Probleme mit dem Account

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    Hallo,

    Ich hoffe ich bin hier im richtigen Bereich. Ich habe folgendes Problem,

    Ich hatte letze Woche das Problem Dienstag und Mittwoch nach der Arbeit einloggen im Launcher, Passwort oder Email falsch. Beide Probleme konnte ich mit einer Zurücksetzung meines Passwortes lösen. Gestern Abend hatte ich mein Laptop neugestartet und hatte das Problem wieder, jedoch bekomme ich keine Email mehr von Minecraft geschickt wo ich mein Passwort zurücksetzen kann. Nun stehe ich da keinen Zugriff mehr auf den Account. Kann mich weder auf http://www.minecraft.net noch auf https://account.mojang.com/ einloggen, jedesmal email oder Passwort falsch. Ich hoffe das ein Admin sich darum kümmert, wenn ich mir einen neuen Account kaufe das ich mein Supreme wieder bekomme mein GS und alles was auf dem alten Account ist.

    /Update/

    Habe nun seid über 24 Stunden keinen Zugriff mehr. Werde mir jetzt einen neuen kaufen und hoffe das ein Armin mir das gs und den Rang überträgt das reicht mir.

    Wenn sich die Location der IP schlagartig ändert sperrt Minecraft den Login. Achte also daruf dass kein anderer den Account benutzten und dass du keine VPN drinnen hast. Auch dein Virenschutzprogramm kann eine Vpn machen also schau wirklich genau nach ob du eine hast. Auch wenn du keine bewusst an hast.

    Wenn das nicht hilft weis ich auch nicht weiter.


    Mit freundlichen Grüßen

    Martin

    Hallo

    Ich habe keine Viren Programme außer Windows Defender, und auch keine VPN Programme. Router habe ich nun auch neugestartet aber jedesmal beim Login kommt die Meldung Email oder Passwort falsch. Meine Frau hat sich gestern an meinem Laptop mit ihrem Account angemeldet bzw hat den Account im Launcher hinzugefügt und hat gespielt, kann das miteinander zusammen hängen? Kann ja nicht sein das ich keine Email bekomme wenn ich mein Passwort probiere zurückzusetzen.

  • Frogs_Turbolike_ 31. Juli 2019 um 15:09

    Hat den Titel des Themas von „Probleme mit dem Accoun“ zu „Probleme mit dem Account“ geändert.

    Also habe eben nochmal ein Ticket aufgemacht um zu schauen wie lange die Bearbeitung dauert, da steht die bearbeiten gerade die Tickets vom 29. Mai. Daher wenn ich mir einen neuen Account kaufe kann ich dann mein GS haben und meinen Supreme rang? Habe da schon viel Geld reingesteckt wäre echt schade weil ansonsten denke ich höre ich auf!

    Zu meinem Account

    CB6

    TurboliKe_ATC

    Supreme

    Hallo Frogs_Turbolike_,

    Danke das du dein Problem sehr genau beschrieben hast.

    Ich hatte dieses Problem bereits auch erlebt und deshalb kann ich dir einige Möglichkeiten vorlegen.

    1.)

    Minecraft Passwort ändern sollte es ein Hackangriff gegen dein Account sein.

    2.)

    Dich neu bei http://www.minecraft.net anmelden.

    2.1)

    Minecraft neu Installieren.

    Ich hoffe ich konnte dir Weiterhelfen

    Mit freundlichen Grüßen

    1Koalaaa

    Hi

    Erstmal danke für deine Hilfsbereitschaft. Also wie schon oben geschrieben habe ich Null Möglichkeiten auf meinen Account zuzugreifen. Passwort vergessen dort gebe ich die Email ein aber es kommt nichts an. Neu installieren wird nichts bringen den meine Frau ihr Account ist auf dem Laptop auch Online und funktioniert. Was meinst du mit neu Anmelden? Einen neuen Account kaufen oder was?

    kannst gerne mal auf unser Teamspeak kommen, phantasia.teamspeak.de wäre cool

    Hey,

    Danke für deine schnelle Rückmeldung.

    Mit neu anmelden meinte ich, dass du dich neu bei der Website ( http://www.minecraft.net ) neu anmeldest.

    Sollte dies nicht Funktionieren solltest du dein Passwort über deine email ändern.

    Wie ich sehe ist es nicht möglich da keine emails ankommen...

    Ich empfehle :

    - Im Spam/Werbung Ordner schauen ob da was angekommen ist.

    - Warten bis der Minecraft Support antwortet

    - Kontrollieren ob dein Email Anbieter momentan eine Störung hat.

    Am besten wäre aber wenn du deinen Account kurzfristig aus Sicherheit bannen lassen solltest, bis du diesen wieder hast.


