Support- und Community-Themen werden lediglich über unseren Discord-Server abgewickelt, wo ihr uns schneller und unkomplizierter erreicht.
Meldet euch einfach dort, wenn ihr Fragen oder Anliegen habt: https://discord.griefergames.net/
Schreib am besten eine Mail an [email protected].
Dort erreichst du direkt die Administration, die dir alles erstatten kann. So hat Abge es auch selbst im Communitytalk gesagt. 
Guten Abend Blerisima,
auf welchem Citybuild-Server hast du dein Perk erworben gehabt und wo ist es verloren gegangen?
Guten Abend Blerisima,
ich habe gute Neuigkeiten für deinen Verlust deines Perks!
Wir haben die Richtigkeit erfolgreich überprüfen können und dürfen dir mitteilen, dass du dein Perk wiedererhalten haben solltest.
Überprüfe dies bitte noch einmal und gebe uns hier unter dieser Bugmeldung Bescheid, ob du es wiedererhalten hast oder nicht.
Vielen Dank für deine Geduld!
habe es bekommen 
