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Ich bin kein Roboter & Mailversand

  • Mazipanbrot
  • 1. Juli 2019 um 15:31
  • Geschlossen

Support- und Community-Themen werden lediglich über unseren Discord-Server abgewickelt, wo ihr uns schneller und unkomplizierter erreicht.
Meldet euch einfach dort, wenn ihr Fragen oder Anliegen habt: https://discord.griefergames.net/

1. offizieller Beitrag
  • Mazipanbrot
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    • 1. Juli 2019 um 15:31
    • #1

    Hallo habe mir einen zweiten Mohjang Account gekauft um wieder im Forum schreiben zu können.

    Man möge mir verzeihen das ich verbotenerweise einen 2. Forumsaccount angelegt habe aber ich wusste mir nicht mehr anders zu helfen. Mit meinem 1. Mohjang Account komme ich nicht mehr ins Forum seit Beginn der Umstellung.

    Habe alles versucht und war der Überzeugung das die Passwort anfordern Funktion keine entsprechende eMail versendet.

    Vor Tagen habe ich eine eMail an den Admin geschrieben deswegen. Selbstverständlich ohne Antwort.

    Mehrere Teammitglieder wurden Ingame informiert. Die meisten antworten gar nicht bei Hilfsanfragen und der kleine Rest kann nicht helfen. Das man als Gast keinen Bereich hat wo man solche Probleme posten kann sei beabsichtigt wurde mir von einem Hilsmod erkärt. Habe also mal in den sauren Apfel gebissen und mir für reales Geld doch mal einen 2. Mohjang Account gekauft mit deren Hilfe ich nun diesen Forumsaccount anlegen konnte.

    Um so erstaunter war ich dann bei meinen Tests das ich mit diesem 2. Account hier im Forum mein Passwort anfordern kann. Kein Wunder also wenn mich alle Teamler Admins Contens und wen ich noch so alles benachrichtigt habe für total bekloppt halten. Dennoch hätte ich mich wenigstens über eine Antwort oder irgendein Hilfsangebot gefreut. Aber so ist es eben auf GG.

    Habe Geld investiert für einen 2. Account um im Forum den einzigen offizellen Supportort um Support bitten zu können.

    Jedenfalls komme ich mit meinem 1. Account immer noch nicht wieder ins Forum und die PW anfordern Funktion funzt da immer noch nicht. Solbald ich das geschafft habe hört Ihr von diesem Mazipanbrotaccount hier nie wieder was versprochen.

    Als ich jetzt mit diesem meinen 2. Mazipanbrotaccount das Passwort testweise angefordert habe kam ja komischerweise diese eMail an. Jetzt ist mir da allerdings ein Unterschied zu meinem 1. Account aufgefallen bei dem dies nicht funktioniert.

    Mir wurden bei dem 'Ich bin kein Roboterfeld' also der Catchpa-Funktion Bilder zum auswählen angezeigt.

    Bitte makiere alle Bilder mit Taxis oder wähle alle Bilder an auf denen Bäume zu sehen sind sowas halt.

    Bei meinem 1. Account kommen solche Bilder nicht. Eine solche Bilderekennung wird da nicht abgefragt.

    Dennoch kommt es aber zu einem grünen Haken in dem Feld und es wird mir bestätigt kein Roboter zu sein.

    Die Weiterleitung funktioniert und es wird mir versichert eine Mail würde versendet die das Problem lösen könnte.

    Dies ist jedoch nicht der Fall, es wird keine solche eMail versendet.

    Das gleiche Phänomen habe ich jetzt auch bei meinem 2. Mazipanbrotaccount.

    Ich habe versucht mit dem Launcher auf GG zu joinen.

    Leider wurde ich als Bot erkannt.

    Die Selbstfreischaltung mit unlock.griefergames.net sagt mir ich soll auf die eMail innerhalb von 10 Minuten reagieren.

