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Shop Support Problem

  • Setraxis1987
  • 19. Mai 2020 um 14:56
  • Geschlossen

Support- und Community-Themen werden lediglich über unseren Discord-Server abgewickelt, wo ihr uns schneller und unkomplizierter erreicht.
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1. offizieller Beitrag
  • Setraxis1987
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    • 19. Mai 2020 um 14:56
    • #1

    Der Support behauptet, das Geld wäre nie angekommen. Amazon sagt was anderes. Ich möchte bitte das Abge das Problem behebt. Ich habe den Nachweis dass die Zahlung erfolgreich war. 150€ sind viel Geld.

    Aufgrund der Probleme mit dem Shop war es das letzte mal dass ich dort was erworben habe.

    Grüße.

    Bilder

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    • 19. Mai 2020 um 15:03
    • #2

    Hast du den Rang auf Amazon gekauft?

    MfG :eingriefer:

  • Blackyy___
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    • 19. Mai 2020 um 15:05
    • #3

    EinGriefer sieht aus wie Amazon-Payment als Zahlungsart damit hatte ich auch schon kleinere Problemchen ;)

    Liebe Grüße,

    :leuchtfeuer: Supreme | Blackyy___ :leuchtfeuer:

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  • EinGriefer
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    • 19. Mai 2020 um 15:08
    • #4
    Zitat von Blackyy___

    EinGriefer sieht aus wie Amazon-Payment als Zahlungsart damit hatte ich auch schon kleinere Problemchen ;)

    Achso, ok.

    Setraxis1987 bitte gedulde dich noch. Deine Bezahlung kann Zeit in Anspruch nehmen und bis dein Rang freigeschaltet wird, können bis zu 48h vergehen. Mache zwischendurch im /hub /updateprefix.

    Sollte die Zahlung nicht bei GrieferGames ankommen, musst du dich bei Amazon melden und denen dein Problem schildern.

    MfG :eingriefer:

  • Setraxis1987
    Fresh Griefer
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    • 19. Mai 2020 um 15:23
    • #5

    Die Zahlung ist angekommen. Ich habe alles schriftlich und schon mit Amazon telefoniert. Es geht nicht um ein Rang.

  • Blackyy___
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    BBC
    • 19. Mai 2020 um 15:26
    • #6

    Geht es um Kisten ?

    Wenn ja hatte ich vor nicht all zu langer Zeit im Blitz-Sale das gleiche Problem Zahlung war abgeschlossen aber musste ein paar Tage auf die manuelle Aktivierung der Kisten warten.

    Liebe Grüße,

    :leuchtfeuer: Supreme | Blackyy___ :leuchtfeuer:

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  • Marlon_67644
    Gast
    • 19. Mai 2020 um 15:29
    • #7

    So noch als tipp zensier die bestell Nr xD hier kann jeder die nämlich sehen. und was genau hat ,[email protected] den geschrieben ?

  • Setraxis1987
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    • 19. Mai 2020 um 15:52
    • #8

    https://i.imgur.com/zuYoVHb.jpg

  • Blackyy___
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    • 19. Mai 2020 um 15:56
    • #9

    Ich würde tatsächlich mal bis morgen abwarten bei mir hat das auch etwas gedauert.

    Und morgen am besten einfach nochmal ne Mail an den Shop Support verfassen um nochmal nachzuhaken.

    Bedenke aber das es wie schon erwähnt bis zu 48h dauern kann bis alles aktiviert ist nicht immer funktioniert alles perfekt. ;)

    Liebe Grüße,

    :leuchtfeuer: Supreme | Blackyy___ :leuchtfeuer:

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  • Setraxis1987
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    • 20. Mai 2020 um 14:14
    • #10

    Bisher noch immer nix. Werde denke ich mal um 22 Uhr ein Fall wegen Verdacht auf Betrug eröffnen. Eventuell auch mal zur Polizei eine Anzeige erstatten. E-Mail Verlauf, Zahlungsbelege, Kontaktverlauf mit Amazon und Kontoumsätze sind vorhanden.

