Mein RotWeißPrefix ist nicht mehr da

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    Guten Tag Liebes GG-Team,

    ich hatte Gestern einen RotWeißPrefix gekauft und hatte ihn direkt in meine ec gepackt. Da ich mir aber aber noch unentschlossen war, ob ich benutze oder verkaufe habe ich ihn wie gesagt weggepackt. Ich habe mich dann in der Nacht entschlossen gehabt, ihn doch zu nutzen. Jedoch wäre ich ich ihn genutzt habe, ist der Server restartet und als ich wieder kam, hatte ich weder das Prefix Item noch den Prefix aktiviert. Deshalb bitte ich um den Prefix oder um eine Entschädigung.

    Infos:

    Cb3

    Ing-Name: wieimmerplexono

    Beweis:

    Als ich den Prefix bekommen habe hatte ich ein Screenshot gemacht, weil ich es einem Freund schicken wollte. Den Screenshot werde ich Anhängen.

    Hey, das wird glaube ich schwierig, also das das Team dir den Prefix erstattet. Weil du musst aus der Sicht vom Team denken, du könntest ja den Prefix irgendwo auf einem Plot in einer Kiste versteckt oder irgendeinen Freund/Zweitaccount gegeben haben, damit du dann am Ende zwei hast.

    Das soll jetzt nicht heißen das ich dir das zutrauen würde, aber so denkt wahrscheinlich das Team.

    Und sowas zu beweisen..puhh. Meine technischen Kenntnisse sind nicht grade die Besten, deshalb weis ich nicht ob man das nachschauen kann was du für Items in deinem Inv hattest vor und nach dem Serverrestart.

    Aber ich hoffe natürlich mit dir das sie dir etwas erstatten :) wenn das oben genannte zutrifft.

    Erstattet wird in der Regel nichts, weil halt nicht nachvollzogen werden kann, ob du vielleicht mit dem Item einfach falsch umgegangen bist. Außerdem macht sich hier dann auch kein Teamler die Mühe irgendwelche Log-Dateien zu durchforsten, um herauszufinden was du gemacht hast oder was du für den Prefix bezahlt hast. Eine Entschädigung hätte dann nur zur Folge das 200 andere Spieler plötzlich auch irgendwelche Items verloren haben.... daher wird hier halt generell nix ersetzt, da Eigenverschulden nicht ausgeschlossen werden kann.

    Wenn du Glück hast, taucht der Prefix nach Serverneustart oder einmal aus- und wieder einloggen noch mal in deinem Inventar oder deiner EC auf, suche auch noch mal dein GS ab, ob er nicht durch ein Serverlag dann einfach irgendwo gedropt ist.

    Mhh ich könnte das Team in der Hinsicht wohl wahr verstehen, aber wie würdet ihr euch denn fühlen wenn ihr mengen an Geld für ein Prefix ausgibt, ihn dann nutzen wollt, der Server neustartet und ich danach weder einen prefix noch das geld habt.

    Aber ja ich habe schon alles abgesucht, bin mehrmals reconnected aber er ist nirgendswo.

    Zitat von wieimmer

    Mhh ich könnte das Team in der Hinsicht wohl wahr verstehen, aber wie würdet ihr euch denn fühlen wenn ihr mengen an Geld für ein Prefix ausgibt, ihn dann nutzen wollt, der Server neustartet und ich danach weder einen prefix noch das geld habt.

    Aber ja ich habe schon alles abgesucht, bin mehrmals reconnected aber er ist nirgendswo.

    ich wollte kürzlich einen weißen Prefix für 100k verkaufen und hatte mich schon gefreut wie bolle - bis ich bei der Item-Übergabe das Teil aktiviert habe....

    Shit happens.

    Von daher - 48 Stunden lang darüber ärgern und dann unter Erfahrungen abhaken, was anders hilft nicht.

    Eventuell ist dein Prefix auch aktiviert worden, könntest mal in der Lobby /updateprefix eingeben und schauen ob du ihn dann auswählen kannst.

    Zitat von wieimmer

    Was ein Scheiß, vielleicht kommt hier ja noch ein Sup oder so und kann helfen.

    Bis dahin probiere ich mal alles um ihn wieder zu bekommen (wie auch immer das gehen soll haha)

    dann würde ich dir empfehlen eine Bugmeldung zu verfassen - die Vorlage findest du oben unter der Schnellnavigation und dort den Fall noch mal schildern. Vielleicht schaut sich ein Content die Sache noch mal genauer an, rechne aber auch damit das vielleicht einfach nur eine Standard-Antwort kommt im Sinne von "Bei Server-Lags wird nichts ersetzt..." - aber wäre jetzt so der einzige Versuch der noch was bringen könnte.

    Soweit ich das nun mitbekommen habe... Und ich bin gerade einmal 3 Tage dabei!! Findet der Server-Neustart jeden Morgen bzw. Jede Nacht um etwa 4 Uhr statt und wird auch entsprechend angekündigt. Eine Erstattung wird daher denke ich nicht stattfinden, da hier wie einige passend geschrieben haben „selbstverschuldet“ das item nun fehlt.

    Es ist wohl ärgerlich, da stimme ich dir zu nur bleibt Dir wohl nichts anderes übrig als es so hin zu nehmen wie es ist. Derweil ist es auch ein falsches Forum, in welches der „Fehler“ (oder auch bug) gepostet wurde.

    Bzw bevor irgendetwas ausgegeben wird, müsste der „Fehler“ erst lokalisiert und behoben werden. Ich bezweifle allerdings, dass dieser sich reproduzieren lässt.

    Viele Grüße

  • System 14. Januar 2021 um 18:00

    Hat das Thema geschlossen.