    Auf diese eMail warte ich aber schon seit 10 Stunden. Da wird keine Mail versendet.

    Die Catchpa Funktion hat einen grünen Haken gezeigt und mir gesagt ich sei kein Bot.

    So eine Bilderauswahl 'Taxierkennung oder Bilder mit Bäumen auswählen' habe ich allerdings auch hier nicht gesehen.

    Lange Rede kurzer Sinn. Ich glaube diese Catchpa Funktion hat eine Macke.

    Manchmal funzt es und manchmal nicht. warum habe ich noch nicht herausbekommen.

    Also was soll ich jetzt machen?

    Wie komme ich mit meinem 1. Account wieder ins Forum?

    Wie komme ich mit meinem 2. Account in das Spiel?

    Warum funtz die Catchpa Funktion manchmal und manchmal nicht?

    Nach wie vor habe ich weiterhin ein Problem damit.

    Für Tipps , Hinweise oder eine Fehlerbehebung wäre ich dankbar.

  • W00ki
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    • 1. Juli 2019 um 15:38
    • Offizieller Beitrag
    • #2

    Hallo Mazipanbrot ,

    wieso du einen 2. Account bei Mojang erstellen musst, um dir hier bei uns einen Forum-Account zu erstellen ist mir schleierhaft.

    Aber zu deinem eigentlichen Problem:

    Die Antwort, welche du erhalten hast (Email an [email protected]) ist derzeit der Stand der Dinge wenn es um Probleme mit dem Forum-Account geht.

    Dazu sei noch gesagt, dass das Forum letzte Woche ein Update erhalten hat.

    Einige Funktionen sind derzeit noch fehlerhaft, aber es wird daran gearbeitet das Forum mit allen bekannten und auch neuen Funktionen fehlerfrei wiederherzustellen.

    Ich weiß nun nicht, wann du die Email geschrieben hast, aber es kann durchaus ein paar Tage dauern bis man eine Antwort erhält. Jede Email an diese Adresse wird gelesen und bearbeitet und alle Teammitglieder hier auf GrieferGames sind ehrenamtlich tätig.

    Es geschieht also alles in der Freizeit. Bitte berücksichtige dies bei deiner Kritik =)

    Heute im Stream von LordVarus hat er gesagt, dass er sich eventuell heute schon an die Email Funktion setzt und dort einiges ändern möchte bzw. daran arbeitet.

    Das könnte die Erklärung sein, wieso du nun auf deinem 2. Account eine Mail erhälst, aber auf deinem 1. bislang nicht.

    Es könnte auch daran liegen, dass du bei deinen Accoutns versch. Mail-Anbieter nutzt (??)

    Es gibt z.B. bei Freenet oder auch Gmail noch einige Probleme.

    Um deine Fragen zu beantworten:

    Die Email bzgl. deines 1. Accounts an [email protected] war korrekt -> nun heißt es aber abwarten.

    Alles andere wird wohl daran liegen, dass das Forum noch nicht in vollem Funktionsufang bereitsteht.

    Ich wünsche dir trotz allem noch viel Spaß auf GrieferGames.

    Gruß

    Mit freundlichen Grüßen

    :w00ki: W00ki :w00ki:

    Es gibt keine dummen Fragen. Aber es gibt unnötige ;)

    Getretener Quark wird breit, nicht stark! (Goethe)

    • Nächster offizieller Beitrag
  • W00ki 1. Juli 2019 um 15:40

    Hat das Thema aus dem Forum Allgemeine Minecraft-Anliegen nach Service: Forum verschoben.
  • Mazipanbrot
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    • 1. Juli 2019 um 15:59
    • #3
    Zitat von W00ki

    wieso du einen 2. Account bei Mojang erstellen musst, um dir hier bei uns einen Forum-Account zu erstellen ist mir schleierhaft.

    Wenn Du einem Forumsaccount erstellen willst musst Du Deinen Mincraft Spielername angeben. Und wen der schon ein Forumsaccount hat geht es nicht.

