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Support, kein Support, Server, rumheulen

  • Pennywise
  • 9. Januar 2020 um 12:16
  • Geschlossen

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  • Pennywise
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    • 9. Januar 2020 um 12:16
    • #1

    So vor weg da hier manche schreiben werden, heul nicht rum, ningel nicht.. Etc. Da ich aber ein entsprechendes Alter erreicht habe und genug Lebenserfahrung, kann ich durchaus entscheiden wann dies Angebracht ist oder nicht.

    Folgendes Problem:

    Was mich dazu bewegt, ist das was gestern mal wieder Passiert ist, CB14 ist Abgeschmiert und auch wohl alle anderen Server, ist nicht das erste mal wissen wir alle, habe gerade mit einem Clan Kollege einen trade durchgeführt, worum es um einen Stack Beacons ging, habe dafür 115000 von der bank abgehoben, er dropte mir die beacons, diese waren auch in meinem inventar und als ich Payen wollte ging der Server down.. Nun ist beides weg sowohl die Beacons als auch das Geld.. Auf die Frage an einen Supporter kam wie immer die ernüchternde Antwort: gibt nix wieder...

    Jetzt frage ich mich langsam.. wenn ich den Server mit meinem Geld unterstütze, warum bekomme ich keine? Es ist nicht nur dieses eine Mal, es gibt unzählige beispiele sowohl im Forum, auf den Servern der Community und und und, dabei rede ich nicht von Selbstverschulden(letztens mit 2 Spawnern in der Tasche in Lava gestorben). Nee eigene dummheit ist Pech. Aber sollte ich verluste erleiden.. Wo es dazu Zeugen gibt oder Beweise, kann man doch wohl ein entgegenkommen erwarten.. Egal wem der Serverdown zu verschulden ist.. Ich kann ja auch nicht sagen sorry die Bahn fährt heute nicht gab ein feuer, dein Bahnticket ist nun verfallen..

    1. Ich Unterstütze GG gern, auch mit Geld ich spiele hier sehr gern, weil auch die Community stimmt.

    2. Ich wünsche mir einfach ein bisschen mehr Kulanz bei solchen vorfällen, ich bin Familienvater und kann nur zum Spaß Abend mal einige stunden on sein, und da sind für mich 115k + beacons eine menge...

    3. Der Unmut der Community wird deutlich mehr.

    4. Es gibt leute auf dem. Server die mehrfach versucht haben wegen ernsten Angelegenheiten jemandem vom Team zu Informieren, aber ignoriert wurden. Bsp. Hacker, damit mein ich keine x-ray hacks..

    Zum Schluss, ich werde weiterhin auf GG spielen, weil ich es hier einfach mag. Bis jetzt.

    Abge  Bantor  Zwiebackgesicht  LordVarus

    Ich habe euch verlinkt zum Lesen nicht zum Antworten, ich möchte das ihr es zu Kenntnis nehmt.

    Dann wünsch ich euch noch einen schönen Tag

    Und viel Spaß auf GG. Tüdeldü Pennywise:evil:

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    CowMowTV#7161
    • 9. Januar 2020 um 12:31
    • #2
    Zitat von Pennywise

    So vor weg da hier manche schreiben werden, heul nicht rum, ningel nicht.. Etc. Da ich aber ein entsprechendes Alter erreicht habe und genug Lebenserfahrung, kann ich durchaus entscheiden wann dies Angebracht ist oder nicht.

    Folgendes Problem:

    Was mich dazu bewegt, ist das was gestern mal wieder Passiert ist, CB14 ist Abgeschmiert und auch wohl alle anderen Server, ist nicht das erste mal wissen wir alle, habe gerade mit einem Clan Kollege einen trade durchgeführt, worum es um einen Stack Beacons ging, habe dafür 115000 von der bank abgehoben, er dropte mir die beacons, diese waren auch in meinem inventar und als ich Payen wollte ging der Server down.. Nun ist beides weg sowohl die Beacons als auch das Geld.. Auf die Frage an einen Supporter kam wie immer die ernüchternde Antwort: gibt nix wieder...

    Jetzt frage ich mich langsam.. wenn ich den Server mit meinem Geld unterstütze, warum bekomme ich keine? Es ist nicht nur dieses eine Mal, es gibt unzählige beispiele sowohl im Forum, auf den Servern der Community und und und, dabei rede ich nicht von Selbstverschulden(letztens mit 2 Spawnern in der Tasche in Lava gestorben). Nee eigene dummheit ist Pech. Aber sollte ich verluste erleiden.. Wo es dazu Zeugen gibt oder Beweise, kann man doch wohl ein entgegenkommen erwarten.. Egal wem der Serverdown zu verschulden ist.. Ich kann ja auch nicht sagen sorry die Bahn fährt heute nicht gab ein feuer, dein Bahnticket ist nun verfallen..

    1. Ich Unterstütze GG gern, auch mit Geld ich spiele hier sehr gern, weil auch die Community stimmt.

    2. Ich wünsche mir einfach ein bisschen mehr Kulanz bei solchen vorfällen, ich bin Familienvater und kann nur zum Spaß Abend mal einige stunden on sein, und da sind für mich 115k + beacons eine menge...

