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Hallo an alle 
Ich habe von der Bedrock Edition gewechselt auf die bessere Java Edition.
Sooooo...... nun mein Problem:
Ich bin nicht mehr mit den Titan Rang eingetragen, sondern nur mehr als Spieler. Habe den Rang erst 2 Tage vor Wechsel gekauft.
Kann mir bitte irgendjemand helfen?
Habe auch bereits schon vor 2 Wochen eine Email geschrieben an den Shop aber leider ohne Erfolg.
Freue mich auf eure Unterstützunh.
Lg
Austria35
Das mit den Mails kann immer mal etwas dauern, also Geduld beweisen 
Vielleicht wurde der Rang schon übertragen: Update deinen Prefix mit /prefix auf die Barriere
Wenn nächste Woche immer noch keine Mail da ist, schreibe eine neue. Kaufbeleg nur nicht vergessen
Ja ich probiere es
Update habe ich gemacht, allerdings ohne Erfolg.
Kaufbeleg habe ich parat
Vielen Dank trotzdem
Ja ich probiere es
Update habe ich gemacht, allerdings ohne Erfolg.
Kaufbeleg habe ich parat
Vielen Dank trotzdem
Hast du den denn auch in deiner ersten Mail angegeben?
In der ersten Mail hatte ich den Namen !Austria35 angegeben, da die Bedrock Version immer ein ! vor meinen Namen gesetzt hat. Nun ist das ! bei Java allerdings weg. Somit auch mein Rang. Aber da ich diesen 2 Tage zuvor noch teuer gekauft habe, hoffe ich auf Hilfe
Hoffe ja doch nicht dass ich den Rang für 2 Tage nur gekauft habe
Dein Java Account ist einfach ein gänzlich anderer Account. Deshalb hast du den Rang auch nicht mehr. Was hast denn in der Mail geschrieben? Du müsstest dort nämlich angeben, dass du den Rang übertragen haben möchtest, da du gewechselt bist und den Kaufbeleg mitschicken.
Zur Wartezeit bei den Mails kann ich aktuell nichts sagen. Das kommt immer drauf an wie viele Mails grade rein kommen und in schätze auch, dass in der Urlaubszeit auch dort etwas weniger Personal besetzt sein wird. Einfach noch ein bisschen abwarten und wenn weiterhin nichts kommt, nochmal eine Mail schicken. In seltenen Fällen können Mails auch "verloren" gehen.
Hier habe ich auch noch ein Tutorial geschrieben wie du an alle deine Items/Geld/GS und deinen Rang kommst. Damit sollten alle Probleme geklärt sein 😉
Viel Spaß noch auf Griefergames
-mfg phanTom
Danke für deine Antwort. Habe alle der erwähnten Punkte bereits vor fast 2 Wochen gemacht Bin am warten
Lg
Habe auch bereits schon vor 2 Wochen eine Email geschrieben an den Shop aber leider ohne Erfolg.
Dumme Frage, aber an WELCHE Adresse hast du geschrieben? Per Adminadresse wird das nicht bearbeitet. Da wirst du auch keine Antwort erhalten.
Du musst das an [email protected] senden.
Wann genau hast du von bedrock auf java gewechselt??
wenn es 2 wochen her ist würde ich nochmal eine neue schicken aber ordentlich erklären, das du eben von der BR auf die java gewechselt bist und gerne den rang übertragen haben möchtes anbei eben noch die kaufbestätigung... dann sollte das eigentlich nach 2-3 tagen erledigt sein.
