Forum: "Warnungen vor Spielern" moderieren / Beweispflicht

Ich habe mal gehört, dass das Thema "Scammer-Warnung" nicht mehr Moderiert wird.

Genau deshalb wollte ich das hier noch einmal anbringen Jackenaut

Guten Tag Blackyy___,

wir haben uns leider dafür entschieden, diesen Vorschlag nicht weiter zu verfolgen.

Zitat von 50U7R34P3R

Folgenden Ideen und Wünsche werden sofort und ohne Begründung abgelehnt!

[...]

Bereits abgelehnte Beiträge werden ebenfalls erneut abgelehnt.

Daher solltet ihr, bevor ihr eine Idee einreicht, das Archiv (Filter: "Abgelehnt") durchgelesen haben.

Zitat von 50U7R34P3R

Wir gehen stark davon aus, dass ihr, als Community, durchaus in der Lage seid, rechtmäßige von falschen Warnungen zu unterscheiden.

Für Verstöße gegen das Regelwerk, steht auch weiterhin die "Melden"-Funktion zur Verfügung. Die zuständigen Teammitglieder aus Support und Moderation kümmern sich dann "reaktiv" um diese Beiträge.

Wir beobachten die Entwicklung dahingehend weiter. Wenn sich ergeben sollte, dass weitere Anpassungen notwendig werden, so können wir diese sicherlich als "zusätzliche Aufgaben" in Angriff nehmen, wenn das Team mit weiteren Supportern vergrößert wird.

Vielen Dank für dein Feedback und viel Spaß weiterhin auf GrieferGames.net!

Guten Tag @Marlon_67644,

wir haben uns leider dafür entschieden, diesen Vorschlag nicht weiter zu verfolgen.

Zitat von 50U7R34P3R

Folgenden Ideen und Wünsche werden sofort und ohne Begründung abgelehnt!

[...]

Bereits abgelehnte Beiträge werden ebenfalls erneut abgelehnt.

Daher solltet ihr, bevor ihr eine Idee einreicht, das Archiv (Filter: "Abgelehnt") durchgelesen haben.

Zitat von 50U7R34P3R

Wir möchten unsere Support-Tätigkeiten aktuell auf den Citybuild-Servern, sowie den Support-Forenbereichen konzentrieren, um Spielern zu helfen und mit Präsenz auf den Servern auf aktuelle Schwerpunkte (Performancebeobachtungen & Fremdwerbe-Bots) schneller reagieren können.

Dass die Community sich hierzu gewünscht hat, dass die Scammer-Meldungen vor Veröffentlichung nicht mehr durch das Team vorgeprüft werden, war ein passender Umstand.

Wir gehen stark davon aus, dass ihr, als Community, durchaus in der Lage seid, rechtmäßige von falschen Warnungen zu unterscheiden.

Für Verstöße gegen das Regelwerk steht auch weiterhin die "Melden"-Funktion zur Verfügung. Die zuständigen Teammitglieder aus Support und Moderation kümmern sich dann "reaktiv" um diese Beiträge.

Wir beobachten die Entwicklung dahingehend weiter. Wenn sich ergeben sollte, dass weitere Anpassungen notwendig werden, so können wir diese sicherlich als "zusätzliche Aufgaben" in Angriff nehmen, wenn das Team mit weiteren Supportern vergrößert wird.

Vielen Dank für dein Feedback und viel Spaß weiterhin auf GrieferGames.net!

Hast du die vorherige Übersichtsseite gelesen und verstanden?

Ja

Was ist dein grundsätzlicher Vorschlag?

Siehe unten

Wie sollte er im Detail funktionieren?

Man fügt die Auswahl zwischen ja und nein hinzu. Die Frage dazu lautet: Existieren feste Beweise gegen diesen Spieler in Form von Screenshots oder Videoaufzeichnungen?

Drückt der Spieler auf "Nein" und vervollständigt das Thema, wird sein Beitrag vollständig gelöscht und er kann erst in 15 min einen neuen Beitrag schreiben. Drückt er auf ja, und es sind dennoch keine Beweise vorhanden, wird der Spieler wie gewohnt über die Melden-Leiste von anderen Spielern gemeldet. Da dies ja bearbeitet wird, kann der Spieler eine Ermahnung eines Teammitgliedes bekommen.

Welche positiven Effekte bringt dieser mit sich?

Weniger unnötige und aus Frust geschriebene Beiträge gegen Scammer bzw. als Rufmord gedachte Beiträge.

Weitere Anmerkungen

Mich würde eure Meinung dazu sehr interessieren 🙂

LG

Deine Idee finde ich echt klasse, da damit auch gegen die viele Fake-Meldungen vorgegangen werden kann.