    Mit der eMail besteht das gleiche Problem. Keine zwei Forenaccounts mit derselben Mailadresse.

    Und nein es gab keine Antwort von Irgendwem. Auf die Idee eine Mail an den Admin zu schreiben musste ich selber kommen.

    Habe ja jetzt diesen Forumsaccount und von daher Geduld genug wieder.

    Das der Spielername Mazipanbrot als Bot erkannt wurde und nicht selbst entsperrt werden kann hat mit dem Forum aber nichts zu tun. Aber auch da kann ich mich noch ein bischen gedulden, kein Problem.

    Am wichtigsten ist mir das dies als Eingenzung des Problems verstanden wird.

    LordVarus

    Ich habe dies auch so ausführlich geschrieben um darzulegen das ich der Meinung bin der Fehler könnte mit der Catchpa Funktion zusammenhängen.

    Den Fehler halte ich also schon einmal für Eingegrenzt.

    Manchmal wird die Bilderkennung angezeigt und manchmal nicht.

    Je nach dem wird dann auch die Mail versendet oder eben nicht.

    Für mich ist das ein eindeutiger Hinweis der hoffentlich hilfreich ist.

    EDIT : Das Problem besteht einmal auf gmx.de und einmal auf gmail.com

    Falls das wieder erwart doch irgendwas zur Fehlerfindung beiträgt.

  • Bantor
  • Ehem. Teammitglied
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    • 2. Juli 2019 um 14:35
    • Offizieller Beitrag
    • #4

    Hallo Mazipanbrot,

    Zitat von Mazipanbrot

    Habe alles versucht und war der Überzeugung das die Passwort anfordern Funktion keine entsprechende eMail versendet.

    Vor Tagen habe ich eine eMail an den Admin geschrieben deswegen. Selbstverständlich ohne Antwort.

    Selbstverständlich? Ach so, also möchtest du damit sagen, dass wir auf allgemein relevante (und ja, dein Fall ist relevant) E-Mails nicht antworten? Ich bin aktuell von uns drei Admins derjenige, der die Forum-Sachen erledigt. Also auch dein Problem. Ich habe gestern Abend sehr viele E-Mails, die das Problem mit den Passwörtern hatten, erledigt.

    Bitte unterstelle uns sowas nicht. Danke!

    Zitat von Mazipanbrot

    Mehrere Teammitglieder wurden Ingame informiert. Die meisten antworten gar nicht bei Hilfsanfragen und der kleine Rest kann nicht helfen.

    Schaue dir mal die Spielerzahlen auf dem Citybuild-Server an und wie viele Teammitglieder da drauf online sind. Meistens ist immer einer bis zwei Teamler online. Sie bekommen allerdings so unglaublich viele Anfragen von der Community, sodass auch mal Anfragen unterkommen. Ich selbst habe auch diese Erfahrung einige Monate hier auf GrieferGames gehabt und weiß somit, von was ich hier schreibe.

    Außerdem sind Supporter, Moderatoren, etc. nicht dafür da, Passwörter zurückzusetzen oder allgemeine Benutzerkontoeinstellungen im Forum zu verändern. Aber ja, natürlich hast du hier auch recht, wenn du sagst, dass du erstmal wissen möchtest, wo du dich melden sollst - und dazu sollte man immer einen Supporter aufsuchen.

    Zitat von Mazipanbrot

    Das man als Gast keinen Bereich hat wo man solche Probleme posten kann sei beabsichtigt wurde mir von einem Hilsmod erkärt.

    Doch, die Möglichkeit gibt es, wie W00k1 bereits sagte. Die Admin-E-Mail-Adresse [email protected] ist die richtige Anlaufstelle für solche Anliegen wie deins.

