Heyho,
1. Die Daten zwischen der Servern der einzelnen CityBuilds (1-16, Nature, Extreme, Evil) werden ständig miteinander synchronisiert. In der Regel gehen daher keine Bestände aus der Bank verloren.
Bitte prüfe nach dem heutigen Serverneustart (04:00) nochmal, ob dein Geld noch auf deinem Bankguthaben/Spielkonto gespeichert ist.
2. Mit welchem Befehl hast du das Guthaben auf deiner Bank eingezahlt und mit welchem abgefragt?
3. Sollte das Geld tatsächlich aufgrund eines Serverfehlers verloren gegangen sein, findet gemäß der Serverregeln §3 Abs. 4 keine Erstattung statt!