Support- und Community-Themen werden lediglich über unseren Discord-Server abgewickelt, wo ihr uns schneller und unkomplizierter erreicht.
Meldet euch einfach dort, wenn ihr Fragen oder Anliegen habt: https://discord.griefergames.net/
Hast du vielleicht Perks oder so bekommen. Ansonsten hilft es nur eine Email an den Shop zu schreiben. Die können es nachvollziehen, was du bekommen hast oder ob dir was fehlt
Hallo @!Sineqx ,
begib dich bitte einmal zu einem Caseopening, öffne das Menü und schau unten rechts, ob sich in dem Menü "Offene Gewinne", deine vermissten Gewinne befinden.
image.png
Sollte dies nicht der Fall sein, hilft nur eine E-Mail an den Shop-Support, so wie es MisterPflanze bereits schrieb.
Liebe Grüße,
Angleface. 
Hallo @!Sineqx ,
Wie bereits oben erwähnt findest du deine offenen Gewinne entweder im Caseopening oder wenn nicht, ist der Shopsupport dafür dann zuständig
Diese können prüfen was du bekommen hast, bzw. ob es ein Problem gab bei der Gewinnvergabe.
Bitte schreibe diesbzüglich eine E-Mail an [email protected] mit deinem Anliegen. Schreib bitte am besten auch direkt dazu, dass du auf der Cloud geöffnet hast, mit welchem Account und idealerweise auch die Uhrzeit wann du geöffnet hast.
Alle E-Mails werden normalerweise am Montag, Mittwoch und Freitag bearbeitet.
Vielen Dank für dein Verständnis!
Viel Spaß weiterhin auf GrieferGames.net!
LG phanTom84_ 
