Ticket-System: Zitieren aus Vorgängertickets

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1. offizieller Beitrag
    Was ist dein grundsätzlicher Vorschlag?
    Das man in seinen Tickets aus anderen Tickets Beiträge zitieren kann.
    Wie sollte er im Detail funktionieren?
    Man klickt auf einen Button wo man dann die alte Ticket Nummer eingeben muss und dann eine Auswahl der Beiträge bekommt die dort verfasst wurden. Diesen ausgewählten Beitrag zitiert man dann im neuen Ticket.
    Welche positiven Effekte bringt dieser mit sich?
    Einfacher für den Verfasser sich explizit auf eine Aussage zu beziehen die in einem anderen Ticket getätigt wurde und für den Bearbeiter zum besseren Verständnis.

    Ingame: bergaaaa :bergaaaa:

    Main: CB15

    Wenn ich überboten werde, sind meine bisherigen Gebote automatisch ungültig.

    DC: bergaaaa :bergaaaa:

    1.8.9

    #Robots

    #BlockVersand

  • 50U7R34P3R 19. November 2023 um 15:58

    Hat den Titel des Themas von „Zitieren im Ticket-System“ zu „Ticket-System: Zitieren aus Vorgängertickets“ geändert.
    • Offizieller Beitrag

    Heyho,

    diese Idee wurde zur weiteren Bearbeitung intern weitergeleitet. Bis zur Umsetzung könnt ihr als Community weiterhin Feedback zur Idee geben und Anpassungen oder Verbesserungen vorschlagen.

    Zitat

    Szenario:

    • Abgeschlossenes Vorgängerticket
      • Nutzer möchte sich auf Antwort aus vorherigem Ticket in einem neuen melden
      • Keine Option zum selber Verknüpfen eines vorherigen Tickets
      • Keine Option zum Verknüpfen eines geschlossenen Tickets
    • Keine Option zum Zitieren von Antworten in Tickets

    Vorschlag:

    • Option für Benutzer ein vorheriges Ticket (offen/geschlossen) mit dem aktuellen zu verknüpfen (nur Tickets des gleichen Auth-Account)
    • Option zum Eingeben einer Ticket-Nummer (Teamrecht) zum Verknüpfen geschlossener Tickets
    • Erweiterter Editor für mehr Möglichkeiten (Zitate, Unterstreichen, etc.)

    Vielen Dank für euer Feedback und viel Spaß weiterhin auf GrieferGames.net!

    • Offizieller Beitrag

    Heyho,

    wir haben uns leider dagegen entschieden, diesen Vorschlag zum aktuellen Zeitpunkt weiter zu verfolgen.

    Der Vorschlag ist grundlegend interessant und gefällt uns, jedoch rechtfertigt der potentielle Nutzen den erforderlichen Aufwand in Entwicklung und Testing nicht.

    Das Feature könnte in Zukunft dennoch entsprechend angepasst/entwickelt werden. Weitere Informationen hierzu findet ihr im Info- & Regel-Thread.

    Beitrag

    Vorschlag Abgelehnt

    Häufig werden wir eure Vorschläge ablehnen. Dies kann verschiedene Gründe haben.

    Diese kannst du hier nachlesen.

    Folgende Themen werden unsererseits grundsätzlich abgelehnt. Dies kann unterschiedliche Gründe haben.

    • Keine Umsetzung aufgrund interner/externer Vorgaben
    • Keine Umsetzung aufgrund des Regelwerks
    • Keine Umsetzung aufgrund technischer Gegebenheiten
    • Keine Annahme, da Eigenentscheidung / Eigenentwicklung
    • Keine Annahme, da in der Vergangenheit bereits abgelehnt
    Ihr könnt die entsprechenden Themen…
    50U7R34P3R
    17. April 2024 um 23:11


    Vielen Dank für dein Feedback und viel Spaß weiterhin auf GrieferGames.net!

  • 50U7R34P3R 4. September 2024 um 21:07

    Hat das Thema geschlossen.