Hallo AlexAPMine,
wegen deines Ranges kannst du eine E-Mail an [email protected] schreiben. Dort legst du am besten Belege bei, für den Kauf des Ranges. Der Shop-Support kümmert sich dann um deinen Rang, falls der übertragen werden kann.
Bezüglich der Items kannst du, falls du belege hast, das es dein Account war, z.B. Shopbelege eine E-Mail an [email protected] schreiben. Dort wird dann geprüft ob dir die Items übertragen werden können.
Dazu sei gesagt, das es sich beim Übertragen der Werte um ein Entgegenkommen des Teams handelt und du darauf keinen Anspruch hast.