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Hey,
was willst du denn dagegen machen. Die Admins sind auch nur Menschen und W00ki und Bantor machen das freiwillig. Und klar, du könntest jetzt sagen, mehr Teamler beantworten diese, dann müsste es aber nicht mehr Admin E-Mail heißen. Und das Problem liegt daran, dass zu viele unnötigen Anfragen da ankommen. Vielleicht kann dir das Team im Ts Support auch einfach helfen.
Stimme ich zu 100% hin.
Habe auch eine vor mehreren Wochen geschrieben und immer noch keine Antwort.
Ein Bekannter von mir hat eine vor 2 Monaten verfasst, keine Reaktion ^^
Also dem muss ich widersprechen, ich habe auch schon Adminemails geschrieben und innerhalb von paar Tagen eine Antwort erhalten.
Es kommt immer drauf an um was es geht in der Email, manche Sachen werden nicht beantwortet weil die unnötig sind
Also grundlegend kann ich da so nicht wirklich zustimmen..
Denke die werden nach Wichtigkeit des Anliegens bearbeitet. Zumindest wurden meine, und ich habe in letzter Zeit ziemlich viele geschrieben, immer sau schnell angesehen und beantwortet.
Wenn ein Anliegen keine größere Prio hat oder die Email nur hingeklatschter und unfreundlicher Müll ist, verzögert es das ganze, na klar.
Gibt ja noch die Forenbereiche hier- und bei vielem kann man sich direkt an Supporter oder Moderatoren wenden.
Oft ist es auch eine Sache von "Glück". Ich habe auch schon ein paar mal eine geschrieben, manchmal eine Antwort nach 2 Tagen, manchmal sogar noch am selben Tag.
Man kann sich also nie auf genaue Zeiten einstellen & ich denke es wird auch keine geben.
Finde auch, dass es teilweise sehr lange dauert. Meine Mail ist jetzt genau einen Monat her und es kam noch keine Rückmeldung. Man weiß natürlich nicht wie weit die Admins in dein Anliegen vertieft sind, aber ein kleines "Update" wäre schon ganz schön.
Finde auch, dass es teilweise sehr lange dauert. Meine Mail ist jetzt genau einen Monat her und es kam noch keine Rückmeldung. Man weiß natürlich nicht wie weit die Admins in dein Anliegen vertieft sind, aber ein kleines "Update" wäre schon ganz schön.
Es muss ja auch nicht auf alles eine Antwort geben. Ankündigungen brauchen ja keine Rückmail wie "Okay" oder sowas.
Hab 1 email vor mehr als 3 Wochen geschrieben hab bis heute noch keine Antwort bekommen und dann noch eine die ich vor 4 tagen ca geschrieben hab.
Also bei unnötigen Mails, wird dir auch nicht geantwortet. Spätestens jetzt sollte dir klar sein, dass deine Mail nicht beantwortet wird.
Die Admins sind auch nur Menschen und W00ki und Bantor machen das freiwillig.
Ich glaub Zwieback bearbeitet auch E-Mails.
Die Admins sind auch nur Menschen und W00ki und Bantor machen das freiwillig.
Ich glaub Zwieback bearbeitet auch E-Mails.
Noch nie etwas von ihm da gehört. Bekomme nur Antworten von Bantor.
Noch nie etwas von ihm da gehört. Bekomme nur Antworten von Bantor.
Ich habe auch noch eine von W00ki bekommen. Aber Zwieback bearbeitet die eigentlich nicht. Vielleicht in Ausnahme Situationen.
Ich glaub Zwieback bearbeitet auch E-Mails.
Noch nie etwas von ihm da gehört. Bekomme nur Antworten von Bantor.
Ok ich hab da jetzt nicht so viel Erfahrung mit xD
Allerdings fand ich jetzt nicht, dass das so lange gedauert hat damals als ich unser Clantag im Forum habe freischalten lassen.