    Die Leute von Griefergames können dir da nicht weiterhelfen, da die nur für diesen Server, nicht aber für den eigentlichen Minecraft-Account zuständig sind. ;)

    Folgende Fehlerquellen:

    1. Du hast entweder beim Setzen des Passwortes oder beim Einloggen die Capslock-Taste gedrückt. (Teste mal folgendes: Mache Caps an und gebe das Passwort so ein, als wäre Caps nicht an. Wenn du reinkommst, war Caps während des Setzen des Passwortes eingeschaltet.)

    2. Irgendein Cache-Problem im MC-Launcher (Dann kannst du dich aber ohne Probleme hier einloggen: https://account.mojang.com/login). In dem Fall das Spiel einmal vollständig deinstallieren und den Ordner ~/.minecraft/ vollständig löschen. Vor dem Löschen ggf. vorhandene Singleplayer-Spielstände, Data-Packs etc. sichern!

    3. Dein Account ist tatsächlich beschädigt. Dann hilft dir nur der Mojang-Support wirklich weiter.

    Hi

    Alles was du hier aufgezählt hast habe ich schon gemacht. Mir ist bewusst das griefergames nichts mit meinem Account zu tuen hat. Ich habe mir nun einen neuen Account gekauft. Werde heute probieren Kontakt mit meinem supporter aufzubauen der meinen alten acc bannt und mir supreme wieder gibt und mein gs.

    Heyho,

    ein Supporter kann dir da nicht weiterhelfen. Siehe hierzu auch die FAQ "Rangübertragung".

    Zitat von Bantor

    Ränge werden grundsätzlich nicht übertragen.

    In Ausnahmefällen übertragen wir Ränge, wenn dein Minecraft-Account beispielsweise gehackt wurde. Dann bannen wir diesen Account permanent von unseren Servern und übertragen dir auf deinen neuen Account deinen Rang. Dazu schreibe bitte eine E-Mail an [email protected] und erkläre bitte genau, was passiert ist.

    Btw: Grundstücke und andere InGame-Werte werden in solchen Fällen nicht überschrieben.

    Da der Account vermutlich durch einen Fremdzugriff entwendet wurde, würde ich dir dringend empfehlen dich nochmal direkt mit dem Minecraft-Support zu diesem Thema auseinander zu setzen. Mehr Informationen findest du in deren Hilfe-Center.

    Zitat

    ...
    In Ausnahmefällen übertragen wir Ränge, wenn dein Minecraft-Account beispielsweise gehackt wurde.

    ...

    Das Problem dürfte zu diesen Ausnahmefällen gehören, da es, ähnlich wie Hacking, den Account unbrauchbar macht.

    Zitat von Turbolikex3

    // Push//

    Habe bisher noch keine Antwort vom Shop Support bekommen :( Habe mir inzwischen einen neuen Account gekauft, mir fehlt jedoch mein Rang und GS :(

    GS wird wie oben bereits erwähnt idR nicht übertragen.

    Die Shop-Mails werden montags, mittwochs und freitags bearbeitet, jedoch kann es sein, dass dies in der Urlaubszeit etwas variiert.

    LG

    Liebe Grüße


    Stefthemaster

    No. 1 in the House :kappa:

    Bitte erwähnt mich nicht in Verkaufsthreads, danke! :)

    Forengötter: https://forengoetter.org


    "Die meisten Menschen wollen lieber durch Lob ruiniert als durch Kritik gerettet werden."

    - Amerikanische Redensart

    Also bei mir ist nun alles geklärt jedoch wurde mein alter Account vom Support gebannt und nun ist mein neuer Account auch gebannt.

    Grund: Bannumgehung kann sich das mal wer anschauen? Hatte gestern abend die Nachricht von shop@griefergames erhalten das mein neuer Account nun Supreme ist und aus Sicherheitsgründen der alte gebannt ist das nichts weg kommt. Naja wie gesagt war mit dem neuen Online in dem Zeitpunkt und zack auch einen Bann :( Nun stehe ich wieder da ohne nichts und bekomme keine Antworten :(

    Zitat von Turbolikex3

    Also bei mir ist nun alles geklärt jedoch wurde mein alter Account vom Support gebannt und nun ist mein neuer Account auch gebannt.

    Grund: Bannumgehung kann sich das mal wer anschauen? Hatte gestern abend die Nachricht von shop@griefergames erhalten das mein neuer Account nun Supreme ist und aus Sicherheitsgründen der alte gebannt ist das nichts weg kommt. Naja wie gesagt war mit dem neuen Online in dem Zeitpunkt und zack auch einen Bann :( Nun stehe ich wieder da ohne nichts und bekomme keine Antworten :(

    Einfach einen Entbannungsantrag stellen: Entbannungsanträge

    Liebe Grüße


    Stefthemaster

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    - Amerikanische Redensart

  • System 14. Januar 2021 um 17:30

    Hat das Thema geschlossen.