Das würde auch meiner Meinung nach das ganze ein bisschen übersichtlicher gestallten.

Meiner Meinung nach eine gute Idee. Man sollte Scammer/Griefer nur mit Beweisen melden dürfen. Das wäre aber wieder das Ding, dass Supporter die Warnungen für Spielern kontrollieren müssten, oder sollten das Bots/ähnliches machen?

Wären es Bots oder ähnliches, wäre das nicht gut für die Performance

Am besten wäre es, wenn man Beweise haben müsste, sonst könnte man den Beitrag gar nicht erst abschicken. Oder war das so gedacht?

Zitat von Lord_Cancour

Am besten wäre es, wenn man Beweise haben müsste, sonst könnte man den Beitrag gar nicht erst abschicken. Oder war das so gedacht?

Genau so meine ich es. Sollte er allerdings trotzdem keine Beweise haben, wird er ermahnt. Beim Drücken auf Nein kann er die nächsten 15min keinen Beitrag schreiben.

Sehr interessant
Aber finde ich gut.
So gibt es wie du schon gesagt hast nichtmehr soviele "Frust Beiträge" die dann eher in die Richtung Rufmord gehen.
Top

finde ich gut da die meisten beiträge ohne screenshots so oder so abgelehnt werden

Guten Tag JulCrafter03,

wir haben uns leider dafür entschieden, diesen Vorschlag nicht weiter zu verfolgen.

Zitat von 50U7R34P3R

Folgenden Ideen und Wünsche werden sofort und ohne Begründung abgelehnt!

• [...]

Bereits abgelehnte Beiträge werden ebenfalls erneut abgelehnt. Daher solltet ihr, bevor ihr eine Idee einreicht, das Archiv (Filter: "Abgelehnt") durchgelesen haben.

Wir haben eine solche Funktionalität bereits vor längerer Zeit (zum Beispiel für den Bereich "Vorschläge & Ideen" oder den Bereich "Fehlermeldungen") angefragt. Leider ist diese nicht in den "Eingabefeldern" vorhanden. In höheren Versionen der Forensoftware, sind entsprechende Funktionen vorhanden, aber auf unserer Version leider nicht verfügbar.

Desweiteren führt diese Maßnahme üblicherweise lediglich dazu, dass der Punkt mit "Ja" markiert wird, aber trotzdem unbeachtet bleibt. Bei der ehrlichen Mitteilung "Nein" sind wir uns zumindest gewahr, dass der Spieler den Hinweis nicht gelesen hat oder nicht anwenden will und können entsprechend manuell reagieren.

Vielen Dank für dein Feedback und viel Spaß weiterhin auf GrieferGames.net!

Hast du die vorherige Übersichtsseite gelesen und verstanden?

Ja

Was ist dein grundsätzlicher Vorschlag?

Einen Supporter nur für diesen Bereich einstellen, der Spielern Hilfestellungen beim verfassen einer ordentlichen Warnung gibt und auf die Etikette in den Threads achtet.

Wie sollte er im Detail funktionieren?

Das Forum “Warnung vor Spielern” wieder zu moderieren, Off Topic Antworten immer wieder zu löschen und den Spielern (gerade jüngeren) einen Ansprechpartner bieten. Es ist schwierig, für die vorhandenen Supporter, das ist verständlich, denn sie haben im Forum und Ingame genügend arbeiten zu erledigen. Deshalb wäre der Vorschlag, einen Supporter einzustellen, welcher sich nur um diese Foren (Warnung/Beschwerde und auch natürlich andere Foren kümmert) Es sollte nur dafür jemand eingearbeitet werden. Ich lese viel und oft in letzter Zeit in diesem Unterforum und leider sind viele der Nachrichten zu emotional und aggressiv geschrieben (was bei gerade jüngeren ja auch verständlich ist), gerade da sollte ein Teammitglied helfend zur Seite stehen. Vielleicht wäre es ratsam, zu der blauen Box noch ein paar Tipps zu schreiben, wie man eine “nüchterne” Warnung zu einem Spieler schreibt? (Z.B.: atme erstmal durch, bevor du schreibst, beschreibe genau, was passiert ist, schreibe sachlich, ohne Beleidigungen und am wichtigsten: es wird nichts vom Team ersetzt, hier geht es nur darum, andere Spieler zu warnen )

Das könnte zu Anfang vielleicht helfen. Ansonsten braucht es ein Teammitglied, um deeskalierend in manchen Threads zu agieren, denn Beleidigungen gehören nicht in die Warnungen. Auch Off Topic Diskussionen gehören dort nicht rein.

Ich hoffe, dass Ihr meinen Vorschlag wenigstens einmal durchlesen würdet, denn es ist definitiv Ausbaufähig, diese wichtige Sparte im Forum.