    Und was definierst du als „Hilfsmod“? Ein Spieler, der sagt, dass er dir weiterhilft, allerdings keine Antwort auf deine Frage hat? Mhm, können Spieler alles wissen? Nein. ;)

    Zitat von Mazipanbrot

    Habe also mal in den sauren Apfel gebissen und mir für reales Geld doch mal einen 2. Mohjang Account gekauft mit deren Hilfe ich nun diesen Forumsaccount anlegen konnte.

    Wie W00k1 bereits sagte, muss man sich keinen 2. Account bei Mojang kaufen, um ein 2. Benutzerkonto hier im Forum anzulegen. Du kannst die Angabe bei der Registrierung weglassen.

    Zitat von Mazipanbrot

    Jedenfalls komme ich mit meinem 1. Account immer noch nicht wieder ins Forum und die PW anfordern Funktion funzt da immer noch nicht. Solbald ich das geschafft habe hört Ihr von diesem Mazipanbrotaccount hier nie wieder was versprochen.

    Ich gehe heute die E-Mails bei der Adresse [email protected] noch einmal durch und schaue, ob überhaupt deine E-Mail angekommen ist. Wenn ja, werde ich, wenn ich dran denke, auf diesen Beitrag und auf die neue News (https://griefergames.de/news/index.php…nd-von-e-mails/) weiterleiten.

    Zitat von Mazipanbrot

    Mir wurden bei dem 'Ich bin kein Roboterfeld' also der Catchpa-Funktion Bilder zum auswählen angezeigt.

    Bitte makiere alle Bilder mit Taxis oder wähle alle Bilder an auf denen Bäume zu sehen sind sowas halt.

    Bei meinem 1. Account kommen solche Bilder nicht. Eine solche Bilderekennung wird da nicht abgefragt.

    Meistens liegt dieser Fehler daran, dass du Erweiterungen im Browser nutzt, die das Captcha blockieren. Klingt komisch, ist es auch. Ich selbst habe diese Erfahrung auch schon öfters machen müssen.

    Zitat von Mazipanbrot

    Leider wurde ich als Bot erkannt.

    Die Selbstfreischaltung mit unlock.griefergames.net sagt mir ich soll auf die eMail innerhalb von 10 Minuten reagieren.

    Auf diese eMail warte ich aber schon seit 10 Stunden. Da wird keine Mail versendet.

    Okay, das ist komisch. Leite ich mal an Abge weiter.

    Zitat von W00ki

    Heute im Stream von LordVarus hat er gesagt, dass er sich eventuell heute schon an die Email Funktion setzt und dort einiges ändern möchte bzw. daran arbeitet.

    Das könnte die Erklärung sein, wieso du nun auf deinem 2. Account eine Mail erhälst, aber auf deinem 1. bislang nicht.

    Richtig, der ganze Ablauf mit den E-Mails aus dem Forum wurde stark optimiert. Hierzu wurde heute eine neue News veröffentlicht: https://griefergames.de/news/index.php…nd-von-e-mails/

    • Vorheriger offizieller Beitrag
  • Mazipanbrot
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    • 2. Juli 2019 um 18:38
    • #5

    Alles klar ich habe die Mail mit dem PW bekommen.

    Die Boterkennungsfreischaltung habe ich selbst gelöst.

    Habe alles möglich ausprobiert. Andere Broser und vor allem die Seite ständig reloden und auf das Catchpafeld klicken. Und irgendwann kam dann auch mal dieses Bilderkennungsfeature. Der Account ist also von mir selbst freigeschaltet worden.

    Bei der eMail für das Forum ist Bantor mir allerdings tatsache zuvorgekommen weil ich die PW zurücksetzen Funktion nur alle 24h nutzen darf.

    Für mich sind hier soweit die Probleme also somit erledigt.

    Das Thema kann also von mir aus abgeschlossen werden.

    @close oder #close

    <ZITAT Bantor>

    Ich habe gestern Abend sehr viele E-Mails, die das Problem mit den Passwörtern hatten, erledigt. Bitte unterstelle uns sowas nicht. Danke!

