Keine E-Mail von Mojang! Evtl. Account Versetzung möglich?

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    Hallo,


    Ich habe des Problem, dass ich keine E-Mail zur Zurücksetzung meines Passwortes von Mojang erhalte?!

    Seit gestern Abend schon etliche Male versucht! Obwohl ich am 15.09 noch eine bekommen habe, da ich meine Sicherheitsfragen geändert habe! Es lief wie folgt ab, ich kam gestern von der Arbeit und MC war noch geöffnet.(Ist öfter so)

    Ich wollte mich auf GG einloggen und dort stand „Invalid Token“. Hatte ich auch schon öfter! Dann sollte ich mich neu im Launcher Anmelden, aber er nahm kein Passwort an! Alle meine Passwörter Probiert und nichts ging, dies kam schonmal vor und ich konnte es ganz einfach zurücksetzen! Nun bin ich auf die HP und hab auch die E-Mail angegeben, welche ich für den ACC verwende! Allerdings bekomme ich einfach keine E-Mail! Weder im Spam Ordner oder im Ordner für Werbung! Ich habe ordentlich Geld auf dem ACC dazu nh emotional wertvolle Ec (FreundeItems) und auch so noch IG Stuff!! Ich musste Anfang august schon bei komplett Null anfangen, da mein ACC leer geräumt wurde!! Nun möchte ich nicht nochmal bei null anfangen.. Deshalb, die Frage ob jmd vom Team oder ein User schon damit Erfahrung hat und mir weiterhelfen kann? Die E-Mail ist von GMX, falls des weiterhilft! Ich habe es auch auf meinem 2.Acc probiert, wo ich die E-Mail direkt erhalten habe!?


    ansonsten würde ich drum bitten/fragen, mein ganzes Vermögen auf meinen 2.Acc zu verschieben (Plots,Ec,Bankguthaben)

    genauso wie den Supreme Rang und auch dann meinen 1.Acc zu bannen, aber erst wenn die erste Sache möglich/erfolgt ist!
    Sollte dies keine Option sein und/oder nicht möglich sein, so werde ich MC vollständig Quitten! :(

    Da ich etliche Hunderte von € in dieses Spiel gesteckt habe und auch keine Lust habe ein 2tes mit nichts anzufangen! Ich bitte um schnelle Hilfe!!


    Bantor  Abge

    wenn du bei mojang die richtige E-mail hinterlegt hast, dann sollte das normal funktionieren.

    selbst wenn dene MC daten agefangen wurden, kann man ja die e-mail nicht ändern. somit sollte ja eigentlich alles safe sein.

    eine übertragung von plots und items ist nicht möglich. solltes du jedoch deinen MC account verlieren kannst du mit der rechnung von dem kauf des ranges diesen auf deinen neuen account übertragen lassen.

    Es kann theoretisch sein, dass dein Account gehackt wurde und auf eine andere Email übertragen wurde. Näheres zum Thema Phishing erfährst du hier: https://griefergames.de/news/view/107-…ounts-phishing/

    Es kann allerdings auch immer etwas dauern, bis die Mail ankommt. Ich würde mal an den Mojang Support schreiben.

    LG

    LG ~Jul :julcrafter03:

    Rechtschreibfanatiker und Helfer in vielerlei Dingen :)

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    Solltest du Fragen oder Probleme mit Griefergames haben, kannst du gerne auf meine Pinnwand schreiben oder mit mir eine Konversation starten.

    Warum ist LabyMod besser als Mystery Mod?

    Um das herauszufinden, musst du diesen Link besuchen.

    Im aktuellen Sinne

    ~Bleib Gesund

    Zitat von SkyNet0815

    wenn du bei mojang die richtige E-mail hinterlegt hast, dann sollte das normal funktionieren.

    selbst wenn dene MC daten agefangen wurden, kann man ja die e-mail nicht ändern. somit sollte ja eigentlich alles safe sein.

    eine übertragung von plots und items ist nicht möglich. solltes du jedoch deinen MC account verlieren kannst du mit der rechnung von dem kauf des ranges diesen auf deinen neuen account übertragen lassen.

    Bedeutet mein ganzer Bankguthaben/Ec sowie Plots wären „weg“?

    Dann bringt mir der Supreme auf meinem 2.Acc auch nichts..

    Zitat von JulCrafter03

    Es kann theoretisch sein, dass dein Account gehackt wurde und auf eine andere Email übertragen wurde. Näheres zum Thema Phishing erfährst du hier: https://griefergames.de/news/view/107-…ounts-phishing/

    Es kann allerdings auch immer etwas dauern, bis die Mail ankommt. Ich würde mal an den Mojang Support schreiben.

