wie eine Verschwiegenheitserklärung unterzeichnen zu können und ebenfalls den eigenen Personalausweis temporär aus Verifizierungsgründen zur Verfügung zu stellen, ist vorhanden.
• Der deutschen Sprache bist du mächtig und beherrschst du in Wort und Schrift.
• An Kreativität mangelt es dir absolut nicht. Du kannst Ideen und Verbesserungsvorschläge zu neuen, aber auch zu bereits vorhandenen Konzepten anmerken sowie Fehler mit einer hohen Analyse- und Problemlösungsfähigkeit erkennen.
• Du bist sehr belastbar, wenn es um die Absolvierung von Aufträgen sowie den Ansturm von Anliegen unserer Spieler geht. Es macht dir auch nichts aus, teilweise stumpfe regelmäßige Aufgaben (Beispiel: Aktualisierung von Changelogs im Forum) zu übernehmen.
• Verantwortungsbewusstsein, Pünktlichkeit und Ehrlichkeit sind für dich ganz klare Punkte, die nicht weiter erwähnt werden müssen.
• Die Software TeamSpeak, Discord, Trello, Google Drive, Google Docs, Google Tabellen und Google Formulare sind dir nicht fremd und du weißt, wie du mit all dieser umgehen musst.
• Bist du ein Scammer oder anderweitig stark negativ aufgefallener Spieler auf unserem Netzwerk, hast du leider keine Einstiegsmöglichkeiten. Auch überdurchschnittlich viele Bestrafungen werfen eher ein negatives Bild auf dich.
• Da wir viele interne Richtlinien haben, musst du bereit sein, dein Spielerlebnis etwas einzuschränken. Du darfst beispielsweise nicht mehr Middleman-Dienste anbieten und durchführen sowie in einem Clan Mitglied oder gar Leader sein.
• Hast du programmiertechnische Erfahrung, vor allem im Java-Bereich, hast du bessere Chancen.⁴
• Solltest du bereits Berufserfahrung im Quality Management, Quality Assurance oder anderen vergleichbaren (kreativen) Bereichen gesammelt haben, kannst du diese Referenzen gern zu deiner Bewerbung hinzufügen.⁴

Wir bieten

• Da du in einer Testphase deine Mitgliedschaft beginnen wirst, bieten wir Aufstiegsmöglichkeiten zum Content und auch zum Administrator.
• Durch unseren flachen Hierarchien existieren schnelle Kommunikationswege, sodass du all deine Anliegen schnell beantwortet bekommst.
• Solltest du aktiv auf unserem Netzwerk spielen, bieten wir u. a. eine schnellere und zuverlässigere Erfüllung deiner Wünsche, um deine Arbeit bei uns zu belohnen.
• Du wirst dich, je nachdem welche Aufgaben du zusätzlich übernehmen möchtest, in bestimmten Bereichen weiterentwickeln und bestimmte Kompetenzen und Fähigkeiten weiter ausbauen.

Ablauf

1. Wenn du interessiert bist, als Content bei uns im Team mitwirken zu wollen, dann kannst du in diesem Forum deine Bewerbung, welche nur von Teammitgliedern eingesehen werden kann, einreichen. Wie du sie gestaltest ist dir vollkommen überlassen – du hast auch die Möglichkeit, PDF- oder anderweitige Dokumente im Anhang hinzuzufügen. Motivationsschreiben und anderweitig kurze Bewerbungen werden grundsätzlich abgelehnt.
2. Hast du deine Bewerbung eingereicht, dauert es einige Tage bis wenige Wochen, bis sie von mir – Bantor – bearbeitet wird. Spätestens nach Ablauf der Bewerbungsphase am 20.09.2020 werden alle Bewerbungen von mir bearbeitet und ausgewertet. Dies geschieht innerhalb weniger Tage. Es kann sein, dass mitten in der Bewerbungsphase bereits Bewerbungen bewertet und neue Contents in das Team integriert werden. Nur weil neue Teammitglieder dem Team beigetreten sind, heißt es allerdings nicht automatisch, dass alle anderen Bewerber abgelehnt wurden.
3. Nachdem deine Bewerbung bewertet wurde, wirst du zu einem Bewerbungsgespräch eingeladen, welches ungefähr 20 Minuten dauern wird. Möglicherweise werden weitere Teammitglieder bei diesem Gespräch teilnehmen.
4. Egal ob du zu einem Bewerbungsgespräch eingeladen, direkt angenommen oder direkt abgelehnt wurdest – du erhältst definitiv eine Rückmeldung von mir.
5. Nachdem du das Bewerbungsgespräch absolviert hast und wir uns für dich entschieden haben, wirst du in unser Team integriert. In deiner Anfangszeit befindest du dich in einer vier- bis sechswöchigen Testphase. In dieser Zeit solltest du dich beweisen!

Supporter² werden

Aufgaben

Als Supporter kümmerst du dich in erster Linie um unsere Spieler und hilfst ihnen bei ihren Anliegen jeglicher Art. Du hast im Spiel, im Forum, auf dem TeamSpeak- und auch auf dem Discord-Server immer ein offenes Ohr für sie und leitest, solltest du einmal nicht weiterwissen oder einfach aufgrund von fehlenden Rechten und Zugriffen, Anliegen an die jeweils nächste zuständige Instanz weiter.