    </ZITAT>

    OK es stimmt ich habe meine Antwort bekommen.

    Man muss halt Geduld haben und vermutlich hat das Team sehr sehr viel zu tun.

    Auf jeden Fall bekommt man dann mit entsprechender Geduld auch eine zufriedenstellende Antwort.

    Danke dafür und meine Ausdrucksweise war unangebracht.

    Mit Mazipanbrot verabschiede ich mich jetzt wieder aus dem Forum.

    @close oder #close

  • Bantor 2. Juli 2019 um 19:41

    Hat das Thema geschlossen.
  • Bantor 4. August 2020 um 13:20

    Hat das Thema aus dem Forum Service: Forum nach Support: Out-Game verschoben.
  • System 14. Januar 2021 um 15:30

    Hat das Thema aus dem Forum Support: Out-Game nach Archiv verschoben.

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GrieferGames #📜┃changelog - 1. Juni 2026 um 20:31
:minecraft: | Minecraft Cloud

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GrieferGames #📊┃server-status - 1. Juni 2026 um 18:35
:GrieferGames: | High-Pings & Timeouts - Verbesserung der Lage

Wir haben eine Route gefunden, die es euch ermöglichen sollte wieder mit gutem Ping zu spielen.
Die Hauptadressen griefergames.netund cloud.griefergames.netsollten wieder gut verfügbar sein.

Am besten Ändert ihr eure ''alt.[..]"-Einträge auf die Hauptadresse, damit ihr möglichst schnell von unseren Fixes profitieren könnt.

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GrieferGames #📊┃server-status - 1. Juni 2026 um 18:11
:GrieferGames: | High-Pings & Timeouts

Aktuell bestehen Verbindungsschwierigkeiten zu sowohl dem 1.8- als auch dem Cloud-Netzwerk. Es treten also High-Pings & Timeouts auf.
Die genaue Ursache liegt nicht direkt bei uns - höchstwahrscheinlich hängt das mit dem Hoster oder anderen externen Anbietern zusammen.

Wir hoffen, dass bald Besserung einkehrt. Über alt.griefergames.net könnt ihr euch zumindest mit dem 1.8 Netzwerk lagfrei verbinden.

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GrieferGames #📊┃server-status - 1. Juni 2026 um 15:09
:minecraft: | Wartungsarbeiten @1.8 -Netzwerk abgeschlossen

Das Netzwerk ist wieder erreichbar.
Informationen zu den Bugfixes & Features bekommt ihr gleich im Thread.

server Status Notify
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GrieferGames #📊┃server-status - 1. Juni 2026 um 12:09
:minecraft: | Anmeldeserver Probleme behoben

Die Störung der Anmeldeserver scheint soweit nun behoben zu sein.
Ihr könnt dem Netzwerk wieder wie gewohnt beitreten.

Bezüglich des 1.8-Updates geben wir euch kurzfristig hier & Ingame eine Info.

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GrieferGames #📊┃server-status - 1. Juni 2026 um 11:21
:minecraft: | Anmeldeserver Probleme

Da aktuell die Minecraft-Anmeldeserver down sind, wird sich der Neustart leider verschieben.

Sobald die Server wieder erreichbar sind, können wir euch eine neue Einschätzung zum Zeitpunkt des Neustarts geben.

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GrieferGames #📊┃server-status - 31. Mai 2026 um 21:28
:minecraft: | Wartungsarbeiten @1.8-Netzwerk

Wir gehen morgen um 13:45 Uhr einmal kurz offline, um Bugfixes und zukünftige Features einzuspielen.

Der Server sollte ca. 30-60 Minuten offline sein.

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GrieferGames #📜┃changelog - 30. Mai 2026 um 14:38
:minecraft: | Minecraft Cloud

➤ Drachenei Flag hinzugefügt
-# mit /p flag set dragon-egg-teleport true könnt ihr das "Springen" der Dracheneier wieder aktivieren
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