Wie lange dauert es bis ein Ticket bearbeitet wird?

Hallo Meistermime

Das kommt ganz aufs Anliegen darauf an. Da ich das Ticket nicht einsehen kann, gehe ich davon aus, dass es sich um ein Adminticket handelt.

Hier kommt es ganz darauf an, um was es geht, wann die Admins Zeit haben sich das anzusehen, wie aufwändig das ganze ist usw.

Eine Antwort wirst du auf jeden Fall bekommen 🙂

Nur um sicher zu gehen, dass ich dir hier nichts falsches gesagt habe, welches Label hat dein Ticket?

LG phanTom84_  

Heyho,

Tickets werden je nach Anliegen von unterschiedlichen Teammitgliedwrn bearbeitet.

Bei deinem Ticket handelt es sich nicht um ein Support-Anliegen, weswegen es (zusammen mit einer Vielzahl anderer) zur Überprüfung und Bearbeitung bei dem zuständigen Teammitglied aus dem Content-Bereich liegt.

:lord_bard::bear_30:

Diese Anliegen erfordern zudem stets eine InGame-Überprüfung und werden als "Wunsch" in der Priorität nach anderen wichtigen Anliegen gegen geprüft.

Sobald der zuständige Content dein Anliegen geprüft hat und eine Entscheidung fest steht, wirst du im Ticket informiert.