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Support

    • Team
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  • 27. März 2019 um 18:48
  • Geschlossen

Support- und Community-Themen werden lediglich über unseren Discord-Server abgewickelt, wo ihr uns schneller und unkomplizierter erreicht.
Meldet euch einfach dort, wenn ihr Fragen oder Anliegen habt: https://discord.griefergames.net/

  • Benutzer195
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    • 27. März 2019 um 18:48
    • #1

    Liebes GrieferGames Team , liebe User,

    ich bin schon sehr lange auf dem Server Griefer Games und finde Ihn sehr toll ! Schon lange gehe ich in User Channel und talke und melde viele Spieler an Supportern. Oft hat dies auch geklappt nur leider gibt es auch oft keine Antwort. Mir ist bewusst dass mehr als 1000 Spieler versuchen Support zu bekommen !

    Was ist Dein grundsätzlicher Vorschlag? <Ich würde mehrere Channel eröffnen>

    Wie sollte er im Detail funktionieren? <Es gibt z.B Den channel: Aus Support warten: Dann Channel mit z.B Support 1- 10 oder so , dort sind Supporter die die User dann moven!>

    Welche positiven Effekte bringt dieser mit sich? <Schneller und guter Support ...>

    Hast Du noch abschließende Worte zu sagen? <Würde mich um Antwort oder Verbesserungen freuen !>

    Name: S1monMc

    CB: CityBuild 3

    Wie findet ihr micht: Einfach irgend wo drauf klicken uns so lange den Buchstaben ´´S´´ drücken bis dort mein Name kommt mit ´´S´´1monMc | CB3 | MM .

    PS: Würde mich freuen dass ich mal mit Zwieback oder auch gerne mit einem Freund oder einem Supporter reden kann

    mFg: Simon | S1monMC:P

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    × Mit freundlichen Grüßen ×

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    • 27. März 2019 um 18:49
    • #2

    Guten Abend lieber Benutzer195 ,

    ich möchte dich darauf aufmerksam machen, dass du die relevante Vorlage nicht beachtet hast.

    Dazu habe ich für dich den gemäßen Link hinterlegt.

    Die Vorlage musst du zudem immer 1 zu 1 übertragen.

    Denke das nächste Mal einfach daran oder passe den Beitrag noch so an. ;)

    Zur Vorlage: *Klicke hier, um zur Vorlage zu gelangen.

    Mit freundlichen Grüßen

    :ehv_niemand: Niemand / EHV_Niemand :ehv_niemand:

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    • 27. März 2019 um 18:50
    • #3

    Hallo ,

    oh endschuldige bitte das werde ich anpassen :D Wie findest du den meine Idee ?

    mFg Simon

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    × Mit freundlichen Grüßen ×

    » S1monMC / Simon «

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    • 27. März 2019 um 18:58
    • #4
    Zitat von SimonS1monMC

    Hallo ,

    oh endschuldige bitte das werde ich anpassen :D Wie findest du den meine Idee ?

    mFg Simon

    An sich wäre dies natürlich schön für Spieler, allerdings wären Supporter dann nicht immer online, es besteht die Gefahr, dass es unnötige Spieler sind, die sich ohne einen vernünftigen Grund anstellen.

    Angesichts dessen ist das Forum dafür ausschlaggebend, da man hier meist seine Informationen findet bzw. man hier am besten die Spieler melden kann.

    Daher lehne ich meinerseits diese Idee von dir ab.

    Mit freundlichen Grüßen

    :ehv_niemand: Niemand / EHV_Niemand :ehv_niemand:

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    • 27. März 2019 um 19:05
    • #5

    Hallo Niemand ,

    das ist schade aber du hast da natürlich recht ! Nur ich mache mir lange Gedanken ob es nicht auch eine anderen Idee gibt zum Thema Support : Klar das Forum ist klasse , keine Frage. Nur ein TS3 Support der schnell und keine Nachteile hatt muss es doch auch geben ? Ich werde mir noch mal Gedanken machen . Aber ich denke so oder so gibt es immer User die meinen den Supportern zu nerven etc.

    Ich wünsche dir noch einen schönen Abend.

    mFg. Simon | S1monMC

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    × Mit freundlichen Grüßen ×

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    • 27. März 2019 um 19:27
    • #6
    Zitat von SimonS1monMC

    Nur ich mache mir lange Gedanken ob es nicht auch eine anderen Idee gibt zum Thema Support

    Einer der Möglichkeiten ist es, dass du dich an aktive Nutzer wendest (Forum), die dir auf Fragen/Probleme, schneller eine Antwort verfassen.

    Mit freundlichen Grüßen

    :ehv_niemand: Niemand / EHV_Niemand :ehv_niemand:

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  • 50U7R34P3R
    Gast
    • 27. März 2019 um 22:18
    • #7

    Heyho,

    aus den FAQ:

    Zitat von GrieferGames

    TeamSpeak³-Support eingestellt - warum?

    1. Manche Spieler brauchten Support, welchen man mit einem Link zum FAQ beantworten konnte. Z.B. "Kann ich mich noch als Supporter bewerben?" -> Dazu gibt es einen Thread im FAQ.
    2. Es gibt derzeit nicht genug Supporter/Moderatoren, um zu festgelegten Zeiten supporten zu können.
    3. Es gab viele Leute, die einfach nur die Supporter/Moderatoren mit Soundboards trollen wollten.
    4. Es gab auch viele Leute, die dem Channel beigetreten sind, um Kontakt mit Abgegrieft zu erhalten.

    Allerdings gibt es seit kurzem die Möglichkeit, einen Supporter in einem temporären Channel zu kontaktieren. Meistens steht im Titel des Channels dann [Support] oder etwas Anderes, sodass Du Bescheid weißt, falls der Supporter in diesem Channel aktiv Support leistet.