  • Blackyy___
  • Expert Griefer
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    • 20. Mai 2020 um 14:19
    • #11

    Hattest du nochmal Kontakt zum Shop-Support??

    Wie gesagt habe glaube 3 oder 4 Tage gewartet für mich war das kein Problem vllt etwas mehr Geduld.

    Ich kann dich verstehen 150€ sind viel Geld aber ich denke da findet sich eine Lösung.

    Cill  Bantor

    Liebe Grüße,

    :leuchtfeuer: Supreme | Blackyy___ :leuchtfeuer:

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  • Bantor
  • Ehem. Teammitglied
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    • 20. Mai 2020 um 14:44
    • Offizieller Beitrag
    • #12

    Hallo Setraxis1987,

    das Forum ist nicht für solche Anliegen wie deines geeignet. Bitte melde dich beim Shop-Support unter [email protected].

    Alternativ kannst du auch die Administration über [email protected] erreichen.

  • Bantor 20. Mai 2020 um 14:44

    Hat das Thema geschlossen.
  • Bantor 4. August 2020 um 13:19

    Hat das Thema aus dem Forum Allgemeine Minecraft-Anliegen nach Support: In-Game verschoben.
  • System 14. Januar 2021 um 23:30

    Hat das Thema aus dem Forum Support: In-Game nach Archiv verschoben.

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Aktuelles

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GrieferGames #📊┃server-status - 13. August 2026 um 12:35
:minecraft: | Wartungsarbeiten @1.8-Netzwerk abgeschlossen

Das Netzwerk ist wieder erreichbar.

server Status Notify
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GrieferGames #📜┃changelog - 13. August 2026 um 09:14
:minecraft: | Minecraft Cloud

➤ Die Plot-Zeit wird nicht mehr im ganzen Netzwerk übernommen
-# Durch Teleports und Plot-Zeiten ist es manchmal passiert, dass die Plot-Zeit sich netzwrkweit für den Spieler gespeichert hat.
➤ Fehler mit falschen Flags behoben
-# Es war möglich falsche Werte in u.a. die use-Flag einzutragen, was zum Verlust der Flag beim Neustart geführt hat. Das ist nun nicht mehr möglich
➤ Leinen-Drop bei Balloons deaktiviert
-# Durch schnelles entfernen vom Balloon sind öfter noch die Leinen gedroppt, das sollte nun nicht mehr passieren.
➤ Updates für ein kommendes Feature
-# Wir haben einen Test für ein kommendes Feature eingespielt.

@Updates
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GrieferGames #📜┃changelog - 12. August 2026 um 20:08
👤 | Teamveränderung

hat das Team als Content leider freiwillig verlassen.

Wir bedanken uns für deine geleistete Arbeit und wünschen dir für deine Zukunft alles Gute! 💪
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GrieferGames #📊┃server-status - 12. August 2026 um 12:02
:minecraft: | Wartungsarbeiten @1.8-Netzwerk

Wir gehen morgen um 12:00 Uhr einmal kurz offline, um Änderungen an unserer Serverinfrastruktur vorzunehmen.

Der Server sollte ca. 30-120 Minuten offline sein.

server Status Notify
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GrieferGames #📊┃server-status - 12. August 2026 um 01:41
:minecraft: | Netzwerkprobleme behoben @1.8-Netzwerk

Die Probleme wurden behoben.
Alle Server sind wieder Online.

server Status Notify
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GrieferGames #📊┃server-status - 12. August 2026 um 01:09
:minecraft: | Netzwerkprobleme @1.8-Netzwerk

Aufgrund von Netzwerkproblemen müssen wir das 1.8-Netzwerk einmal vollständig neu starten.

