Rang wurde nicht Upgegradet

Hiho,

Bei solchen Fällen ist es immer wichtig sich sofort an den Support zu wenden in dem du folgende Email benutzt: [email protected]

Und zudem ist es wichtige alle benötigten Infos mitzuschicken.

Account Namen

Kaufdatum + Kaufschein/beleg

Name etc

Gruß

Guten Abend,

wann hast du dir denn das besagte Rang-Upgrade gekauft? Es kann manchmal bis zu 48 Stunden dauern, bis der gekaufte Artikel aktiviert wird.

Solltest du bis dahin den Rang noch nicht haben, kannst du eine E-Mail an [email protected] schreiben, wo du das Problem schilderst, dabei musst du allerdings beachten, dass die Mails nicht jeden Tag beantwortet werden und es somit etwas dauern kann, bis du eine Antwort erhälst.

Ansonsten kann es sein, dass du den Rang bereits erhalten hast, jedoch immer noch den alten Prefix hast! Gib dazu einfach um Hub (/Hub) /Updateprefix ein, um den neuen Prefix zu erhalten!