Guten Abend liebes GG Team ich habe gerade Kisten geöffnet und habe das gewonnen Geld nicht erhalten so wie eine Überraschung von 10,600$ und von gestern auf heute sind mir ca 180k weg gebugt kann man da was machen ich kann leider nur Bilder machen hätte ich das gewusst hätte ich ein Video vom öffnen gemacht
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Geld aus Kisten nicht erhalten
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Mr_PaddyZ -
22. März 2021 um 22:27 -
Geschlossen
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- Offizieller Beitrag
Hallo Mr_PaddyZ,
tut mir leid, dir mitteilen zu müssen, jedoch erstatten wir bei Serverfehlern keine Items, Grundstücke, Gelder, etc. zurück.
Außer der Regel im Regelwerk gibt es noch zwei weitere Warnungen, die vor Item-Verlust schützen: Es gibt noch eine Warnung im In-Game-Chat, in welcher steht, dass man in Bilderrahmen am besten lieber keine wertvollen Items tun soll, sowie eine Warnung/einen Hinweis im Regelwerk, welcher sagt, dass man auch in Rüstungsständern keine wertvollen Items legen sollte.
Bilderrahmen, Rüstungsständer, herumliegende Items, sowie auch Tiere/Monster (auch mit Mob-Token versehen) werden gelöscht, sobald sie sich in einem aktiven Chunk befinden und der Stop-Lag von einem Administrator ausgeführt wurde.
Hier einen Ausschnitt aus unserem Regelwerk:
(2) In-Game-Werte, welche durch Serverfehler, Lags oder Eigenverschulden verloren gegangen sind, werden nicht zurückerstattet.
Wir können und werden nichts zurückerstatten, da man Fehler und somit den Besitz der Items in den meisten Fällen leider nicht vollständig und eindeutig beweisen kann. Falls jemand doch sehr gute Beweise haben sollte, wäre es unfair anderen Spielern gegenüber, wenn diese ebenfalls etwas verloren haben, trotzdem aber nichts zurückerstattet bekommen haben, außer eben diesen einen Spieler.
Kurz gesagt: Wir erstatten nichts zurück, da das sehr zeitaufwendig ist und auch aus Fairnessgründen nicht funktioniert.
Trotz der schlechten Nachricht wünschen wir dir noch viel Spaß weiterhin auf GrieferGames.net!
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Katakuri1
22. März 2021 um 22:34 Hat das Thema geschlossen. -
System
30. März 2021 um 00:00 Hat das Thema aus dem Forum Support: In-Game nach Archiv verschoben.