Liebe GrieferGames Community, einen wunderschönen guten Tag wünsche ich euch!
Vor über einem Monat habe ich ein freiwilliges Interview mit den Teammitgliedern auf GrieferGames geführt. Ich hatte ihnen Anfangs zwei Wochen und schlussendlich einen Monat lang Zeit gegeben, um die ihnen gestellten Fragen zu beantworten, wenn die Zeit es erlaubt. Viele Rückmeldungen habe ich nicht bekommen, was wahrscheinlich daran liegt, dass die Reizüberflutung nicht gerade gering ist und solche Nachrichten natürlich auch leicht untergehen können. Tata6 hat sich nichtsdestotrotz die Zeit genommen, mir und euch einen Überblick über ihre freiwillige Arbeit auf GrieferGames zu geben und spricht höchstwahrscheinlich im Namen vieler Teammitglieder.
Unter dem Titel "Ihre Arbeit für lau, ihre Arbeit für's WOW" habe ich Tata6 sechs Fragen gestellt, welche einen Einblick in ihre tägliche Arbeit gewährleisten sollen. Der Veröffentlichung hat sie natürlich zugestimmt.
Bereits zu Beginn des Interviews drückte sie Freunde darüber aus, dass sich User für die Arbeit der Teammitglieder interessieren: "Ich beantworte gerne die Fragen", hieß es.
Das Interview begann mit der erwarteten Frage : "Was war damals deine Intention, sich als Teammitglied für GrieferGames zu bewerben?"
Tata6 ging bei der Beantwortung der Frage weit in ihre Anfangszeit auf GrieferGames zurück. Angefangen auf dem Server und Minecraft zu spielen hatte sie damals, wie viele andere auch, nachdem sie auf die Videos von AbgegrieftHD aufmerksam wurde. Schnell fand sie gefallen an der großen Community, dem Gruppenzusammenhalt und den vielen, aufgeschlossenen Spielern. Doch bereits nach einigen Wochen fiel ihr auf: "Dass es so viele unbeantwortete Fragen von Spielern gab und es so gut wie keinen Draht zum Team gab". Um Spielern nun auch offiziell helfen zu können, trat sie dem Team von GrieferGames bei.
Seit dem 29. Dezember unterstützt sie nun tatkräftig das Team von GrieferGames. Seit dem 6. April ist sie sogar Moderatorin. „Mit großer Macht kommt große Verantwortung.“ - Richard Nixon (1972) heißt es bekanntlich.
Wie sieht es mit der Würdigung der Arbeit aus?
Als Moderatorin bearbeitet Tata6 verschiedene Themengebiete, sie kümmert sie sich um die Grundstücksbeantragungen, um allgemeine Fragen, leistet Unterstützung für die Spieler Ingame und gelegentlich im TeamSpeak3. Während sie einerseits Spielern helfen kann, indem sie ihnen ihre heiß ersehnten Grundstücke überträgt oder ihnen Fragen beantwortet, muss sie nicht selten auch Spieler die traurige Nachricht überbringen, dass das Scammen auf dem Server nicht verboten ist und das sie ihnen ihre verlorenen Items nicht zurückerstatten kann. Wenn dann enttäuschende Nachrichten von betroffenen Spielern folgen, ist das: "auch für einen selbst enttäuschend", sagt sie.
Allerdings sei dies das Prinzip von GrieferGames und genau das macht den Server nun mal aus.
Der eigene Chat ist nicht selten überflutet von Anfragen und Tata6 kritisiert die mangelnde Rücksichtnahme der Spieler, die zusätzlich im privaten Chat Spammen. So können wichtige Fragen und Anliegen ungewollt untergehen. Sie sagt aber auch: "Wenn ich es schaffe, einem User zu helfen und die Hilfe positiv verläuft, [...] bekomme ich oft ein herzliches Dankeschön der Spieler oder sogar ein Ingame Geschenk von ihnen, das muntert einen auf."
So ist ihr die Bearbeitung von Grundstücksanfragen die liebste Arbeit, denn "[w]enn man den Spielern diese geben kann, freuen sie sich und [sie] fühle [sich] besonders nützlich und hilfreich.“
Nicht selten besteht für die User der Wunsch, dass die Teammitglieder allzeit erreichbar sind. Dass dies nicht nur positive Folgen haben kann, ist wahrscheinlich nur wenigen bewusst. Tata6 sagt: "Wenn man es übertreibt und so viel wie möglich Ingame unterwegs ist, wirkt sich das nur schlecht auf die eigene Arbeit aus", damit Spricht sie wohl auch für viele andere Teammitglieder.
Wie wir wissen, ist die Arbeit der freiwilligen Unterstützer nicht einfach und zeitaufwändig. Da fragt man sich doch, ob es für die Teammitglieder Vorteile gibt, im Team zu sein.
Ihr selbst war von Anfang an klar, dass es keine Entlohnung für ihre Arbeit gibt, das wird wohl auch so bleiben. "Und das ist in Ordnung so", sagt Tata6. Denn ihre Arbeit ist freiwillig, weshalb sie die Arbeit auch zukünftig fortführen wird. Ingame soll es aber trotzdem Vorteile geben, ein Mitglied des Teams zu sein, genauer ausgeführt hat sie ihre Vorteile aber nicht.
Zusammenfassend wünscht sie sich mehr Geduld von Seiten der Spieler her. Eine Kleinigkeit in meinen Augen, denn auch wenn ein Teammitglied z.B. verlorene Items nicht zurückgeben darf, sollten wir Spieler doch dankbar sein, dass sie sich die Zeit nehmen, uns zu helfen. Auch kann es hilfreich sein, freundlich noch einmal nachzufragen, möglicherweise ist die eigene Nachricht untergegangen. Auch mir haben schon andere Teammitglieder berichtet, dass meine Nachricht tatsächlich vorher im Trubel überlesen wurde. Sich dessen bewusst zu werden kann helfen, auch kann jeder von uns das Team unterstützen, indem wir uns bei anderen Spielern informieren, das Forum nutzen (FAQ, Tutorial etc.) und die eben erwähnte Geduld und Dankbarkeit zeigen, denn diese Motiviert [Blockierte Grafik: https://griefergames.de/images/smilies/emojione/2764.png]
Ich bedanke mich bei allen Leserinnen und Lesern, bei Tata6 für ihre Arbeit im Team und dafür, dass sie sich Zeit genommen hat, die Fragen zu beantworten und mir bei der Anfertigung des Interviews zu helfen.