Sobald das Netzwerk wieder online ist, folgt eine weitere Meldung.

server Status Notify
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GrieferGames #📜┃changelog - 10. August 2026 um 16:53
:minecraft: | Minecraft

➤ Köpfe Kiste & Epische Kiste geupdatet
➤ Kategorie Tick-Tack Tränke entfernt
➤ Kategorie Frösche und Vögel hinzugefügt
➤ Grün-Roter Wächter hinzugefügt
➤ Verzaubertes Capybara hinzugefügt
➤ Frösche und Vögel-Kategorie in /Album angelegt
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GrieferGames #📊┃server-status - 10. August 2026 um 12:16
:minecraft: | Wartungsarbeiten @Cloud -Netzwerk abgeschlossen

Wir haben die Wartungsarbeiten abgeschlossen und das Netzwerk ist wieder erreichbar.

server Status Notify
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GrieferGames #📜┃changelog - 10. August 2026 um 12:08
:minecraft: | Minecraft Cloud

➤ Client-Payloads für Cash-Änderungen hinzugefügt
-# Wir haben ein neues Payload-Paket hinzugefügt, welches euch über euren Kontostand informiert. Weitere Informationen dazu folgen demnächst.
➤ Grundstücksbesucher-Feature testweise für Supremes freigegeben
-# Ihr könnt mit /p visitors auf die Besucherstatistik eures Grundstücks zugreifen. Dieses Feature wird aktuell noch getestet.
➤ Trichter-Aufteilung erlaubt jetzt weitere Blöcke über dem Trichter
-# Es ist jetzt möglich auch u.a. Öfen über einer Trichter-Aufteilung zu verwenden. Trichter unter Trichter wird dabei bewusst weiterhin nicht unterstützt.
➤ Verlassen des Clans (oder Kick) wird jetzt schneller im Web & Profil aktualisiert
-# Durch die Caches ist es nicht instant, aber es benötigt nicht mehr das Joinen des Mitglieds, welches den Clan verlassen hat.
➤ Fehler im GrieferPass behoben, dass man den Pass nicht mit Kristallen kaufen konnte
-# Der Fix war bereits gestern auf den Citybuild-Servern, ist jetzt auch in den Farmwelten aktiv.
➤ Weitere Bugfixes eingespielt
-# Wir haben im Hintergrund ein paar Updates eingespielt, welche kleine Fehler oder Probleme beheben.
➤ Vorbereitung für kommende Updates
-# Wir haben ein paar Features zum Live-Test eingespielt, welche in der kommenden Zeit released werden sollen.

@Updates
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GrieferGames #📊┃server-status - 10. August 2026 um 11:09
:minecraft: | Wartungsarbeiten @Cloud -Netzwerk

Wir gehen heute um 12:00 Uhr einmal kurz offline, um Bugfixes und Funktionen einzuspielen.

Der Server sollte ca. 10-30 Minuten offline sein.

server Status Notify
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GrieferGames #📜┃changelog - 5. August 2026 um 16:40
📺 | Creator-Änderung

@TMLDaywalker und @BDeathKnight haben ihre Ränge Streamer+ und Streamer freiwillig abgegeben.

Wir wünschen euch alles Gute! 🙂
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GrieferGames #📜┃changelog - 5. August 2026 um 15:43
:minecraft: | Minecraft 1.8

➤ Merge-Größe wird jetzt bei /p i angezeigt
➤ Die Builders Wand kann jetzt mit komprimierten Blöcken verwendet werden
➤ @ wird im Plotchat ignoriert und sendet die Nachricht stattdessen in den Globalchat
➤ Der aktuelle Block des Tages wird jetzt über dem NPC am Spawn angezeigt
➤ Teleporter werden bei einem PlotTransfer übernommen
➤ Teleporter können in der Übersicht mit einem eigenen Symbol ausgestattet werden
➤ Der RandomTP-NPC steht nun ebenfalls am Spawn
➤ In der Immobilienbörse können jetzt auch Grundstücke für mehr als 2,1 Milliarden angeboten werden
➤ Das Scoreboard kann über /sideboard personalisiert werden
➤ Bei einem manuellen Gebot im Auktionshaus wird nicht mehr automatisch das gesamte Gebotslimit geboten
➤ Skin der Immobilienbörse angepasst
➤ 6 wichtige interne Fehlerbehebungen und Optimierungen vorgenommen
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GrieferGames #📊┃server-status - 5. August 2026 um 14:14
:minecraft: | Wartungsarbeiten @1.8-Netzwerk abgeschlossen

Das Netzwerk ist wieder erreichbar.
Informationen zu den Bugfixes & Features bekommt ihr gleich im Thread.