Habt einfach ein bisschen Geduld und spammt sie nicht zu. Wenn ihr nach einem Monat noch keine Antwort habt kann man sich schon wundern aber gebt dem ganzen doch wenigstens 1 Monat Zeit xD Bis jetzt wurden alle meine Admin Mails nach 1 Monat manche auch noch am selben Tag und manche nach 1 Woche beantwortet. Ich denke zwar auch, dass ein Forumbreich dafür vielleicht besser wäre, also zumindest für die User, für die Admins wahrscheinlich nicht sonst hätten sie es schon längst getan. Also im Grunde versucht halt alles was nicht zwangsweise einen Admin braucht an einen Supporter oder Mod zu richten, denke, dass es zu relativ vielen unnötigen Mails und damit zusammenhängend auch zu längeren Wartezeiten kommt. Hab zwar nach 2 Wochen auch noch keine Antwort auf meine YouTuber Bewerbung bekommen aber so lang da irgendwas kommt, auch wenn es nach 3 Monaten ist wär ich schon zufrieden xD Habt einfach ein bisschen Geduld ;D
Noch nie etwas von ihm da gehört. Bekomme nur Antworten von Bantor.
Ich habe auch noch eine von W00ki bekommen. Aber Zwieback bearbeitet die eigentlich nicht. Vielleicht in Ausnahme Situationen.
Es gibt ja auch Beschwerden über Teamler. & da Bantor Teamleiter ist, erklärt sich das denke ich von selbst. xd
Ich habe auch noch eine von W00ki bekommen. Aber Zwieback bearbeitet die eigentlich nicht. Vielleicht in Ausnahme Situationen.
Es gibt ja auch Beschwerden über Teamler. & da Bantor Teamleiter ist, erklärt sich das denke ich von selbst. xd
Soweit ich weiß bearbeiten die Mails nur W00ki und Bantor.
Bantor muss dort sein, da dieser die Forum-Sperrungen bearbeitet.
W00ki denke ich macht mal so den "Rest"
Es gibt ja auch Beschwerden über Teamler. & da Bantor Teamleiter ist, erklärt sich das denke ich von selbst. xd
Soweit ich weiß bearbeiten die Mails nur W00ki und Bantor.
Bantor muss dort sein, da dieser die Forum-Sperrungen bearbeitet.
W00ki denke ich macht mal so den "Rest"
Hab schon einige Mails über anderes oder dem Team gemacht und immer kam eine Antwort von Bantor. Es kann ja sein, dass W00ki da mithilft, aber hauptsächlich Bantor dort seine Stelle hat.
Hallo Foxx_GamerHD1208,
wir haben uns leider dafür entschieden, diesen Vorschlag zum aktuellen Zeitpunkt nicht weiter zu verfolgen.
Die Bearbeitung der Anliegen die bei der Admin-Mail eingehen, fällt äußerst unterschiedlich aus. Je nach Anliegen ist ein anderer Teil der Administration zuständig. Je nach Anliegen, kann so etwas sofort bearbeitet werden oder aber auch mit einer längeren Wartezeit verbunden sein. Zwar kümmert sich die Administration aktiv um diese Anliegen, jedoch gibt es eine Vielzahl an anderen Tätigkeiten welche ebenfalls berücksichtigt werden. Die Admin-Mail hat da nicht immer die höchste Priorität, zumal auch einige Anliegen die von Usern gerne als "wichtig" betrachtet werden oft neutral betrachtet durchaus nicht so wichtig sind. Habt da am besten einfach Geduld. 
Wenn ihr nach langer Wartezeit ( > 1 Monat), könnt ihr versuchen bei einem Administrator - z. B. W00ki - freundlich nachzufragen. Es kann natürlich auch mal passieren, dass ein Anliegen unter geht aber so lange der beschriebene Sachverhalt sinnvoll und nicht bereits auf anderem Wege geklärt ist, wird keine Mail ignoriert.
Vielen Dank für dein Feedback und viel Spaß weiterhin auf GrieferGames.net!