    3. Der Unmut der Community wird deutlich mehr.

    4. Es gibt leute auf dem. Server die mehrfach versucht haben wegen ernsten Angelegenheiten jemandem vom Team zu Informieren, aber ignoriert wurden. Bsp. Hacker, damit mein ich keine x-ray hacks..

    Zum Schluss, ich werde weiterhin auf GG spielen, weil ich es hier einfach mag. Bis jetzt.

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    Dann wünsch ich euch noch einen schönen Tag

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    Ich fände eine Erstattung natürlich auch gut, du kannst dich aber an folgendes halten damit sowas nicht mehr passiert: Werte gegen Verlust schützen!

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    Inhaber von /p h Kaktusfarm auf CB1

  • Cobrador
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    • 9. Januar 2020 um 12:47
    • #3

    Ist das Geld denn definitiv weg? Oder einfach nur wieder auf der Bank?

    Alleine schon mit dieser Frage, würde man eine mögliche Entschädigung in Frage stellen. Es gibt nämlich auch Laggs und Abstürze, wo am Ende die Kohle wieder auf dem Konto und die Ware beim Händler ist, manchmal auch erheblich Zeitversetzt. Und so wie die Server teilweise laufen, müsste man sehr viel entschädigen. Von daher, wer den "Schmerz" mit zwei Spawnern in der Lava schon hatte, der kommt auch über so einen kleinen Absturz hinweg und ansonsten heißt es ja "Danke für dein Geld, aber Vorteile hast du dadurch nicht..."

  • Pennywise
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    • 9. Januar 2020 um 13:36
    • #4

    Ich Antworte euch beiden mal gleichzeitig,

    Das geld ist weder auf der Bank noch habe ich es im "inventar" ich bin auch nicht dazu gekommen es zu payen weil virher der server down war. Es ist einfach weg.

    Hat also auch nix mit sicherem trade zu tun. Da das geld bei mir war.

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  • HaKuJo
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    • 9. Januar 2020 um 19:04
    • #5

    Denke mal nicht dass das Team nachverfolgen kann wer wann welche Items gedroppt hat.

    Außer bei Dingen die von der DupList gemeldet werden. Also Spawner in Trichtern usw.

    Und wenn du das Geld nie gepayed hast, bzw. der Server nie registriert hat das überhaupt ein Geldtransfer stattfand, wie zum Beispiel auch /Bank abheben, dürfte auch das schwierig werden nachzuweisen.

    Ich denke mal du weißt bereits worauf ich hinaus will. Das Team müsste deinem Wort einfach so glauben, bzw. dem von dir und deinem Clankollegen.

    Was hält dann die anderen 3000 Spieler davon ab das selbe oder sogar noch mehr zu behaupten wenn der Server das nächste mal abschmiert?

    Ist ja leider nicht so dass es hier nur ehrliche Spieler gibt, und man einfach jedem glauben und vertrauen kann.

    Wünsche dir aber alles Gute und viel Glück.

    Angebote gelten 24h sofern ich nicht explizit etwas anderes sage!

  • MCSpartan117
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    • 9. Januar 2020 um 20:49
    • #6

    HaKuJo item Drops wahrscheinlich nicht, da aber jeder Dollar zurück verfolgt werden kann könnte man leicht prüfen, ob das Geld weg ist oder wo es ist, so mein Gedanke.

    Jetzt aber zum Problem, sollte hier was erstattet werden, werden es viele tun, es werden Meldungen ohne Ende rein kommen,von Leuten die wirklich was verloren haben und anderen dies einfach nur sagen. Es gibt ja immer noch genug Spieler die nicht verstehen, dass einen teamler zu zusammen nichts bringt, sondern eher das Gegenteil bewirkt.

    Übertrieben gesagt: 5000 Spieler täglich zu prüfen ist für ein ohnehin zu kleines Team, einfach zu viel.

    Evtl wäre da eine einzel Fall Regelung möglich, wird zwar vielen nicht gefallen, aber einige wären dann zufrieden.

    Bei Scammern klappt die Regelung ja schon, manche gehen leer aus und es heißt Pech, bei anderen greift das ganze Team engagiert durch.

    Ich weiß in den Regeln steht es wird nichts ersetzt, aber ich denke das würde den Server nach vorne bringen.

    Mfg

    MCSpartan117

    Mit freundlichen Grüßen

    MCSpartan117

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    Trusted MM Liste CB1-22+Nature

    Discord: MCSpartan117#2047

  • HaKuJo
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    • 9. Januar 2020 um 21:12
    • #7

    MCSpartan117

    Ja, prinzipiell sollte man das Geld schon nachverfolgen können.

    Mein Gedanke war hald dass du was die Daten vom Server betrifft, das Geld evtl. nie abgehoben hast von der Bank, bzw. nur so halb. Bei den Server Neustarts werden die Server ja scheinbar auch ein paar Minuten zurückgesetzt, zumindest aus Sicht des Spielers. Ist mir vorher aufgefallen weil die Witherköpfe die ich kurz davor bekommen habe nicht mehr da waren

    Auf jeden Fall, ich hätte kein Problem damit wenn du dein Geld wieder bekommst, denke aber dass das Team dann bald eins hätte weil jeder ankommt.

