Helfer im TeamSpeak

xThe_Nico

Hallo liebes GrieferGames-Team,

ich möchte mit diesem Beitrag eine Idee einbringen, das ihr Supporter oder allgemein Helfer ein bisschen Entlastung bekommt.

Was ist Deine grundsätzliche Idee?

Das man im TeamSpeak „!Helfer“ eingibt und dann einen Helfer-Rang bekommt.

Wie sollte sie im Detail funktionieren?

Man gibt im TeamSpeak „!Helfer“ ein, danach bekommt man einen Rang mit dem Namen „Helfer“. Dadurch können dann Spieler die ein Anliegen haben, wo auch normale Spieler beantworten können, zu diesen Helfern gehen und dort ihr Problem lösen können.

Welche positiven Effekte bringt sie mit sich?

Die Teammitglieder aber vorallem Die Supporter müssen nicht bei jeder Kleinigkeit zu einem Spieler und dann kommt die Aussage, er wurde gescammt, kannst du mir die Sachen wieder geben?

Weil solche Frageb können auch Spieler beantworten und das würde für die Supporter heißen, weniger Arbeit aber auch das sie sich mehr auf die Wichtigeren Di ge fokussieren können.

Hast Du noch abschließende Worte zu sagen?

Es ist, finde ich, eine gute Idee um die Supporter zu entlasten, da ich gestern ein Problem hatte und mit Tata darüber geredet habe, hatte Sie finde ich einen wirklichen Zeitdruck und musste direkt weiter zum Nächsten Spieler.

Und wie gesagt, sie können sich dann auf die Wesentlichen Dinge konzentrieren!

Mit freundlichen Grüßen

Nico

**50U7R34P3R**

Heyho,

ich zitiere hier mal einfach einen zuständigen Content für diesen Bereich aus deinem letzten Thread zu genau diesem Thema:

Zitat von EntchenBuilds

Schönen guten Tag,

deine Idee wird vom Status „Offen“ auf den Status „Abgelehnt“ verändern und zwar aus folgendem Grund:

ich halte die Idee für unnötig, da die User auch so Support anbieten können, ohne einen Rang zu haben auf dem Teamspeak. Viele User bieten bereits ihre Hilfe auf dem TS an und zudem sind die meisten Fälle Ingame, dort könnte ein TS Support auch nicht helfen.

Vielen Dank für dein Feedback und viel Spaß weiterhin auf GrieferGames.

Beachte in diesem Zusammenhang auch die Regeln für das Forum:

Zitat von SkillZilla

Was wird als Spam-Beitrag gewertet?
Spam-Beiträge sind Beiträge, die [...] Wiederholungen von bereits vorhandenen Beiträgen sind.

[...]

Solltest Du dem Team mehrfach auffallen, da Du spammst, musst Du mit Konsequenzen rechnen.

xThe_Nico

Aber bitte erklärt mir mal warum das unnötig ist, damit können sich die „Spieler-Helfer“ besser Kennzeichnen und auch schneller gefunden werden, ich verstehe nicht was daran unnötig ist?!

Mit freundlichen Grüßen

Nico

**50U7R34P3R**

Heyho,

Wo liegt der Nutzen darin einen extra Rang für etwas einzuführen, das bereits existiert & funktioniert?

Kommt Spieler "Michi" in den TS und fragt nach Hilfe, weil er ein Problem hat, kann & darf jeder andere ihm dabei behilflich sein. So ist es gewollt. Die Community hilft sich gegenseitig. Bei Anliegen, die die Community nicht lösen kann, kommt ein Supporter dazu.

Ob da nun bei 50U7R34P3R der Rang "Griefer" oder "Helfer" "Griefer" steht ist dabei völlig unerheblich. Ich helfe dem Spieler bei seinem Anliegen und fertig!

Meiner Meinung nach birgt dies lediglich das Risiko, dass hier wieder Rechte missbraucht werden (falls der Helfer-Rang welche bekommen würde) oder dasss andere diesen Helfer-Rang missbrauchen, um Fehlinformationen zu verbreiten und unbedarfte Spieler zu scammen...

Beispiel

Spieler "Michi" kommt in TS, weil er denkt, er hat einen Bug auf seinem GS... Ein "Helfer" XXX hüpft zu ihm in den Channel und fragt nach dem Problem. Dann sagt er, er schaut es sich InGame an und gibt dem Spieler einen Befehl, der alles auf dem Plot freigibt... Er raubt ihn aus und legt dann den Rang wieder auf dem TS ab.
Und schon kommt die nächste Beschwerde, dass XXX mit Helfer-Rang im TS scammt!
Nach den ersten paar Vorfällen traut sowieso keiner mehr dem Rang auf dem TS und alles ist wie vorher...

Um so etwas zu vermeiden, müsste das Team also vorher & in regelmäßigen Abständen sämtliche "Helfer" überprüfen und den Rang manuell vergeben = Mehraufwand für die bearbeitenden Teammitglieder.

Ich persönlich finde einfach, dass man keinen "Sonderstatus" (Rang, Rechte, etc.) braucht, um anderen Spielern zu helfen. Findet ein Spieler, dass ich Anerkennung verdiene, kann er das mir oder anderen gegenüber klar machen. Das reicht (in meinen Augen) letztlich als "Belohnung".

Aus meiner Erfahrung:

Wenn ein Spieler sich von mir als anderem Spieler nicht helfen lassen will, wird er das auch nicht tun, wenn ich ein "Helfer"-Rang trage... Er will dann seine Aussage vom Teamler und lässt sich auch nicht auf etwas Anderes ein. Selbst wenn dann die Antwort die gleiche ist, wie meine...

xThe_Nico

Ok Danke,

jetzt habe ich es auch verstanden, bloß wenn wie letztes Mal einfach nur kommt „ist unnötig“ dann frage ich mich halt mal warum?

Jetzt weis ich warum, ich habe halt nicht soweit gedacht und weis jetzt was dieser Rang für Konsequenzen hätte.

Eine kleine Bitte an die Contents, wenn ihr schreibt das die Idee auf „Abgelehnt“ gestellt wird, schriebt nicht einfach rein „ist unnötig“ sondern nennt auch einen richtigen Grund dafür. Weil was will ich mir „unnötig“ anfangen???

Mit freundlichen Grüßen

Nico

**EntchenBuilds**

Schönen guten Abend xThe_Nico ,

deine Idee wird vom Status „Offen“ auf den Status „Abgelehnt“ verändern und zwar aus folgendem Grund:

ich halte die Idee für unnötig, da die User auch so Support anbieten können, ohne einen Rang zu haben auf dem Teamspeak. Viele User bieten bereits ihre Hilfe auf dem TS an und zudem sind die meisten Fälle Ingame, dort könnte ein TS Support auch nicht helfen.

Vielen Dank für dein Feedback und viel Spaß weiterhin auf GrieferGames.

#Closed

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