Neuen Spieler auf plot trusten Fehler

Liebes GrieferGames Team,

ich wende mich mit einer Bitte an euch und hoffe sehr, dass ihr mir weiterhelfen könnt:

Ich wollte mit meinem kleinen Cousin gemeinsam auf einem Plot bauen. Er hat sich extra das Spiel besort und auf Griefergames angemeldet. (Er ist also noch ganz neu dabei.)

Problem1: Wir wollten uns online treffen, doch irgendein Fehler führt dazu, dass wir uns gegenseitig nicht sehen können (z.B. am Hub etc.). Woran kann das liegen?

Problem2: Über den Befehl: /plot trust NameDesSpielers wollte ich ihn nun auf meinen grundstücken dazu berechtigen, mitzubauen etc.

Allerdings bekomme ich immer die Benachrichtigung, dass der Spieler nicht gefunden werden konnte.

Wir sind sicher, dass wir den Namen korrekt eingeben und den Befehl korrekt ausführen.

An was kann das liegen? Bitte helft uns, damit wir gemeinsam spielen können :C

(Wir spielen beide über die Version 1.8.9 ist das korrekt so?)

Vielen vielen lieben Dank schonmal für eure Mühe, ich hoffe ich wende mich an die richtige Stelle (bin auch noch nicht lange dabei und kenne mich mit den Support-Regeln nicht gut aus)

Liebe Grüße

Super, vielen lieben Dank euch allen!!

Dann warten wir noch bis zum Server Neustart, vielleicht hat sich Problem 2 dadurch schon behoben.

Gibt es irgendwo eine Liste an verbotenen Namen bzw. eine Möglichkeit überprüfen zu können, ob der Name auf der blacklist steht?

Zu Problem 1: Wir benutzen keine zusätzlichen Packs und am shader haben wir auch nichts verändert. wir spielen beide mit den automatischen Spieleinstellungen. Aber wir haben es bislang auch nur im HUB und Portalraum probiert, vielleicht ist es auf den CBs ja gar kein Problem sich zu sehen oder? Kann das sein?