    LG

    Dem Support habe ich bereits schonmal vor über 2.Monaten geschrieben, da mein Account sozusagen geklaut und leer geräumt wurde. Habe bis heute darauf keine Antwort bekommen. Denke es wird Hier wieder nichts bringen. :)

    Zitat von DerWildeBill
    Zitat von SkyNet0815

    wenn du bei mojang die richtige E-mail hinterlegt hast, dann sollte das normal funktionieren.

    selbst wenn dene MC daten agefangen wurden, kann man ja die e-mail nicht ändern. somit sollte ja eigentlich alles safe sein.

    eine übertragung von plots und items ist nicht möglich. solltes du jedoch deinen MC account verlieren kannst du mit der rechnung von dem kauf des ranges diesen auf deinen neuen account übertragen lassen.

    Bedeutet mein ganzer Bankguthaben/Ec sowie Plots wären „weg“?

    Dann bringt mir der Supreme auf meinem 2.Acc auch nichts..

    im ernstfall ja klar..... aber warte bzw schreibe den mojang support an, die können auch server probleme haben wo dann das mit dem PW zurück setzten nicht gleich geht.... aber wie gesagt die e-mail zu ändern, würde bedeuten, dass der angreifen er auch auf diese zurgiff hätte ergo deine ganzer PC gefärdet ist mit allen daten. solltest du dies denken würde ich in vom internet trennen um keinen weiteren schaden zu bekommen und den PC prüfen.

    Hey also einmal pc neu starten.
    Dann einfach stinknormal in mc anmelden wenn das net geht dann auf http://www.minecraft.net gehen dort auf anmelden klicken und dort anmelden. Fals dies auch nicht geht dann einmal auf Passwort vergessen klicken und deine Mail Adresse angeben. Dann solltest du in Kürze eine Mail erhalten.
    Wenn das auch nicht klappt habe ich auch keine ahnung mehr. Am besten dann nochmal morgen versuchen.

    /p h LucasShop - Cb7

    /p h LucasKarten - Cb7

    Baue Karten.

    Zitat von SirGlibber

    Das gleiche ist mir ebenfalls vor einigen Monaten passiert.

    Hast du eine Bestätigungs E-Mail von Mojang bekommen, dass du den Support angefragt hast?

    komischer Weise ja...

    Aber mir wurde vor Monaten ja mein Account entwendet, weswegen ich schonmal eine Support Anfrage gestellt hatte. Nun kam vor 3.Tagen eine Antwort bezüglich dieses Anliegens und die ändern die Mail wohl auf eine neue. Mal hoffen, dass es dann klappt. Aber warte noch immer auf eine Antwort. 😅

    Einmal editiert, zuletzt von DerWildeBill (23. September 2020 um 09:27)

    Lieber DerWildeBill ,

    es tut uns sehr leid, dass du diese Probleme hast.

    Leider können wir keine Sachverhalte, welche unseren Server nicht betreffen bearbeiten oder gar lösen.

    Du müsstest dich in der Tat an den Support von Mojang wenden um die Probleme mit der E-Mail zu klären.

    Hierzu gibt es eigenen Supportbereich, welche du unter https://help.minecraft.net/hc/en-us/requests/new erreichen kannst.

    Zur Übertragung der Daten möchte ich dir im Grundsatz mitteilen, dass du in Bezug auf Ränge, dich an den Shop-Support unter [email protected] wenden müsstest. Allerdings wird es ohne eindeutige und zweifelsfreie Nachweise, dass du der "wahre" Eigentümer der Accountdaten bist, eher unwahrscheinlich sein dir die Items/Ränge zu übertragen. Gleiches gilt für die Ingame Items und Grundstücke etc.

    Leider muss ich dich auch auf § 2 Abs. 2 3. Alt. des Regelwerkes verweisen und mitteilen, dass wir keine Gegenstände ersetzten.

    Mithin sehe ich leider zum gegenwärtigen Zeitpunkt in deinem Sachverhalt keine Lösungsmöglichkeiten außer dass du dich weiterhin an Mojang wendest.

    Ich hoffe sehr das du bald eine Lösung für deine Accountdaten findest insb. das du den Zugriff auf dein Account bald erhältst.

    Wir würden uns jedenfalls sehr freuen dich weiterhin als Spieler auf GG anzutreffen.

    Liebe Grüße,

    dein Sir_Lacrimas

  • Sir_Lacrimas 25. September 2020 um 17:12

    Hat das Thema geschlossen.