Liebe Grüße

MamaEule

Welche positiven Effekte bringt dieser mit sich?

Warnungen werden besser wahrgenommen, beleidigende/unnötige Kommentare werden gelöscht und die Spieler können besser entscheiden, mit wem sie Handeln wollen.

Es soll nicht auf die Richtigkeit einer Meldung geachtet werden, sondern auf den Umgangston.

Ich finde die Idee gut aber was auch gut wäre wenn Beiträge die sehr aggressiv geschrieben werden einfach zu löschen oder wie in diesem Unterforum einfach ein Regel+Info Beitrag zu schreiben

Das wäre dann Schritt Nummer 2. Es bedarf dafür aber leider erstmal eine Moderation des Themas, denn viele Spieler veröffentlichen in der Hitze des gescammt Seins einen bitterbösen Thread, der SO nicht da stehen sollte. Leider sind auch die Antworten zumeist keine Hilfe. Hier reicht es, wenn man Tipps für den nächsten Handel mit einbringt. Leider machen die meisten mehr Dampf und heizen das Thema nochmal auf in Form von: “da muss das Team jetzt aber mal was machen” Das Hilft null und bringt niemanden weiter. Besser wären dann eher solche Antworten wie: Trade nur mit MM bei hohen Beträgen, nutze bekannte, scammfrei Spieler als MM (oder YTer welche den entsprechenden Rang ingame haben) Frage immer in der Community des CBS mach dem MM und dem Käufer/Verkäufer etc.

Guten Tag MamaEule,

wir haben uns leider dafür entschieden, diesen Vorschlag zum aktuellen Zeitpunkt nicht weiter zu verfolgen.

Zitat von 50U7R34P3R

Folgenden Ideen und Wünsche werden sofort und ohne Begründung abgelehnt!

• [...]

Bereits abgelehnte Beiträge werden ebenfalls erneut abgelehnt. Daher solltet ihr, bevor ihr eine Idee einreicht, das Archiv (Filter: "Abgelehnt") durchgelesen haben.

Wir haben in der Vergangenheit mehrere Ansätze zu einer passiven und aktiven Moderation des Bereiches ausprobiert und die Community war mit allen Möglichkeiten nicht zufrieden.

Passive Moderation = Prüfen der Themen nach Veröffentlichung durch Supporter & Moderatoren und Löschen von nicht-konformen (fehlende Beweise, Verstoß gegen Serverregeln, etc.).

Aktive Moderation = Prüfen der Themen vor Veröffentlichung durch Supporter & Moderatoren und ausschließlich Freigabe konformer Themen.

Bei der passiven Moderation wurde negativ aufgenommen, dass die Themen bis zur Prüfung öffentlich sichtbar waren.

Bei der aktiven Moderation wurde negativ aufgenommen, dass diese teilweise 2-3 Tage dauerte bevor ein Thema veröffentlicht wurde.

Mit der Umstrukturierung des Forums und der einzelnen Themenbereiche hat sich die Administration daher entschieden, dass die Moderation des Unterforum "Warnungen vor Spielern" nur noch reaktiv erfolgt, also auf einem Meldung eines Nutzers hin.

Zitat von MamaEule

denn Beleidigungen gehören nicht in die Warnungen

Richtig. Beleidigende Inhalte verstoßen gegen unser Regelwerk (§1 Abs. 1). Sollten dir also entsprechende Beiträge auffallen, melde diese bitte über die "Inhalt melden"-Funktion. Ein moderierendes Teammitglied in dem Bereich wird diese dann schnellstmöglich prüfen.

Zitat von MamaEule

Off Topic Diskussionen gehören dort nicht rein

Im Unterforum "Warnungen vor Spielern" werden keine Aktivitätspunkte gezählt. Eine Diskussion, welche vom ursprünglichen Thema abweicht, ist also kein Regelverstoß (Regelwerk §4 Abs. 1).

Themenersteller können in solchen Fällen auf Wunsch aber auch eine Moderation anfragen, wenn diese Beiträge sie massiv stören.

Vielen Dank für dein Feedback und viel Spaß weiterhin auf GrieferGames.net!

Zitat von Trader

 

Du meinst Warnungen über Spieler, oder?

Dieses Forum wird offiziell nicht vom Team moderiert.

Da das Scamming und auch die Rufschädigung auf GrieferGames nicht verboten sind, liegen diese Thematiken in einer Grauzone. Da weder Supporter noch Moderatoren in diese eingreifen, haben wir uns dazu entschieden, dieses Forum unmoderiert zu lassen. Jede Warnung über einen Spieler muss nicht der Wahrheit entsprechen.

Beleidigende Inhalte können über die „Inhalt melden“-Funktion an das Team gemeldet werden.