Beschwerden über Teammitglieder gehören an sich nicht hier ins Forum, dafür gibt es im Ticketsystem extra ein Beschwerde Formular.
Außerdem kann ich nicht glauben, dass die Situation genauso abgelaufen ist, wie du es gerade schilderst. Ich habe @MrSteelMiner als netten und aufgeschlossenen Supporter kennen gelernt.