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Ich würde mal behaupten, Pech gehabt 
Hast du denn Beweise (Fotos,Videos,usw...) das der Kopf ein Crackcheat Kopf war?
Items werden bekanntlich nicht erstattet. Also nein 
Dasselbe gilt auch für Geld.
Ein Beweis nützt da auch nichts. Items werden generell nicht erstattet.
Das ist ganz normal. Köpfe von z.B. dem /kopf Befehl und so ziemlich allen anderen Kopf-Befehlen laufen nicht über die UUID. Außerdem musst du einsehen, dass das so in den Regeln steht!
Dann hat jemand anders halt /kopf gemacht. Einfach genauer lesen...
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