    Das mit den Scammern stimmt schon, aber auch die werden erst bestraft wenn die Beweise dafür bereits da sind und meistens auch nur bei sehr hohen Summen, also 7stellig aufwärts.

    Bei verlorenen/weggebuggten Items müsste aber das Team im Gegensatz dazu jeden Fall manuell prüfen und schauen ob das alles so stimmt.

    Wenn man damit anfängt hätte es kein Ende mehr.

    Letztendlich ist es zwar echt nervig und deprimierend, aber wenn man im Forum einigermaßen aktiv ist weiß man eigentlich das solche Threads immer das selbe Ende nehmen.

    Aber wie gesagt, wünsch dir viel Glück ?

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  • Pennywise
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    • 10. Januar 2020 um 09:57
    • #8

    Das mit den beacons weiß ich, shit happens aber halt das geld.. Von der bank zu nehmen und es ist dann weg.. Ist ärgerlich.. Hab auch schon von amderen summen gehört.. Die weitaus höher sind.

    Mir ist nur wichtig das das thema auf dem tisch bleibt. Ist das gleiche spiel wie bei behörden wenn du die nicht nervst bekommst deinen Segem nicht:D

    CB14

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    IT_Pennywise

  • BigBlueFox
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    • 10. Januar 2020 um 13:31
    • #9

    Mit dem Unterschied dass eine Behörde auch irgendwo immer verpflichtet ist, ihre Dienstleistungen durchzuführen.

    Das ist ein Unternehmen wie GG nicht. Und außer zu versuchen, die DDoS Attacken abzuwehren, können sie nicht viel machen - und selbst das ist schon schwierig bis unmöglich. Und sie dabei auch noch zu nerven könnte mitunter als Prokation gesehen oder sich negativ auf eine eventuelle Kulanz auswirken.

    Es ist halt leider echtes Pech wenn der Server während eines großen Trades offline geht. Und eine Kulanz von GG ist aufgrund der oben bereits beschriebenen Gründe eher die Ausnahme und nicht die Regel.

  • Pennywise
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    • 10. Januar 2020 um 13:50
    • #10

    Ja... Irgendwo... Aber das ist ein anderes thema?

    Wie gesagt mir ist es nicht wichtig, zu betteln oder was auch immer, nur finde ich es mist das man sein geld verliert das bei einem selbst ist. Obwohl immer gesagt wurde es sei dort sicher. ?

    Verstehst? Die beacons ist pech ist mir klar, nächstes mal truhe.

    CB14

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    IT_Pennywise

  • BigBlueFox
    Gast
    • 10. Januar 2020 um 14:57
    • #11
    Zitat von Pennywise

    Ja... Irgendwo... Aber das ist ein anderes thema?

    Wie gesagt mir ist es nicht wichtig, zu betteln oder was auch immer, nur finde ich es mist das man sein geld verliert das bei einem selbst ist. Obwohl immer gesagt wurde es sei dort sicher. ?

    Verstehst? Die beacons ist pech ist mir klar, nächstes mal truhe.

    Die Aussage war ja, dass das Geld auf der Bank sicher ist.

    Das hat wahrscheinlich den Grund, und ich spekuliere jetzt mal, dass Transfers in die Bank und aus der Bank heraus sofort in eine Datenbank geschrieben werden, während einige der Transaktionen und Transfers, die im eigentlichen Minecraft bzw. Plotsquared passieren erstmal irgendwo gecached werden. Was bei Servern mit hohen Rechenanforderungen und Datendurchsatz ein ganz übliches Verfahren ist.

    Wenn das System jetzt an der zeitlich ungeschicktesten Stelle crasht, dann hilft keine Bank und auch sonst kein Sicherheitsmechanismus. Die Abhebung aus der Bank ist abgespeichert, die Aufladung des Spieleraccounts ist im Cache verloren gegangen Das ist einfach Pech.

    Ich hab neulich durch einen Crash auch 10k verloren. Gut - das waren zwei 5k Moneydrops: geschenktes Geld, wie gewonnen, so zerronnen.

    Vielleicht sollte man hochpreisige Trades einfach vermeiden wenn die Lags über ein bestimmtes Maß hinaus gehen. Vor dem Trade mal das allgrmeine Netzwetter beobachten: ist das Forum da? Ist der CB heute schonmal gecrasht oder sind andere CBs heute schon in die Knie gegangen?

    So oder so ist es ärgerlich. Und sämtliche Vorsichtsmaßnahmen können solche Pannen nie zu 100% vermeiden.

  • Bantor 4. August 2020 um 13:25

    Hat das Thema aus dem Forum Spielmodus: Citybuild nach Support: In-Game verschoben.
  • System 14. Januar 2021 um 19:00

    Hat das Thema geschlossen.
  • System 14. Januar 2021 um 22:30

    Hat das Thema aus dem Forum Support: In-Game nach Archiv verschoben.

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