server Status Notify
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GrieferGames #📜┃changelog - 5. August 2026 um 13:43
:bedrock: | Bedrock Edition (Update)

➤ Die Version 26.40 ist nun wieder kompatibel
-# Sollte es zu Problemen kommen, freuen wir uns über eine kurze Info in <#1283079587080966297>
-# Es ist bereits bekannt, dass es zu Problemen mit Karten kommt
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GrieferGames #📜┃changelog - 5. August 2026 um 00:06
:bedrock: | Bedrock Edition (Update)

➤ Vorbereitung 26.40 Update
-# Leider müssen wir morgen im Laufe des Tages noch ein weiteres Update zum joinen machen, damit sind wir heute Nacht leider nicht fertig geworden.
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GrieferGames #📊┃server-status - 4. August 2026 um 11:09
:minecraft: | Wartungsarbeiten @1.8-Netzwerk

Wir gehen morgen um 12:00 Uhr einmal kurz offline, um Bugfixes und Funktionen einzuspielen.

Der Server sollte ca. 60-120 Minuten offline sein.

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GrieferGames #📊┃server-status - 3. August 2026 um 09:03
:minecraft: | Störung des 1.8 Netzwerks & Einschränkungen Cloud-Netzwerk

Aktuell kommt es zu Einschränkungen des 1.8 Netzwerks.
Im Rechenzentrum liegt eine Switch-Störung vor, von dem auch Teile unseres Netzwerks betroffen sind.

Wir halten euch hier auf dem Laufenden. Und hoffen auf schnelle Behebung des Rechenzentrums.

Auch das Cloud Netzwerk ist zu Teilen betroffen, da einige Reourcen zusammen genutzt werden

Update 9:40 Uhr: Störung soll behoben sein, wir kümmern uns nun darum, dass alles wieder online kommt.
Update 9:55 Uhr: Alle Server sind wieder online und erreichbar

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GrieferGames #📜┃changelog - 23. Juli 2026 um 20:41
:minecraft: | Minecraft Cloud

➤ Spawner in der Farmwelt sind nun nicht mehr reguliert
-# Vorher haben diese nur bis zu einem Limit gespawned und die Mobs mussten dann erstmal getötet werden.
➤ Weiteres Plugin für Live Test installiert
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GrieferGames #📜┃changelog - 23. Juli 2026 um 16:03
:minecraft: | Minecraft 1.8

➤ Bei einem zu hohen Kontostand wird das $-Zeichen in der Minecraft-1.8-Version nicht mehr farbig dargestellt
➤ Teleporter laden nun wieder korrekt
➤ /clan öffnet für den eigenen Clan jetzt ein GUI
➤ Köpfe in Vitrinen können jetzt gedreht werden
➤ RandomTP für die Farmwelt und den Nether installiert
➤ Moneylog um Kisten-Geld, Jobs, Auktionshaus, Lottery, BDT, Advancements und Fragmente erweitert
➤ Filteroption im Moneylog hinzugefügt
➤ Talisman-Slot 7 freigeschaltet
➤ Immobilienbörse auf allen Citybuilds installiert und an den Spawns platziert
➤ Unendliche Lager unterstützen jetzt auch einzelne Items
➤ Freigaben für unendliche Lagerterminals können jetzt für einzelne Spieler verwaltet werden
➤ tamed-attack-Flag freigegeben – Wölfe, Hunde, Pferde und Katzen können nun angegriffen werden
➤ Merge-Größe wird jetzt bei /p i angezeigt (testweise auf CB22)
➤ @ wird im Plotchat ignoriert und sendet die Nachricht stattdessen in den Globalchat (testweise auf CB22)
➤ 10 wichtige interne Fehlerbehebungen und Optimierungen vorgenommen
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GrieferGames #📊┃server-status - 23. Juli 2026 um 13:59
:minecraft: | Wartungsarbeiten @1.8-Netzwerk abgeschlossen

Das Netzwerk ist wieder erreichbar.
Informationen zu den Bugfixes & Features bekommt ihr gleich im Thread.

server Status Notify
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