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Themen pausieren

    • Web-Dienste
  • Fetznfritz
  • 3. November 2021 um 13:57
  • Geschlossen

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    Fetznfritz#9082
    • 3. November 2021 um 13:57
    • #1
    Was ist dein grundsätzlicher Vorschlag?
    Themen pausieren wenn es derzeit keine Antwort darauf gibt
    Wie sollte er im Detail funktionieren?
    Ein Thema, z.b. Fehlermeldung wird als "erfasst" markiert und damit wird das Thema automatisch pausiert. Das kann nur ein Teamler z.b. Moderatoren.
    Welche positiven Effekte bringt dieser mit sich?
    Es führt nicht zu unnötigen Diskussionen wegen Forumpunkte etc, Spieler sehen sofort dass es das Team gelesen hat und Konfrontationen werden vermieden.
    Alle weiteren Themen die evtl zu einem bereits "Erfassten" erstellt werden können mit dem entsprechenden Hinweis gelöscht werden.
    Weitere Anmerkungen
    Ich weiss, eigentlich gibt's bereits Regeln dazu, im Prinzip.
    Nur leider wird nicht immer geantwortet.
    Es ist auch möglich dass es zum aktuellen Zeitpunkt keine Antwort gibt.
    Nur, woher weiss ich dass mein Fehler überhaupt wahr genommen wurde?
    Deshalb müsste man mit meinem Vorschlag nicht antworten aber ich wüsste trotzdem dass es gelesen wurde.

    Grade auch wieder erlebt, am Ende bekommt ein Spieler Forenpause wegen paar Punkte im Forum... aber wir sind keinen Schritt weiter im Thema.
  • PhantomExitus
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    PhantomExitus#0001
    • 3. November 2021 um 14:21
    • #2

    Im Grunde machen wir das auch an manchen Stellen, wenn ein Thread zu eskalieren droht.

    Der entsprechende Content schließt das Thema für einen Zeitraum oder lässt es dauerhaft bis zur Bearbeitung geschlossen.

    Dass wir Beiträge manchmal offen lassen, ist durchaus sinnvoll, da ja nach wie vor brauchbare Ergänzungen die zu einer Lösung führen, genannt werden könnten.

    Hier in diesem Bereich schließe ich z. B. bei Abgelehnt oder Weitergeleitet. Bei "Abgelehnt" um die Entscheidung stehen zu lassen und weitere Diskussion um das Thema zu vermeiden (Was natürlich dennoch z. B. per Konvi möglich ist ;)).

    Bei "Weitergeleitet", weil es ab dem Punkt bereits mit den Admins besprochen wird und weitere Beiträge dazu nicht zuverlässig beachtet werden können.

    Aber ansonsten ist ein Beitrag immer offen, ausgenommen Ausnahmesituationen, um weitere Kommunikation zu ermöglichen.

    Pausieren ist schön und gut, nimmt aber viel Potential einen Threads und soll deshalb von uns nur wenn nötig und nicht absolut eingesetzt werden.

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    Einmal editiert, zuletzt von PhantomExitus (3. November 2021 um 14:22)

  • Fetznfritz
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    Fetznfritz#9082
    • 3. November 2021 um 14:31
    • #3

    Hier mal ein Beispiel:

    Thema

    Küchentisch hellblau falsche farbe

    Fetznfritz
    20. Oktober 2021 um 22:46

    Was soll ich jetzt machen?

    Pushen darf ich nicht.

    Nochmal neu machen auch nicht.

    Der Fehler existiert noch.

    Keine Reaktion. Ok, ist nix wichtiges aber auch nicht schwer zu testen und zu beheben.

    Also ein einfaches "Wir haben es gesehen" wie man das als Tag dann nennt ist ja egal z.b. "erfasst" würde mir schon reichen. 😊

  • PhantomExitus
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    PhantomExitus#0001
    • 3. November 2021 um 14:41
    • #4

    Abgesehen von mir jetzt - hat es wohl auch noch niemand gesehen. :saint:

    Wenn es jemand sieht, wird es in Form einer Rückmeldung oder einem Label kenntlich gemacht.

    Zurzeit hat EntchenBuilds die Aufgabe, die Fehlermeldungen zu bearbeiten. Ich glaube er nimmt sich da immer wieder mal einen Tag wo er viele Fehler auf einmal bearbeitet.

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  • CosmoHDx 13. Januar 2023 um 07:56

    Hat das Thema geschlossen.
  • System 13. Januar 2023 um 08:00

    Hat das Thema aus dem Forum Feedback: Vorschläge & Ideen nach Archiv verschoben.
  • 50U7R34P3R 18. September 2023 um 18:33

    Hat das Label Web-Dienste hinzugefügt.

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