    Aus den Serverregeln:

    Zitat von GrieferGames

    § 5

    Support

    Der Support wird aktuell ausschließlich über das Forum geregelt.

    Häufig gestellte Fragen werden durch die FAQ beantwortet und Entbannungsanträge, sowie Meldungen gegen Spieler werden nur im dafür vorgesehenem Forum angenommen.

    Selbstverständlich steht es jedem Supporter (und auch Spieler) frei Support auf dem TS zu leisten. Dies passiert aber freiwillig, da (aus in der FAQ genannten Gründen) kein TS-Support gewährleistet wird.

  • EntchenBuilds
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    • 28. März 2019 um 21:17
    • #8

    Guten Abend Benutzer195 ,

    deine Idee wurde auf den Status „Abgelehnt“ verändert und zwar aus folgendem Grund:

    Es gibt aktuell keinen aktiven Support aus den folgenden Gründen:

    Da immer wieder Fragen aufkamen, welche durch das FAQ im Forum beantwortet wurden.

    Zudem würde es die Kapazitäten sprengen, da es nicht so viele Supporter für eine solche Masse an User gibt.

    Allerdings leisten viele Supporter aktuell auf dem Teamspeak freiwillig Support.

    Vielen Dank für dein Feedback und viel Spaß weiterhin auf GrieferGames.

    #Closed

    Liebe Grüße

    EntchenBuilds

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Aktuelles

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GrieferGames #📊┃server-status - 3. September 2026 um 20:24
:minecraft: | Änderungen im Farmwelt-Reset der @Cloud

Morgen früh zum Farmwelt-Reset wird auf der Cloud ein neues System zum Einsatz kommen.

Die Änderung: Jeder Server sollte sich eine vollständig generierte Farmwelt ziehen.

Bisher haben wir diese Änderung nur an einzelnen Servern und im kleinen Rahmen getestet. Ein Reset von 12 Farmweltservern gleichzeitig ist neu.

Sollten morgen früh Probleme mit den Farmwelten auftreten oder die Farmwelten erst später erreichbar sein, gebt uns gerne in <#953767361134088232> Bescheid & berichtet von euren Erfahrungen.
Entstandene Probleme werden wir morgen dann beheben.
-# Zurücksetzen würden wir nur Server mit Problemen, sollte also "eure Farmelt" nicht korrekt funktionieren, baut zur Sicherheit vielleicht die große Farm noch nicht auf

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GrieferGames #📜┃changelog - 2. September 2026 um 16:17
📺 | Creator-Änderung

PawiiYT hat seinen Rang YouTuber freiwillig abgegeben.

Wir wünschen dir alles Gute! 🙂
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GrieferGames #📊┃server-status - 31. August 2026 um 15:03
:minecraft: | Wartungsarbeiten @1.8-Netzwerk abgeschlossen

Das Netzwerk ist wieder erreichbar.
Informationen zu den Bugfixes & Features bekommt ihr gleich im Thread.

server Status Notify
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GrieferGames #📜┃changelog - 31. August 2026 um 14:42
:minecraft: | Minecraft Cloud

➤ Goldene Herbstkiste released
-# Ab jetzt findet ihr die goldene Herbstkiste im CaseOpening.
➤ Neues Crafting-Rezept für die Chrono-Kristalle
-# Ab dem Neustart am 1. September könnt ihr auf allen CB-Regionen die 6 verschiedenen Chrono-Kristalle zusammencraften, um ein Kristall-Fragment zu erhalten, welches euch 100-400 Kristalle gibt.
➤ Neue Mobs für die PlotNPCs
-# Es wurden zwei neue Custom Mobs aus vergangenen Mobvotes hinzugefügt und der Großwächter-Mob
➤ Angebotszug jetzt auch auf dem Grundstück
-# Der Angebotszug ist jetzt auch für die PlotNPCs als Recht erhältlich.
➤ Plot-Clear-Gutschein
-# Damit ist es nun möglich ein Merge-Plot zu löschen ohne das Merge zu verlieren.
➤ Shulksauger hinzugefügt
-# Mit diesen Shulker-Kisten ist es möglich, dass Items beim Aufsammeln automatisch in der Shulker-Kiste landen.

@Updates
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GrieferGames #📊┃server-status - 31. August 2026 um 00:03
:minecraft: | Wartungsarbeiten @1.8-Netzwerk

Wir gehen heute um 14:00 Uhr einmal kurz offline, um Bugfixes und Funktionen einzuspielen.

Der Server sollte ca. 30-60 Minuten offline sein.

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GrieferGames #📜┃changelog - 26. August 2026 um 12:03
:minecraft: | Minecraft Cloud

➤ Chat-Tags hinzugefügt
-# Mit Chat-Tags können nun Verschiedene Infos im Chat geposted werden wie Positionen, Items oder Verlinkungen zu Inventaren. Es wurden die Tags %inv%, %ec%, %armor% & %profile% standardmäßig freigegeben.
➤ Verwendungsmöglichkeiten von Chat-Tools in Status & Privatnachrichten erweitert
-# Mit dem Hinzufügen der Chat-Tags haben wir im Bereich Privatnachrichten & Status anpassungen vorgenommen, dass dort ebenfalls mehr Chat-Features untersützt werden können.
➤ Änderung / Korrektur der Serverzeit
-# Die Serverzeit synchronisiert nun nicht mehr mit der echten Uhrzeit, sondern läuft nun einheitlich auf Farm- & Citybuild-Regionen im normalen Tempo.
➤ Befehl /wikihinzugefügt
-# Wie schon in /?verlinkt haben wir eine weitere Verlinkung zum Cloud-WIki hinzugefügt.

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