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Guten Tag,
Da ich vor über einer Woche Kristalle gekauft habe, diese nicht erhalten habe und daraufhin den Shop angeschrieben habe, wollte ich nachfragen, wann ich denn mit einer Antwort der Shop-Mail rechnen darf. Immerhin steht im Shop, dass es keine Lieferzeit gibt und das Geld wurde mir bereits auch abgebucht.
Mit freundlichen Grüßen,
mxnos
Hey,
die E-Mail wird eigentlich immer sehr schnell bearbeitet. Das dauert maximal (meine Erfahrung) 2 Wochen. Um es zu beschleunigen, hilft es direkt auch die Rechnung mitzuschicken.
Schau mal ob du eine Antwort im Spamordner hast.
Bist du Bedrock Spieler? Wenn ja, hast du dann auch das Rufzeichen vor deinen Namen gesetzt bei der Bestellung?
Wenn ich noch richtig informiert bin, werden die Emails Montag Mittwoch und Freitag bearbeitet. Es kann aber durchaus auch sein dass es mal länger dauert, dort sitzen auch nur Menschen. Bei mir hat es auch mal 2 Wochen gedauert bis ich ne Antwort bekommen habe.