Anforderungen

• Du musst aufgrund von rechtlichen Dingen mindestens 18 Jahre alt sein.³
• Die Bereitschaft, rechtliche Dinge wie eine Verschwiegenheitserklärung unterzeichnen zu können und ebenfalls den eigenen Personalausweis temporär aus Verifizierungsgründen zur Verfügung zu stellen, ist vorhanden.
• Der deutschen Sprache bist du mächtig und beherrschst du in Wort und Schrift.
• Du bist sehr belastbar, wenn es um den Ansturm von Anliegen unserer Spieler geht. Es macht dir auch nichts aus, teilweise stumpfe regelmäßige Aufgaben (Beispiel: Bearbeitung von Checkplot-Anträgen) zu übernehmen.
• Verantwortungsbewusstsein, Pünktlichkeit und Ehrlichkeit sind für dich ganz klare Punkte, die nicht weiter erwähnt werden müssen.
• Du kennst dich mit so gut wie allen Systemen, Funktionen und Besonderheiten von GrieferGames aus und weißt, wie du mit ihnen umgehen musst, um Anderen weiterhelfen zu können.
• Die Software TeamSpeak und Discord sind dir nicht fremd und du weißt, wie du mit dieser umgehen musst.
• Bist du ein Scammer oder anderweitig stark negativ aufgefallener Spieler auf unserem Netzwerk, hast du leider keine Einstiegsmöglichkeiten. Auch überdurchschnittlich viele Bestrafungen werfen eher ein negatives Bild auf dich.
• Da wir viele interne Richtlinien haben, musst du bereit sein, dein Spielerlebnis etwas einzuschränken. Du darfst beispielsweise nicht mehr Middleman-Dienste anbieten und durchführen sowie in einem Clan Mitglied oder gar Leader sein.
• Solltest du bereits Berufserfahrung im Kundensupport oder gar im Team Management gesammelt haben, kannst du diese Referenzen gern zu deiner Bewerbung hinzufügen.⁴

Wir bieten

• Da du in einer Testphase deine Mitgliedschaft beginnen wirst, bieten wir Aufstiegsmöglichkeiten zum Supporter, Moderator und auch zum Administrator.
• Durch unseren flachen Hierarchien existieren schnelle Kommunikationswege, sodass du all deine Anliegen schnell beantwortet bekommst.
• Solltest du aktiv auf unserem Netzwerk spielen, bieten wir u. a. eine schnellere und zuverlässigere Erfüllung deiner Wünsche, um deine Arbeit bei uns zu belohnen.
• Du wirst dich, je nachdem welche Aufgaben du zusätzlich übernehmen möchtest, in bestimmten Bereichen weiterentwickeln und bestimmte Kompetenzen und Fähigkeiten weiter ausbauen.

Ablauf

1. Wenn du interessiert bist, als Supporter bei uns im Team mitwirken zu wollen, dann kannst du in diesem Forum deine Bewerbung, welche nur von Teammitgliedern eingesehen werden kann, einreichen. Wie du sie gestaltest ist dir vollkommen überlassen – du hast auch die Möglichkeit, PDF- oder anderweitige Dokumente im Anhang hinzuzufügen. Motivationsschreiben und anderweitig kurze Bewerbungen werden grundsätzlich abgelehnt.
2. Hast du deine Bewerbung eingereicht, dauert es einige Tage bis wenige Wochen, bis sie von mir – Bantor – bearbeitet wird. Spätestens nach Ablauf der Bewerbungsphase am 20.09.2020 werden alle Bewerbungen von mir bearbeitet und ausgewertet. Dies geschieht innerhalb weniger Tage.
3. Nachdem deine Bewerbung bewertet wurde, wirst du zu einem Bewerbungsgespräch eingeladen, welches ungefähr 20 Minuten dauern wird. Möglicherweise werden weitere Teammitglieder bei diesem Gespräch teilnehmen.
4. Egal ob du zu einem Bewerbungsgespräch eingeladen, direkt angenommen oder direkt abgelehnt wurdest – du erhältst definitiv eine Rückmeldung von mir.
5. Nachdem du das Bewerbungsgespräch absolviert hast und wir uns für dich entschieden haben, wirst du in unser Team integriert. In deiner Anfangszeit befindest du dich in einer zwei- bis sechswöchigen Testphase. In dieser Zeit solltest du dich beweisen!

Ich freue mich auf eure Bewerbungen und wünsche euch noch einen angenehmen schönen Sonntag,

Bantor

¹ Du kannst dich nicht als Supporter und Content bewerben. Du musst dich für eine Position entscheiden, wenn du nicht sicher bist.

² Diese Stelle wird unbefristet und unbezahlt angeboten. Du solltest diesen „Job“ als Hobby ansehen und nicht als Beruf – du solltest Spaß daran haben und nicht an das Geld denken.

³ Wir haben ein, für ein Minecraft-Netzwerk, hohes Durchschnittsalter im Team, welches sich aktuell auf ungefähr 23 Jahren beläuft. Um die Atmosphäre beizubehalten und wirklich passende neue Leute ins Team integrieren zu können, können wir leider keine Ausnahmen bei dem Alter machen.

⁴ Solche Erfahrungen sind nice-to-have und kein must-have. Sie geben dir Pluspunkte, entscheiden allerdings nicht grundsätzlich über andere erfüllte Anforderungspunkte.

Update (20.09.20 15:27)

Die Bewerbungsphase wurde beendet und somit beide Foren für neue Bewerbungen geschlossen. Ich werde mich ab jetzt allen Bewerbungen widmen und Rückmeldung unter den jeweiligen Bewerbungsthemen geben. Das Ganze kann und wird einige Tage in Anspruch nehmen.