Neuer Support-Bereich für Account-Diebstahl & aktueller Stand

Liebe Community,

das Thema Account-Diebstahl – auch unter Phishing zu verstehen – ist leider immer noch aktuell und wird stetig weiterfabriziert und weiterfortgeführt. Vor allem auf Discord werden viele Spieler über Fake-Teammitglieder angeschrieben und darum gebeten, die Zugangsdaten des Minecraft-Accounts preiszugeben, Dateien herunterzuladen, die Daten vom Computer auslesen oder anderweitige Trojaner aufspielen und damit generell Computersysteme erhebliche Schäden zufügen.

Polizeiliche Unterstützung

Wir haben mittlerweile polizeiliche Unterstützung bei dem Recherchieren, wer diese Betrügereien organisiert und durchführt. Einen großen Fisch haben wir mittlerweile wohl an der Angel – es dauert nicht mehr lang, bis dieser eine ordentliche Strafverfolgung erhält. Wir können jedoch nicht davon ausgehen, dass wenn diese Person gefasst wurde und gegen sie offiziell polizeilich ermittelt wird, das ganze Thema erledigt sein wird. Denn: Theoretisch kann, leider, aufgrund der Leichtsinnigkeit des Menschen jeder diesen Mist fortführen.

Übrigens: Das, was aktuell primär auf Discord in Bezug auf den Account-Diebstahl abläuft, ist die dritte Welle. Die ersten beiden Wellen – also die ersten beiden Haupttäter – haben wir tatsächlich zusammen mit der Polizei identifiziert. Beide Täter haben Post von der Staatsanwaltschaft bekommen und wurden bestraft.

Vorkehrungen

Was man als Vorkehrungen gegen diese Angriffe unternehmen kann, haben wir schon oft kommuniziert. Kurz gesagt: Schreibt euch ein Teammitglied (vor allem Admins) via Discord an, dann vertraut diesem nicht direkt und hinterfragt die Sinnhaftigkeit der eingehenden Nachricht kritisch. Zudem solltet ihr auch nie Passwörter nutzen, die ihr auf mehreren Diensten und Webseiten benutzt. Auch ist die Nutzung von GGAuth sehr wertvoll – alle, die ihre Items, Gegenständige, Gelder usw. auf GrieferGames durch Phishing verloren haben, haben sie verloren, weil sie keinen GGAuth-Account besaßen und eingerichtet hatten. Zeigt lieber Vorsicht als Nachsicht! Weiteres zu Vorkehrungen erfahrt ihr hier: Aktuelle Scam-Methoden über Minecraft-Account-Diebstahl

Und seid euch bitte bewusst: Egal wie gesteinigt ihr in dieser Art von Angriffen seid, es kann jeden treffen. Selbst ein einzelner einfacher Klick auf einen Link kann bedeuten, dass ihr einen riesigen Schaden davon tragen werdet.

Support

Jetzt zum eigentlichen Thema. Diejenigen von euch, dessen Accounts und dadurch auch In-Game-Werte wie Gelder, Grundstücke, Items usw. bereits entwendet wurden, sollen sich bitte ab sofort auf unserem offiziellen Discord melden. Wir haben einen neuen Channel namens 📩┃phishing-hilfe erstellt, durch den ihr ein einfaches Ticket und dadurch schnell Kontakt mit @BigBang_Ger und auch, falls nötig, dem Team aufbauen könnt. Meldet euch demnach bitte nicht mehr im öffentlichen Support auf dem Discord, via DM an Teammitglieder über Discord, auf den Citybuild-Servern im Chat und auch nicht mehr via E-Mail an die Admin-E-Mail-Adresse. Dieser Ort – also auf dem offiziellen Discord im separaten Phishing-Bereich – ist nun dafür da, um genau diese Thematik bei euch zu bearbeiten.

Offizieller Discord-Server von GrieferGames mit zu sehendem gemeinten Phishing-Hilfe-Channel

Aber, was wir auch noch loswerden und klarstellen müssen: Nicht jeder einzelne Fall kann von uns zurückverfolgt und geklärt werden. Oftmals bleiben einige Items dann leider verschwunden und tauchen nach Monaten oder Jahren in mysteriöser Art und Weise wieder auf. Wir bemühen uns, euch so gut es geht weiterzuhelfen, können euch jedoch nicht zu 100 % versprechen, dass wir euch alles wiedergeben können, was ihr verloren habt, so leid es uns auch tut.

@BigBang_Ger, der uns bei dieser Thematik netterweise tatkräftig unterstützt, ist eine Vertrauensperson vom Team. Ihm könnt ihr alles im jeweiligen Ticket auf dem Discord erzählen und nennen, was euch auf dem Herzen liegt und was relevant für die Bearbeitung eures Falls ist. Er ist kein Teammitglied.

Einladungslink zu unserem Discord-Server: https://discord.GrieferGames.net/

PS: Dieses kleine Ticket-System ist nur für die Hilfe zu Phishing-Fällen eingerichtet worden. Wie ihr oben im Bild sehen könnt, gibt es noch einen "normalen" Ticket-System-Channel. Dieser wird bald das offizielle neue Ticket-System von GrieferGames werden. Dort könnt ihr dann bald via Discord Tickets im neuen System erstellen – natürlich mit Anliegen, die nichts mit Phishing zu tun haben. Ganz normaler Support, der sich an Teammitglieder wendet. Und natürlich wird es dann dieses Ticket-System nicht nur auf dem Discord geben, lasst euch einfach überraschen – kommt bald!