Hallo, ihr seit dran mit der Migration oder habt das schon vollzogen und habt dabei ein falsches Mircosoftkonto verwendet.
Dann wendet euch bitte an den Minecraft Support und nicht an den Mircosoft Support, den Mircosoft ist diesen Fällen nicht zuständig.
Hier ist der Link zum entsprechenden Bereich von Minecraft: Minecraft Support
Das sieht dann so aus, ihr wählt eure Supportsprache aus, wobei ich Englisch empfehle, eine Übersetzung in Deutsch würde zustätzliche Zeit beanspruchen von Seiten des Support her.
1. Als nächstes wählt ihr eure Minecraftspielversion, dann die Plattform wo ihr spiel (z.B. Pc, Konsole usw.)
2. Dann stellt ihr ein auf Migration Support
3. Jetzt sucht ihr euch das Label Probleme mit Migration
4. Bei Your Name kommt euer Reallife Namen ein
5. Hier braucht ihr eure Email vom Account, diese müsst ihr dann nochmal bestätigen. Unter der angegebenen Email werdet ihr dann auch kontaktiert vom Support.
6. Hier tragt ihr euren aktuellen Ingame Namen ein
7. Eintragen der Transakions ID vom Accountkauf, ist aber kein muss, ohne ID dauert es hat vlt etwas länger
8. Jetzt schreibt ihr euer Anliegen, am besten so detailiert wie möglich
Jetzt heißt es nur noch warten auf dem Support. Ich kann aus eigner Erfahrung sagen, man braucht etwas Geduld und Zeit. Der Support meldet sich auch zwischendurch mit einen Stand der Bearbeitung aber ständiges Nachfragen bringt keinen Erfolg, dies wird auch vom Support mitgeteilt.
